順豐客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
順豐客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
順豐客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
順豐客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
順豐客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
鹽城市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
“集腋成裘”、“聚沙成塔”,世界上許多富商巨賈,也是從小商小販做起的。在經(jīng)營項(xiàng)目及數(shù)量上,也要注意“勿以小而不為”。這是因?yàn)?,看起來似乎是微不足道的小商品、小買賣例如小百貨、小雜貨之類,可是,它能力你吸引顧客,給你帶來興旺。微軟雅黑微軟雅黑最好一手交錢一手交貨開店要注意哪些做生意經(jīng)常發(fā)生糾紛,甚至鬧上公堂。何故究其原因,多是雙方?jīng)]有辦理公證手續(xù)?;蛘呤牵词?/p>
-
佛山京東客服外包
已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送賣家該如何處理淘寶店鋪常見的違規(guī)扣分行為?寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能
-
池州市網(wǎng)頁客服外包
更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)老梁電商電商運(yùn)營孵化項(xiàng)目開始執(zhí)行啦黑馬營達(dá)摩盤精準(zhǔn)拉新引爆免費(fèi)
-
撫順拼多多客服外包
知識(shí),所以我們最開始的時(shí)候,不需要考慮標(biāo)簽。只要做好類目流量和搜索標(biāo)題流量就可以的。標(biāo)題的搜索就涉及到的是關(guān)鍵詞的層級(jí)。關(guān)鍵詞:大詞,二級(jí)詞,長尾詞,黃金詞,錦囊詞等等這些詞依舊有效。所以大家在操作店鋪的時(shí)候,希望不忘初心,做好搜索,在求發(fā)展廣而全,如果什么都沒有做好,就開始去做內(nèi)容化,直播什么的,那么中小賣家是沒有出路的,因?yàn)椴还茇?cái)力,人力,還是物力都不玩
-
喀什外貿(mào)客服外包
合主辦的“齊魯優(yōu)品助力山東”直播電商節(jié)也揭開了面紗,主辦方將設(shè)立個(gè)“魯力助農(nóng)”鄉(xiāng)村振興直播間,邀請山東全省市縣級(jí)分管領(lǐng)導(dǎo)與網(wǎng)絡(luò)紅人主播共同為山東優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品直播帶貨,助力山東復(fù)工復(fù)產(chǎn)和鄉(xiāng)村振興,打造齊魯優(yōu)品,促進(jìn)山東直播電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展,預(yù)期銷售額超過億元。 濟(jì)南要培育萬名直播帶貨達(dá)人,打造直播經(jīng)濟(jì)總部基地 就在這個(gè)超大規(guī)模的直播電商運(yùn)營中心揭牌前天的月日,濟(jì)
-
陽泉市平臺(tái)客服外包
現(xiàn)金容易為貪污腐敗、偷逃稅等洗錢犯罪行為和地下經(jīng)濟(jì)活動(dòng)提供便利,可能危及國家經(jīng)濟(jì)金融秩序和安全。微軟雅黑、個(gè)人日常用現(xiàn)金會(huì)受影響嗎?微軟雅黑在管理大額現(xiàn)金后,個(gè)人日?,F(xiàn)金使用會(huì)不會(huì)受到影響?微軟雅黑對(duì)此,央行有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,微軟雅黑大額現(xiàn)金管理新規(guī)不會(huì)明顯影響到社會(huì)公眾日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。微軟雅黑一是目前我國如現(xiàn)金、票據(jù)、轉(zhuǎn)賬、網(wǎng)上、移動(dòng)等支付方式多且應(yīng)用廣,多元
-
客服外包服務(wù)入賬
音、快手快速引流變現(xiàn)智鉆玩法技巧最新淘寶客玩法及實(shí)操技巧、超級(jí)推薦吸粉技巧內(nèi)容營銷、微淘運(yùn)營、達(dá)人、短視頻等教你如何玩轉(zhuǎn)淘寶直播帶貨聚劃算、淘搶購、天天特價(jià)等活動(dòng)報(bào)名通過實(shí)操技巧站外第三方推廣平臺(tái)操作學(xué)習(xí)打造爆款及活動(dòng)操作全流程視覺營銷、產(chǎn)品優(yōu)化大型活動(dòng)策劃(雙、雙、年中大促、年貨節(jié)等大型活動(dòng)參加、活動(dòng)預(yù)算、活動(dòng)數(shù)據(jù)分析)客戶管理玩轉(zhuǎn)無線端淘寶運(yùn)營安全刷單技
-
阿克蘇天貓客服外包
店怎么弄請求錄制這里要加或才加載¥¥怎么注冊淘寶網(wǎng)店怎么注冊網(wǎng)店新手手機(jī)怎么開網(wǎng)店新手手機(jī)怎么開網(wǎng)店微信號(hào)功能介紹想學(xué)習(xí)開網(wǎng)店和咨詢的可以加微大家好,首先給大家介紹一下,我這邊是從事淘寶電商教學(xué)培訓(xùn),已經(jīng)有將近八年的時(shí)間了。今天寫幾篇文章給各位想開網(wǎng)店的新手。一些簡單的介紹。就是說幫助你能夠更加深入的去了解這個(gè)淘寶網(wǎng)店,然后去全面的分析一下自己是否適合做這個(gè)
-
泰安市旺旺客服外包
這一計(jì)劃會(huì)在未來幾個(gè)月浮出水面,具體業(yè)務(wù)目標(biāo)要視合作對(duì)象而定。年月日,騰訊作為主發(fā)起方,聯(lián)合蘇寧、京東、融創(chuàng)與萬達(dá)商業(yè)在北京簽訂戰(zhàn)略投資協(xié)議,計(jì)劃投資約億元人民幣,收購萬達(dá)商業(yè)香港股退市時(shí)引入的投資人持有的約股份。同時(shí),騰訊將推進(jìn)與萬達(dá)旗下網(wǎng)絡(luò)科技集團(tuán)的戰(zhàn)略合作,萬達(dá)將保持對(duì)線上線下融合發(fā)展的主導(dǎo)權(quán)。因此,騰訊極有可能就是王健林所謂的世界級(jí)網(wǎng)絡(luò)巨頭。破舊立新
-
如何管理淘寶外包客服
么為什么會(huì)這樣去做,是不是很詫異?無非就是在躲避,趣步當(dāng)時(shí)在長沙,搬到重慶又被趕回來,現(xiàn)在完全就沒有公司主體。秘樂也想來這出,頻繁更換地址無非就是來迷惑投資者躲避監(jiān)管,公司的法人代表也已經(jīng)更換,金仁輝這是又想開始撇清關(guān)系。不過以后你們要維權(quán)的話可要保留好證據(jù)。調(diào)查秘樂強(qiáng)制下架疑遭約談?chuàng)槿吮戏Q:因秘樂被人舉報(bào)涉嫌傳銷,相關(guān)部門對(duì)秘樂主體公司浙江秘樂魔方網(wǎng)