客服外包接單服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包接單遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包接單是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包接單服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包接單常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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威海市千?？头獍?/a>不可一世的已經(jīng)在全世界多個(gè)國(guó)家所向披靡。直到它在亞洲市場(chǎng)碰到了第一顆釘子：日本。年，仗著財(cái)力雄厚，以國(guó)際電商巨頭的姿態(tài)大舉進(jìn)攻日本市場(chǎng)，但是卻遇到了地頭蛇雅虎日本公司的當(dāng)頭棒喝，當(dāng)時(shí)的雅虎，在日本上線的商品品類非常豐富，所以，雅虎日本從一進(jìn)入日本時(shí)，就一直保持高度警惕，從一開始就針對(duì)采取了緊盯戰(zhàn)術(shù)。最后，高調(diào)的在嚴(yán)肅認(rèn)真的日本人的強(qiáng)力阻擊下，于年無奈宣布退出
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阿里外包客服怎么樣
文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于刺猬實(shí)習(xí)校招面向所有大學(xué)生·全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)志愿者招募這個(gè)暑期和騰訊、小米、一起聚焦！，一輩子一定要去一次的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)
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烏蘭察布市小程序客服外包
及規(guī)避很多的坑，市面上有很多名氣不大的，隨便學(xué)點(diǎn)皮毛就來指導(dǎo)人，三八哥自己團(tuán)隊(duì)玩了多個(gè)店，這個(gè)你完全可以來三八哥公司考察，找對(duì)人很重要！閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶無貨源店鋪靠譜嗎，京東無貨源是什么寫下
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阿里巴巴的客服是外包的吧
賣完了事。第一款產(chǎn)品失敗后，我對(duì)選品這件事更加謹(jǐn)慎。周之后我重新完成一款選品，得到教練的認(rèn)可后我再次發(fā)了。如今各位看到的我的店鋪業(yè)績(jī)，就是這款產(chǎn)品貢獻(xiàn)的?？偨Y(jié)我的入行經(jīng)驗(yàn)就是：教練的建議要虛心聽取，畢竟，過來人都是踩坑過來的，人家踩過的坑你再踩一遍，何必呢。還不如多花點(diǎn)時(shí)間好好選品呢。（應(yīng)學(xué)員要求文中均使用化名）微軟雅黑你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加
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南昌市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
，讓我對(duì)網(wǎng)店有了盼頭！ 李老師給我制定了目標(biāo)和規(guī)劃，第一個(gè)目標(biāo)：每天單，為期個(gè)月完成。我按照李老師教給我的網(wǎng)店推廣經(jīng)驗(yàn)方法，每天都做好商品優(yōu)化，不斷提升商品的搜索量和曝光率，開始的前幾天，每天雖然隔三差五的有兩三單，但是隨著時(shí)間推移，后面基本能做到每天有單以上。由于我的服務(wù)態(tài)度不錯(cuò)，再加上李老師提供的貨源質(zhì)量非常好，我的店鋪得到了不少的好評(píng)，而且積累了
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客服外包薪資
向未來的主體性公共媒體平臺(tái)。官方網(wǎng)址：手機(jī)版訪問方式：手機(jī)瀏覽器輸入手機(jī)二維碼掃描下方二維碼訪問閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送東莞之家移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)挖掘東莞精彩鑄造東莞輝煌寫下你的想法最多字，當(dāng)前共
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上饒市蘇寧易購(gòu)客服外包
個(gè)都身價(jià)百萬了，其實(shí)雷少也是在淘寶賺到了人生的第一桶金萬元。有的人可能會(huì)說了，淘寶紅利期已經(jīng)過去了，現(xiàn)在開店還能行嗎？種一棵樹最好的時(shí)間是十年前，其次是現(xiàn)在。淘寶店鋪能不能做不取決于市場(chǎng)，而取決你自身，不是說現(xiàn)在淘寶不好做了，而是我們不知道做的方法，你現(xiàn)在覺得以前的淘寶好做，但是就算你以前在淘寶開店你不知道淘寶的玩法照樣也做不好。在淘寶發(fā)展史中被淘寶淘汰的商
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南寧淘寶客服外包公司
想去，他覺得自己缺少一家可以稱得上偉大的企業(yè)。雷軍成名很早，他在金山擔(dān)任總裁的時(shí)候，馬化騰和丁磊還只是金山下面的站長(zhǎng)。而如今騰訊已成長(zhǎng)為中國(guó)市值最高的公司之一，網(wǎng)易也做的風(fēng)生水起。但上市后的金山，市值卻只有主流互聯(lián)網(wǎng)公司的零頭，這讓他開始反思。歲的時(shí)候，雷軍曾經(jīng)讀過一本《硅谷之火》，這本書講述的是比爾·蓋茨和喬布斯等人通過創(chuàng)業(yè)改變世界的故事。這給了雷軍極大的
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欽州天貓客服外包
驗(yàn)，有耐心，有團(tuán)隊(duì)精神工資元月配貨打包數(shù)名要求：做事認(rèn)真細(xì)致，有團(tuán)隊(duì)精神工資元月運(yùn)營(yíng)助理名要求：有經(jīng)驗(yàn)，做事認(rèn)真細(xì)致，有團(tuán)隊(duì)精神，工資元月文員名要求：熟悉辦公軟件，做事認(rèn)真細(xì)致，工資元月以上崗位月休天，年底獎(jiǎng)金補(bǔ)貼電話：地址：青口平湖路號(hào)院內(nèi)右邊樓編輯器領(lǐng)航人才招工淘寶打包名月薪元客服名月薪元月休一天，上班時(shí)間小時(shí)電話：微信同號(hào)地址：青口平疇二區(qū)幢六單元編輯
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錦州市滴滴客服外包
是為「入門」。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥電商運(yùn)營(yíng)必備個(gè)思路點(diǎn)！樂愛家樂愛家微信號(hào)功能介紹下面，重點(diǎn)對(duì)運(yùn)營(yíng)“思考層”的個(gè)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行闡述，旨在讓我們獲得「獨(dú)立開展運(yùn)營(yíng)工作的思路」，是為「入門」。產(chǎn)品價(jià)值洞察無論我們運(yùn)營(yíng)人手中操盤的是什么產(chǎn)品，首先一定要對(duì)其有深度的認(rèn)知：●產(chǎn)品價(jià)值主張是什么？●解決哪類用戶的哪些問題？●業(yè)界競(jìng)品有哪些、市場(chǎng)份額如何、優(yōu)劣勢(shì)在哪…