客服外包招商服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包招商遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包招商是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包招商服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服外包招商常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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什么是外包客服公司根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，年周復合增長率黑馬行業(yè)分布數(shù)據(jù)來看，教育行業(yè)個、手機游戲個、生活服務個、辦公服務個、移動社交個年移動互聯(lián)網(wǎng)黑馬榜：巨頭纏斗企業(yè)服務、教育學習等領域，這個的黑馬不太一樣根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，年周復合增長率黑馬行業(yè)分布數(shù)據(jù)來看，教育行業(yè)個、手機游戲個、生活服務個、辦公服務個、移動社交個微信公眾平臺年移動互聯(lián)網(wǎng)黑馬榜：巨頭纏斗企業(yè)服務、教育學習等領域，這個的
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平頂山市app客服外包
入手都不知道，該怎么開？想著要是有個有經(jīng)驗的老師來教教我該多好啊一個偶然的機會這搜索到“華仔網(wǎng)校”這樣一個公眾號，當時就試著關注點進去看了一下，里面講解的全是一些開網(wǎng)店的知識，內(nèi)容通俗易懂。后面了解到這些網(wǎng)店知識全是一個叫華仔的網(wǎng)店老師寫的，最重要的是華仔老師這里還有提供一件代發(fā)貨源，不用自己去進貨，省去了很多不必要的麻煩，簡直太適合我了，于是毫不猶豫的加了
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客服外包公司合同
恢復營業(yè)通知尊敬的會員：本店消防系統(tǒng)檢修已完成，月日（本周日）恢復正常營業(yè)，檢修期間給您帶來的不便敬請諒解，感謝各位賓客的大力支持，本店將繼續(xù)以貼心、專業(yè)、高性價比的經(jīng)營理念為您服務！盛清泉恭候您的光臨！恢復營業(yè)通知尊敬的會員：本店消防系統(tǒng)檢修已完成，月日（本周日）恢復正常營業(yè)，檢修期間給您帶來的不便敬請諒解，感謝各位賓客的大力支持，本店將繼續(xù)以貼心、專業(yè)、
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上海很多客服都外包
未來線下門店被替代是大勢所趨李沖微軟將關閉實體直營商店？回應：專賣店不同于直營店，正常營運，對中國市場沒影響未來線下門店被替代是大勢所趨微信公眾平臺李沖微軟將關閉實體直營商店？回應：專賣店不同于直營店，正常營運，對中國市場沒影響李沖微信公眾平臺未來線下門店被替代是大勢所趨請求錄制這里要加或才加載￥￥微軟將關閉實體直營商店？回應：專賣店不同于直營店，正常營運，
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青島市蘇寧易購客服外包
且每個店鋪的銷量都很穩(wěn)定，然后開啟了新的店鋪，由于對方擁有較強的運營經(jīng)驗以及其他淘寶店做靠山才可以這么干，新手賣家啥都不會的情況下，就背水一戰(zhàn)肯定是不合適的。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店商品去哪里找
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三門峽市app客服外包
手朋友們一些幫助！大家可以按照下面圖示關注華仔老師微信公眾號華仔網(wǎng)校，里面可以學到很多開網(wǎng)店方面的知識閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎么在淘寶上賣東西我要在淘寶開店怎么開寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關
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物業(yè)客服與會服勞務外包文件
嶺市綜合行政執(zhí)法局箬橫中隊一執(zhí)法人員請求錄制這里要加或才加載￥￥污水零直排箬橫一天查處家沿街店鋪經(jīng)營排水戶溫嶺箬橫發(fā)布溫嶺箬橫發(fā)布微信號功能介紹箬橫鎮(zhèn)人民政府官方發(fā)布平臺，第一時間知曉箬橫各方動態(tài)?！澳闵庾鋈チ?，留下的污水還想直排市政排水管網(wǎng)嗎？”近日，溫嶺市綜合行政執(zhí)法局箬橫中隊一執(zhí)法人員向經(jīng)營排水戶負責人徐某批評教育說，現(xiàn)在正是鎮(zhèn)城區(qū)“污水零直排”建設
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慶陽市ebay客服外包
查驗通關服務，幫助企業(yè)實現(xiàn)三個自理一個自建，即：自理報關、自理結(jié)匯、自理退稅、自建跨境物流方式，將有效降低跨境電商企業(yè)運營成本，提高企業(yè)運營效率。同時，快郵口岸作為監(jiān)管場所經(jīng)營人公司，高度重視項目建設工作，積極克服疫情困難，加班加點修改完善設計方案，一日一報，確保項目按期高質(zhì)量建設完成。預計在5月30日前，該項目全部工程將按期完工并達到快遞類海關監(jiān)管場所驗收
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新鄉(xiāng)市晚班客服外包
手創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)中獲得銀；在浙江省創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)大賽網(wǎng)絡虛擬創(chuàng)業(yè)中獲得金獎。年月，在杭州市師生技能大賽中，成績優(yōu)異，分別在電子商務運營中獲得一金一銀；在市場營銷綜合模擬中獲得一銀一銅；在網(wǎng)絡虛擬創(chuàng)業(yè)中獲得一銀一銅；在工藝美術專業(yè)平面設計項目中獲得一銅；在計算機專業(yè)圖形圖像處理中獲得一銀，累計一金四銀三銅；在創(chuàng)業(yè)計劃中獲得一金，一銅；在第七屆博導前程杯全國電子商務運營技能
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西安淘寶客服外包團隊
按鈕為「動態(tài)」（或「」），可以理解為“蝦皮分享圈”，蝦皮用戶可以進行發(fā)布貼文，以進行“站內(nèi)曝光”和“粉絲互動”，可以提高商品和店鋪的曝光，從而快速積累店鋪粉絲。新媒體排版標題一蝦皮動態(tài)功能介紹、動態(tài)頁介紹、所有動態(tài)：蝦皮用戶一點進來就會在「所有動態(tài)」的部分、探索更多：賣家推薦版位，參加貼文活動，就有機會獲得版位！、女孩專區(qū)：大多為流行美妝、服飾等等內(nèi)容。（相