螞蟻客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
螞蟻客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
螞蟻客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
螞蟻客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
螞蟻客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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珠海天貓客服外包序恢復(fù)建材市場(chǎng)、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營(yíng)的通知！牡丹江市公路客運(yùn)總站恢復(fù)營(yíng)運(yùn)的通知！牡丹江市公路客運(yùn)總站于年月日起恢復(fù)營(yíng)運(yùn)，按照牡丹江市新型冠狀倪萍大姐終于走了，永遠(yuǎn)離開(kāi)了我們……牡丹江微生活?對(duì)牡丹江康安醫(yī)院扔盒飯的一眾被隔離者的解答牡丹江微生活大“棒棒醫(yī)生”確認(rèn)被免職，稱(chēng)“過(guò)去寫(xiě)的文章已成歷史”牡丹江微生活（）?三個(gè)月嬰兒訓(xùn)練趴睡窒息身亡，媽媽卻在群里全程“直播
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潮州市千牛客服外包
商家必須入場(chǎng)。”該人士說(shuō)道。合理推測(cè)，淘寶想做大直播電商的盤(pán)子就需要吸引數(shù)百萬(wàn)商家進(jìn)入，于是在平臺(tái)推動(dòng)以及疫情的放大作用下，直播電商熱潮被二次引爆。那為什么今年淘寶要做大“直播電商”的盤(pán)子？這跟競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)，也與直播賣(mài)貨的價(jià)值有關(guān)。以快手、抖音為代表短視頻平臺(tái)在賣(mài)貨上來(lái)勢(shì)洶洶。快手的電商業(yè)務(wù)從開(kāi)始試水，去年被證實(shí)跑通，李浩推測(cè)，去年快手帶貨達(dá)到億，今年將飆漲至億
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外包客服訂單怎么退款
前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于科技互聯(lián)網(wǎng)億邦動(dòng)力億邦智庫(kù)美家旺鋪，打通家居行業(yè)數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)億邦智庫(kù)以家居行業(yè)為例，重點(diǎn)剖析具有范本意義的美家旺鋪數(shù)字化營(yíng)銷(xiāo)賦能模式，期待給予行業(yè)有益的啟發(fā)。億邦動(dòng)力近期熱文用內(nèi)容給客戶(hù)打標(biāo)簽網(wǎng)易互客如何給銷(xiāo)售裝上“雷達(dá)”？?jī)|邦動(dòng)力陣痛中轉(zhuǎn)型的服裝巨頭：一年關(guān)家店但增長(zhǎng)沒(méi)停億邦動(dòng)力跨境電商拐點(diǎn)到來(lái)？條吐血箴言告訴你
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佳木斯店鋪客服外包
消除這個(gè)中差評(píng)的影響。本篇文章，我不會(huì)寫(xiě)得太長(zhǎng)太專(zhuān)業(yè)，如果你有想過(guò)做京東店群無(wú)貨源，你做得不夠好，完全可以找三八哥帶你，（三八哥微信：，記得備注：學(xué)京東項(xiàng)目，我一對(duì)一教你），三八哥是一直專(zhuān)注做京東店群的，找專(zhuān)業(yè)的老師一對(duì)一帶你，讓你少走很多彎路，你完全可以規(guī)避很多騙子，以及規(guī)避很多的坑，市面上有很多名氣不大的，隨便學(xué)點(diǎn)皮毛就來(lái)指導(dǎo)人，三八哥自己團(tuán)隊(duì)玩了多個(gè)店
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安康快手客服外包
析幾個(gè)方法，供大家參考。選什么樣的大詞決定你產(chǎn)品的市場(chǎng)流量多少？大詞是什么？就是用來(lái)后面選擇長(zhǎng)尾詞進(jìn)行布局的時(shí)候要用的，一般產(chǎn)品上新后大詞肯定是競(jìng)爭(zhēng)激烈的，所以我們?cè)诓季执笤~前一定要把長(zhǎng)尾詞這塊好好的去做篩選。怎么定義大詞呢？這個(gè)可以是我們的類(lèi)目詞，可以是我們產(chǎn)品的名詞，但是建議在選大詞前要根據(jù)店鋪目前的層級(jí)去布局你的大詞，在這里給大家建議一下，我們一個(gè)產(chǎn)品
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銅陵市人工客服外包
平臺(tái)粉絲總量，估值個(gè)億，獲投萬(wàn)這是今年風(fēng)頭最勝的醬，一個(gè)粉絲能值元！萬(wàn)粉絲，一個(gè)月條廣告，每條萬(wàn)這是一度被稱(chēng)為“天價(jià)廣告”的咪蒙，一個(gè)粉絲值元！萬(wàn)粉絲，進(jìn)賬個(gè)億，這是第一淘寶網(wǎng)紅張大奕，一個(gè)粉絲就貢獻(xiàn)了元！這還僅僅算了一年！懂了嗎？粉絲的數(shù)量只是戰(zhàn)爭(zhēng)的表象，戰(zhàn)場(chǎng)的核心是轉(zhuǎn)化率！是粉絲變現(xiàn)！那么，在這場(chǎng)關(guān)于轉(zhuǎn)化率的戰(zhàn)場(chǎng)上，你又準(zhǔn)備身處何方？網(wǎng)紅商學(xué)院“新引爆”
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嘉峪關(guān)市淘寶客服外包
會(huì)聊天，絕對(duì)是做淘寶客服必備的一項(xiàng)神技。一個(gè)專(zhuān)業(yè)的客服可以讓一個(gè)店鋪銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化更上一層樓，這里舉幾個(gè)例子，客服在碰到不同類(lèi)型的客戶(hù)時(shí)，應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)呢，顧客下訂單常常是一個(gè)沖動(dòng)消費(fèi)的過(guò)程，切記不要長(zhǎng)時(shí)間地與對(duì)方交談，讓對(duì)方有一個(gè)理性思考的過(guò)程。聊天時(shí)間越長(zhǎng)，顧客的下單欲望就越低
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漳州市網(wǎng)站客服外包
下線(xiàn)獎(jiǎng)勵(lì)；在一些消費(fèi)投訴平臺(tái)上，不少消費(fèi)者投訴一些社交電商平臺(tái)存在虛假宣傳、鼓勵(lì)拉人頭等行為。從現(xiàn)實(shí)來(lái)看，針對(duì)一些社交電商平臺(tái)拉人頭、收入門(mén)費(fèi)，利用互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)和社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)展會(huì)員或代理，最終形成多個(gè)層級(jí)等行為，多地市場(chǎng)監(jiān)管部門(mén)多以涉嫌傳銷(xiāo)進(jìn)行查處。所以，參與者應(yīng)該認(rèn)清部分社交電商的真面目，切莫觸犯法律?！ 》婪渡缃浑娚套冑|(zhì)淪為傳銷(xiāo)，強(qiáng)化監(jiān)管與執(zhí)法很重要。一方面
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和田亞馬遜客服外包
宅在家里的你看抖音了還是看微博了？看微信公眾號(hào)了？沒(méi)關(guān)系，咱們今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)，電商。說(shuō)到電商，大家可能只想到了行，行行需電商！電商運(yùn)營(yíng)們都需要做什么？宅在家里的你看抖音了還是看微博了？看微信公眾號(hào)了？沒(méi)關(guān)系，咱們今天就來(lái)說(shuō)說(shuō)，電商。說(shuō)到電商，大家可能只想到了微信公眾平臺(tái)行，行行需電商！電商運(yùn)營(yíng)們都需要做什么？微信公眾平臺(tái)宅在家里的你看抖音了還是看微博了？看微信
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淘寶外包客服平臺(tái)兼職
論壇貼吧、購(gòu)物平臺(tái)系、其他二、互聯(lián)網(wǎng)拓客矩陣組合、主要互聯(lián)網(wǎng)線(xiàn)上平臺(tái)、公眾號(hào)、搖一搖、轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈、群發(fā)、秒殺、社群營(yíng)銷(xiāo)、應(yīng)用三、線(xiàn)下拓客引流矩陣、憑行駛證領(lǐng)禮、憑營(yíng)業(yè)執(zhí)照領(lǐng)禮、憑公務(wù)員證領(lǐng)禮、憑員工證領(lǐng)禮、順訪(fǎng)、分銷(xiāo)、電四、洗腦會(huì)、洗腦會(huì)操作說(shuō)明、洗腦會(huì)注意事項(xiàng)、洗腦會(huì)案例活動(dòng)視頻五、新零售下的去化策略、新零售的背景、新零售的發(fā)展歷程、新零售五要素（）場(chǎng)景重