涉外客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
涉外客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
涉外客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
涉外客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
涉外客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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臨夏州愛采購客服外包了自己的淘寶店。唐俊表示，最初自己也曾擔(dān)心淘寶上是否真的有自己的客戶，更害怕被模仿，“我們看到在淘寶上獲得的成功，我想我們也能坦然接受這樣的現(xiàn)狀?！焙髞聿房挛娜腭v了淘寶星店，用戶在星店上可以通過直接搜索“卜柯文”來獲取店鋪，“我想這也是對設(shè)計(jì)師的保護(hù)吧”，唐俊覺得頗感欣慰，因此他給星店的定義是“港灣”。入駐淘寶之前，只有北京這一家門店，很難觸達(dá)外地客戶?，F(xiàn)在
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天津中信外包集團(tuán)客服
求猛增，基本上所有游戲廠商，包括大中小，只要有預(yù)算，都愿意去做運(yùn)營推廣。業(yè)務(wù)猛增的核心點(diǎn)在于，運(yùn)營推廣在游戲行業(yè)里是性價比非常好的服務(wù)，獲取的用戶質(zhì)量較好，成本相對可控，性價比極高。”所以在年，運(yùn)營推廣業(yè)務(wù)依然會對游戲公司帶來非常大的幫助，但是云測推廣并不滿足于此，他們也在著眼未來的規(guī)劃。在年，云測推廣將為蘋果進(jìn)軍國內(nèi)開始做準(zhǔn)備。目前除了中國區(qū)以外全部進(jìn)行了
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哈爾濱市節(jié)假日客服外包
：商品城、中市、廣達(dá)、廣場、占隴、洪陽、里湖急招：美團(tuán)業(yè)務(wù)經(jīng)理要求：、有傳統(tǒng)快消品銷售經(jīng)驗(yàn)餐飲渠道銷售經(jīng)驗(yàn)（優(yōu)）電商推廣經(jīng)驗(yàn)（三項(xiàng)滿足其中一項(xiàng)）、當(dāng)?shù)厥袌龅赝乒ぷ髂晗弈辍q以下（工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)秀可以適當(dāng)放寬年齡要求）、會簡單的表格匯報制作工作職責(zé)：在區(qū)域內(nèi)尋找商家洽談合作，為商家制定銷售策略提升交易額薪資待遇：底薪績效（綜合）上班時間：單休不定時團(tuán)建聚餐聯(lián)系方式
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外包客服發(fā)票
里巴巴爆款產(chǎn)品打造技巧（）阿里巴巴店鋪推廣引流秘籍（）誠信通網(wǎng)銷寶，省錢玩法解析（）深度解析阿里搜索引擎《更多原創(chuàng)經(jīng)典作品請關(guān)注林老師微信：巴巴店鋪運(yùn)營課程公眾號》優(yōu)惠價：￥元宋體原價￥特價優(yōu)惠：元微軟雅黑宋體微軟雅黑林老師持續(xù)釋放價值，帶你無憂實(shí)操阿里，輕松學(xué)會排名首頁接單！宋體林老師微信：閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一
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鶴壁市白班客服外包
器文字售前客服微軟雅黑熟悉產(chǎn)品，通過在線文字方式微軟雅黑解答客戶咨詢的問題并指導(dǎo)客戶下單，達(dá)成營銷轉(zhuǎn)化。微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑周歲，中專以上學(xué)歷，打字速度字分鐘以上；微軟雅黑根據(jù)目前在職員工薪酬水平：微軟雅黑新人首薪：元微軟雅黑個月新人：元微軟雅黑個月及以上：元微軟雅黑薪資結(jié)構(gòu)：崗位基薪補(bǔ)貼轉(zhuǎn)化獎金微軟雅黑我們不談虛的補(bǔ)貼微軟雅黑（微軟雅黑餐補(bǔ)？車補(bǔ)？房
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淘寶天貓客服外包加盟
“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送資深從業(yè)者談手游推廣：運(yùn)營推廣必不可少，讀懂蘋果規(guī)則很重要寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用
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北京客服外包項(xiàng)目部
千款商品任你挑選（全部商品均屬于請求錄制這里要加或才加載￥￥店鋪經(jīng)營范圍很廣上千款商品任你挑選三哥外貿(mào)店三哥外貿(mào)店微信號功能介紹本店主營男女服飾箱包鞋帽每日更新做你的私人衣櫥。三哥外貿(mào)店大家一定關(guān)注收藏店鋪！?。∈詹氐赇仯。?！店鋪經(jīng)營范圍很廣上千款商品任你挑選（全部商品均屬于大品牌外貿(mào)尾貨介意者慎拍?。。。┑赇佒С制咛鞜o理由退換貨我們做的是長久生意所以大家可
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棗莊市在線客服外包
，信息的傳播速度也變得更快，易網(wǎng)購正是借助社交軟件，采用紅包拉新的方式，來實(shí)現(xiàn)病毒式快速裂變。易網(wǎng)購的做法是：你推薦新人使用成功了，那你立馬可獲得相應(yīng)的金額。多少獎勵呢？大概是這樣：你每拉一個新“人頭”使用易網(wǎng)購，易網(wǎng)購會送出多元的紅包給你，新用戶成為會員后，為了獲得老帶新的紅包福利，推薦了表妹使用易網(wǎng)購，也同樣得到多元的紅包。易網(wǎng)購用了這招迅速地為自己積累
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自貢抖音客服外包
置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送全站式店鋪運(yùn)營，助你掌握電商實(shí)戰(zhàn)精髓【期】寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最
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張家口市滴滴客服外包
平臺運(yùn)營，有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮工作作息：面議工資待遇：福利待遇：單休生日福利工作餐，具體面議工作地址：海寧市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)雙鳳路號聯(lián)系電話：龍總長按二維碼申請崗位微軟雅黑往期信息微軟雅黑海寧！家復(fù)工企業(yè)的招聘大集錦！！工作安排起來！海寧！海寧！家復(fù)工企業(yè)的招聘大集錦！！工作安排起來！家復(fù)工企業(yè)的招聘大集錦！海寧！家復(fù)工企業(yè)的招聘大集錦??！工作安排起來！！海寧！家復(fù)工