考拉客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
考拉客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
考拉客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
考拉客服外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
考拉客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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益陽市蘇寧易購客服外包位的廠家，把他們的基礎信息，名稱、聯(lián)系方式、地址、規(guī)模等等列入表格，做個初步篩選。我們可以先聯(lián)系相應的負責人，詢問一些進貨的相關事項；或者直接去工廠，方便接觸實物，查看產(chǎn)品質量、款式等等是否我們的要求，拿到工廠一手貨源，就掌握了底價優(yōu)勢，其利潤空間更多、成本更低，不過工廠進貨一般要達到一定拿貨量的要求才行，需要你投入的進貨資金也更大。當然也需要你擁有相應的談
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松原市售前客服外包
表中心參加直播產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立儀式。那么直播電商產(chǎn)業(yè)基地究竟什么樣？聽互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園黨委書記發(fā)展服務中心主任王建武跟大家介紹下區(qū)位優(yōu)越，交通便捷基地位于濱江區(qū)核心，區(qū)位優(yōu)越，至杭州蕭山國際機場僅公里路程，區(qū)域內(nèi)有江南大道、濱康路、時代大道、江暉路等主干路網(wǎng)，對外交通可通過復興大橋、望江路隧道等過江通道與老城區(qū)緊密聯(lián)系。產(chǎn)業(yè)基地范圍內(nèi)有地鐵號線、號線穿越，且可與號線
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哪里需要客服外包
看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送南順高盈利餅店運營七種兵器の一表解千愁：餅店烘焙師寫下你的想法最多字，當前共字發(fā)送中相關閱讀更多文章查看更多相關內(nèi)容更多文章查看更多相關內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消
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西安 客服外包公司招聘信息
，現(xiàn)面向社會開展店面運營方案征集活動，有關事項如下：一、征集時間年月日至月日●●●●●●●●●二、現(xiàn)場查勘本項目不集中安排現(xiàn)場勘查及答疑，活動參與者可與堤防公司聯(lián)系后自行前往現(xiàn)場勘查，并視同知悉項目的所有情況。（聯(lián)系人：朱先生，電話）三、征集內(nèi)容方案應對店面進行全面分析，結合店面地理位置、現(xiàn)有商業(yè)業(yè)態(tài)結構（消費者群體、購物方式、租金水平及配套設施等），提出具
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南京市美團客服外包
商務在人們的生活中發(fā)揮的作用越來越強，但一直被認為是線下實體的補充。微軟雅黑微軟雅黑而本次疫情不僅將其強勢地推到了人們的眼前，還極大地促進其發(fā)展。這讓賣家開心的同時，又有這樣的疑問疫情過后這個消費習慣是否會被消費者保留，他們的消費偏好是什么，疫情后電子商務的發(fā)展將去向何方……微軟雅黑微軟雅黑沒想到，疫情加速電商發(fā)展年經(jīng)理在一份電子郵件中說“根據(jù)我們的數(shù)據(jù)，如
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客服外包的經(jīng)歷
高的故事。相比冷冰冰的純科技報道，將焦點放在宇航員身上，顯然是聰明的做法。微軟雅黑而對于傳統(tǒng)媒體來說，其角色的轉變是由以往融合制播一體的全能媒體，逐漸向專業(yè)的內(nèi)容供應商角色變化。其實，對于新華社這種新聞社來說，其主要的角色一直就是內(nèi)容提供商。只不過，過去主要將內(nèi)容提供給紙媒，而現(xiàn)在主要提供給新媒體。微軟雅黑因此移動新媒體未來的趨勢，是利用好自己的技術優(yōu)勢，打
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平安證券客服外包
在春夏之交的夜晚，作為后紅極一時創(chuàng)業(yè)代表，核心團隊在北四環(huán)一間茶館里開了次閉門會。已是晚上點，在場幾個人毫無困意，他們要開啟一個沉重的話題——到底應不應該申請破產(chǎn)。陷入危局已經(jīng)一年半，他們比任何時候都渴望結果。按下破產(chǎn)重組的按鈕，雖然情感難以割舍，但至少有清零巨額債務重新開始的機會。戴威不出意料地拒絕了。他坐在包間門正對面沙發(fā)上，兩腿并攏，其他幾人圍坐兩旁。
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呼和浩特市微店客服外包
收費高的低的都有，能夠獲得的推廣效果和適用的情況也是有著一定的差別的，因此如果我們也想要能夠借助這樣的一種方式獲得更好的推廣效果的話，那么也需要根據(jù)自己的淘寶店鋪具體情況來選擇一種合適的推廣方式了。宋體、宋體要采用精準推廣的方式宋體不同的消費人群其具體的消費需求也是不同的，因此如果不選擇精準推廣這樣的一種方式的話，那么我們也是很難找到有需要的顧客來提高我們的
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客服外包服務的對策
第五十一條的規(guī)定，本局將每日按罰款數(shù)額的百分之三加處罰款，并依法申請人民法院強制執(zhí)行。當事人如不服本行政處罰決定，可自收到本行政處罰決定書之日起十五日內(nèi)向河池市市場監(jiān)督管理局或者都安瑤族自治縣人民政府申請復議；也可以自收到本行政處罰決定書之日起十五日內(nèi)向都安瑤族自治縣人民法院提起訴訟。申請行政復議或者提起行政訴訟期間，行政處罰不停止執(zhí)行。都安瑤族自治縣市場監(jiān)
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怎么樣注冊淘寶外包客服
分的類目只要營業(yè)執(zhí)照還有商標證或者商標授權就好了，還有一些特殊類目比如說教育培訓需要辦學許可證，食品的話要食品經(jīng)營許可證，圖書的話要出版物經(jīng)營許可證。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑說一下營業(yè)執(zhí)照的問題，很多人也跟我說他沒有營業(yè)執(zhí)照，其實辦個營業(yè)執(zhí)照花不了多少錢，主要是每個月的記賬費也得一二百塊錢，所以很多人不愿意辦。微軟雅黑微軟雅黑那這種情況你可以去辦個體戶執(zhí)照，