外包客服信息服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服信息遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服信息是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服信息服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服信息常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶服裝店客服外包便于顧客知道我們主要賣(mài)什么，以及是是否有其感興趣的產(chǎn)品。微軟雅黑）微軟雅黑配送時(shí)間：微軟雅黑如果送達(dá)時(shí)間和收貨時(shí)間不一致，以送達(dá)時(shí)間為準(zhǔn)，避免消費(fèi)者忘記評(píng)價(jià)造成送餐時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。微軟雅黑）微軟雅黑起送價(jià)：微軟雅黑微軟雅黑外賣(mài)店鋪的起送價(jià)越高，排序的分值會(huì)越低；當(dāng)起送價(jià)為時(shí)，分值最大。微軟雅黑）……微軟雅黑下單轉(zhuǎn)化率診斷微軟雅黑一般店鋪的下單轉(zhuǎn)化率和店鋪的評(píng)價(jià)，菜
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金融業(yè)客服中心外包
公司傳播顧問(wèn)；編輯器重點(diǎn)關(guān)注領(lǐng)域人工智能區(qū)塊鏈汽車產(chǎn)業(yè)鏈內(nèi)容創(chuàng)業(yè)新零售電商新媒體營(yíng)銷企業(yè)級(jí)服務(wù)家居業(yè)社區(qū)智能手機(jī)網(wǎng)紅體育互聯(lián)網(wǎng)金融無(wú)人機(jī)共享經(jīng)濟(jì)直播、短視頻傳統(tǒng)企業(yè)轉(zhuǎn)型編輯器最新著作閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到
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陽(yáng)江拼多多客服外包
離手的東西，沒(méi)有手機(jī)殼的手機(jī)是沒(méi)有靈魂的！所以拉拉今天介紹的這家店鋪，是集蘋(píng)果和安卓手機(jī)于一體的手機(jī)殼店鋪噢～別再說(shuō)我偏袒蘋(píng)果機(jī)的寶寶了這家店鋪的款式也超級(jí)可愛(ài)的，主打的是浮雕手機(jī)殼，蠶絲紋路，摸起來(lái)質(zhì)感超好！當(dāng)然現(xiàn)在也跟隨潮流出了很多軟硅膠殼噢～款式也是應(yīng)有盡有，元素多種多樣，所以不管是喜歡清新少女還是搞怪可愛(ài)的，都可以在它家找到自己喜歡的手機(jī)殼啦～▼這家
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漳州市在線客服外包
，很多大嬸大叔大爺大媽們被俘獲了、洗腦了，心向往之，甚至天天想著靠易網(wǎng)購(gòu)賺錢(qián)。于是，易網(wǎng)購(gòu)在年雙期間大量宣傳“雙十一消費(fèi)返利秒回返款”，小時(shí)之內(nèi)，易網(wǎng)購(gòu)訂單總量達(dá)到萬(wàn)單，成交金額高達(dá)多億。每個(gè)易網(wǎng)購(gòu)會(huì)員眾籌賬號(hào)的錢(qián)最少有幾萬(wàn)，有的高達(dá)多萬(wàn)。會(huì)員們?yōu)榱藫屬?gòu)易網(wǎng)購(gòu)的商品，刷光了儲(chǔ)蓄卡、信用卡，甚至在借唄、微粒貸等網(wǎng)貸平臺(tái)借了大量的錢(qián)，負(fù)債累累。上帝讓誰(shuí)滅亡，必先
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雞西市ebay客服外包
上所有工人熟手優(yōu)先，生手培訓(xùn)保底元月（以一個(gè)月為期限），年齡男女不限。聯(lián)系地址：江西省吉安市遂川縣云嶺工業(yè)區(qū)聯(lián)系方式：陳總雷總小舒微軟雅黑●龍泉世紀(jì)城招聘置業(yè)顧問(wèn)誠(chéng)聘：置業(yè)顧問(wèn)：男女不限，歲，初中以上學(xué)歷（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取待遇：～（底薪提成五險(xiǎn)一金獎(jiǎng)金節(jié)假日福利生日福利年終激勵(lì)獎(jiǎng)；聯(lián)系人王女士應(yīng)聘地址：龍泉世紀(jì)城售樓部微軟雅黑微軟雅黑●江西省微軟雅黑贛
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金華市旺旺客服外包
如今的“通達(dá)系”快遞全都來(lái)自浙江省桐廬縣，桐廬人占據(jù)了中國(guó)快遞江湖的大半壁江山。又比如，全國(guó)高校的打印店老板都自帶湖南口音，湖南省新化縣的老鄉(xiāng)，包攬了全國(guó)以上的打印店。說(shuō)出來(lái)更令人吃驚的地方還有這些：河南許昌，是全世界最大的假發(fā)制造和出口基地；全國(guó)以上、日本以上的棺材，都來(lái)自山東菏澤；諸暨除了生產(chǎn)國(guó)旗，還是全世界最大的淡水珍珠市場(chǎng)，市占比高達(dá)；全國(guó)的兒童服裝
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深圳騰訊外包崗 客服偏運(yùn)營(yíng)方向的
不再只是年輕人的專利，成了各個(gè)年齡斷網(wǎng)民的生活方式。所以更多的人選擇開(kāi)網(wǎng)店，在尋思如何開(kāi)網(wǎng)店呢？想要在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代賺取屬于自己的一桶金。網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)的優(yōu)勢(shì)確實(shí)非常誘人，開(kāi)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)投資小，只需要付出一定的努力和艱辛，就能夠有可觀的收入，網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)也比較輕松，甚至一些上班族可以兼職開(kāi)網(wǎng)店賺取外快。投資少，相當(dāng)于零成本創(chuàng)業(yè)如何開(kāi)網(wǎng)店之類的問(wèn)題之所以那么受青睞，是因?yàn)殚_(kāi)
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欽州快手客服外包
在一直跟我問(wèn)問(wèn)題然后邊實(shí)操的粉絲反饋過(guò)來(lái)的。這種問(wèn)題我們不能避免，但是我們可以換一家上家，這個(gè)沒(méi)有問(wèn)題的。不過(guò)要提前說(shuō)好。問(wèn)題二：沒(méi)有穩(wěn)定的貨源你采集的時(shí)候也可能有，但是當(dāng)你的店鋪有了單子的時(shí)候你通過(guò)鏈接找到上家的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)貨沒(méi)有了。那么這種情況就很不妙，因?yàn)闃O有可能我們會(huì)延遲發(fā)貨。這種情況一般的解決方法就是找同樣鏈接的商品對(duì)比之后再拍單。那么上面的兩點(diǎn)是針
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宜賓市網(wǎng)站客服外包
雅黑微軟雅黑要求：微軟雅黑學(xué)歷不限，有無(wú)經(jīng)驗(yàn)均可微軟雅黑有人力資源管理，招聘，銷售，房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)，金融類工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；微軟雅黑微軟雅黑性格開(kāi)朗，溝通能力強(qiáng)；微軟雅黑微軟雅黑對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，抗壓能力強(qiáng)，有上進(jìn)心；微軟雅黑待遇：微軟雅黑底薪提成，綜合工資無(wú)上限，周末雙休。報(bào)名電話：閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看
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伊春市售后客服外包
達(dá)的物流和小商品市場(chǎng)，獲得了“南義烏、北臨沂”的名號(hào)。據(jù)臨沂商城管委會(huì)統(tǒng)計(jì)，這里有多個(gè)像徐小米一樣的主播，而其中的后，擔(dān)起了這場(chǎng)新財(cái)富故事的主角，他們做過(guò)批發(fā)市場(chǎng)的檔口老板，也做過(guò)微商，嗅著新商業(yè)機(jī)會(huì)，迎戰(zhàn)電商直播的風(fēng)口。有數(shù)據(jù)顯示，臨沂月度超過(guò)萬(wàn)的商戶有余家，快手官方購(gòu)物車服務(wù)商有贊透露：年前三季度，臨沂的有贊快手成交量可以擠入全國(guó)。年，快手第一個(gè)服飾產(chǎn)業(yè)