外包客服在哪里看服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服在哪里看遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服在哪里看是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服在哪里看服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服在哪里看常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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涼山彝族轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
呢?專注小類目小類目競(jìng)爭(zhēng)小,好操作。再者,高客單價(jià)的產(chǎn)品,一般咨詢量小,客服成本會(huì)低很多。比如說,我們的客單價(jià),一天成交單,一個(gè)月就萬(wàn)的銷售額度,那對(duì)運(yùn)營(yíng)要求,就沒有那么高。招一個(gè)剛?cè)腴T的運(yùn)營(yíng),簡(jiǎn)單培訓(xùn)帶下,基本上,他就可以搞定一個(gè)店鋪的刷單推廣運(yùn)營(yíng)加售前售后。我們一般都是一個(gè)人直接負(fù)責(zé)一個(gè)店鋪的全部東西,工資就是底薪提成。我們的提成是銷售額的,這樣的話,一
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佳木斯市美團(tuán)客服外包
時(shí)代農(nóng)村應(yīng)該怎么發(fā)展,非常有意義,也有價(jià)值。宋體未來二三十年,因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng),農(nóng)民會(huì)成為新農(nóng)民!宋體宋體的確如此,互聯(lián)網(wǎng)正推動(dòng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)生巨變宋體農(nóng)業(yè)行業(yè)觀察也發(fā)現(xiàn),當(dāng)前,越來越多的服務(wù)和商品通過電商進(jìn)入農(nóng)村,改變著農(nóng)民的生活和消費(fèi)習(xí)慣。而各大電商平臺(tái)也將目光轉(zhuǎn)向這一下沉市場(chǎng),宋體農(nóng)村電商大有可為。宋體宋體比如,阿里、京東、蘇寧、拼多多、今日頭條等互聯(lián)網(wǎng)公司紛
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荊門市千??头獍?/a>
道,綜合頻道。本期節(jié)目預(yù)告編輯器導(dǎo)語(yǔ)宋體作為揭陽(yáng)市第一批達(dá)標(biāo)脫貧出列的省定相對(duì)貧困村,惠來縣華湖鎮(zhèn)池畔村堅(jiān)持推進(jìn)特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展,改善人居環(huán)境,實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。今天的“決戰(zhàn)決勝脫貧攻堅(jiān)”系列報(bào)道,我們一起走進(jìn)池畔村。編輯器編輯器宋體這兩天,駐村扶貧工作隊(duì)準(zhǔn)備組織農(nóng)戶參加農(nóng)業(yè)技術(shù)和電商培訓(xùn),助推“華湖薏米”走出鄉(xiāng)村。在貧困戶黃云端家里,工作隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)辜躍和大家探討薏米的
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客服外包一般的費(fèi)用
跨境移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品涉及商標(biāo)相關(guān)的問題時(shí),我們建議企業(yè)邀請(qǐng)專業(yè)的商標(biāo)律師介入,根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)踐給出具體的法律意見,一方面更高效地規(guī)避在先近似商標(biāo)帶來的法律風(fēng)險(xiǎn),另一方面如遇商標(biāo)被搶注的情況,商標(biāo)律師能夠給出符合當(dāng)?shù)貙?shí)踐的、更可行的應(yīng)對(duì)策略。(著作權(quán)領(lǐng)域的常見法律風(fēng)險(xiǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的跨境產(chǎn)品中,有時(shí)部分畫面、視頻、角色設(shè)計(jì)等要素可能被域外主體主張侵犯他人著作權(quán)。許多
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銅川市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
會(huì)動(dòng)員周圍的朋友一起找,從而就把我的促銷信息告知給了周圍的朋友,這樣的結(jié)果是不是豐厚的微軟雅黑 最重要的是我把那兩張圖片是放在商品描述頁(yè)面的最下面的,這樣就逼著顧客會(huì)把每一件寶貝的描述都要看完,或者是有些不準(zhǔn)備買但是喜歡的或許還會(huì)收藏這件寶貝,由此我這一個(gè)活動(dòng)造成的最終結(jié)果就是提升了三個(gè)值,一個(gè)瀏覽量、收藏量和成交量。那么我們寶貝的整個(gè)人氣就上升了,店里的
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渭南市接待客服外包
為打贏脫貧攻堅(jiān)戰(zhàn)再添助力。 啟動(dòng)儀式現(xiàn)場(chǎng)(央廣網(wǎng)記者劉陽(yáng)攝) 此次電商產(chǎn)業(yè)節(jié)由天津市河西區(qū)人民政府,甘肅省平?jīng)鍪嗅轻紖^(qū)人民政府、莊浪縣人民政府,甘肅省甘南藏族自治州卓尼縣人民政府、京東智聯(lián)云、京東物流聯(lián)合主辦。電商產(chǎn)業(yè)節(jié)以云為媒、以電商為平臺(tái),開啟了“消費(fèi)扶貧產(chǎn)業(yè)扶貧技術(shù)扶貧”的脫貧攻堅(jiān)創(chuàng)新之門,助力西部貧困地區(qū)消費(fèi)升級(jí)和電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展?! ‘a(chǎn)業(yè)節(jié)將同步開
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客服外包需要要多少錢
單,那么我們母嬰門店做直播賣的是什么?賣的是什么?微軟雅黑奶粉、紙尿褲、尿不濕、奶嘴、紙巾等母嬰類產(chǎn)品,僅僅用聊天的方式肯定是不行的,如果一個(gè)媽媽進(jìn)來看到賣奶嘴、紙尿褲的直播間在聊天,會(huì)認(rèn)為主播很不專業(yè),所以微軟雅黑母嬰門店或者母嬰人做直播,要有專業(yè)人群的屬性研究、話術(shù)以及互動(dòng)方式,要根據(jù)直播場(chǎng)景、用戶人群來做設(shè)計(jì),其實(shí)就是兩個(gè)核心,一個(gè)是產(chǎn)品價(jià)格、一個(gè)是內(nèi)
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外包客服 稅收
些都屬于提醒型的內(nèi)容。適合人群其實(shí)是在對(duì)寶貝基本要素和特征進(jìn)行描述之后的再次提醒,等于是換個(gè)角度讓顧客容易對(duì)號(hào)入座,從而知道自己屬不屬于適合使用此寶貝的范圍。贈(zèng)品、服務(wù)承諾屬于促銷、激勵(lì)消費(fèi)的內(nèi)容,很多顧客會(huì)在猶豫不決的時(shí)候看到這些便頭腦一熱下了決心。服務(wù)承諾的目的是打消顧客的后顧之憂,告訴他在發(fā)貨、質(zhì)量保障、退貨、換貨、售后支持等等這些方面你都做得很好,他
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湖南長(zhǎng)沙有哪些客服外包公司招聘信息
聯(lián)網(wǎng)大會(huì),自然也不會(huì)虧待志愿者!志愿者服務(wù)期間,包工作餐,發(fā)放統(tǒng)一的服裝。志愿者活動(dòng)結(jié)束后,還會(huì)給到的限量周邊,留作回憶?!钢驹刚摺沟耐瑢W(xué)包工作餐,「青年科學(xué)大使志愿者」的同學(xué)可以包食宿。(這么好的待遇,你見過嗎?)名企獨(dú)家實(shí)習(xí)內(nèi)推機(jī)會(huì)在本次大會(huì)志愿者服務(wù)期間表現(xiàn)優(yōu)異的同學(xué),將有機(jī)會(huì)獲得往屆嘉賓公司(如長(zhǎng)城會(huì)、小米、創(chuàng)新工場(chǎng)等)的獨(dú)家內(nèi)推實(shí)習(xí)機(jī)會(huì),簡(jiǎn)歷直達(dá),
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淘寶外包客服業(yè)務(wù)
廣佛星港城求助信息。你身邊一定有這樣的散售了商鋪而出問題的商場(chǎng)吧?中國(guó)商場(chǎng)、商業(yè)街失敗,這些都是證據(jù)博友評(píng)論請(qǐng)輸入:歸零,從零再出發(fā);構(gòu)架新的體系,也是從基礎(chǔ)開始,包袱先放一邊根據(jù)新構(gòu)架再討論利用率;必須逼自己接受“新”這個(gè)概念。目測(cè)比這問題,十四年前王健林就已給出答案了——回購(gòu),爆破了重蓋!否則,以小業(yè)主的尿性,眾口難調(diào),肯定暴雷。金沙洲商圈真的商業(yè)爆炸,