濟南小米客服外包公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
濟南小米客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
濟南小米客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
濟南小米客服外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
濟南小米客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
駐馬店市當當網(wǎng)客服外包
大家應(yīng)該都知道,雖然在淘寶申請開店很簡單,但是實際運營店鋪可是非常繁雜的。大到上架寶貝,小到一張圖片的處理,微信淘寶開店都需要哪些必備軟件工具?大家應(yīng)該都知道,雖然在淘寶申請開店很簡單,但是實際運營店鋪可是非常繁雜的。大到上架寶貝,小到一張圖片的處理,微信公眾平臺微信淘寶開店都需要哪些必備軟件工具?微信微信公眾平臺大家應(yīng)該都知道,雖然在淘寶申請開店很簡單,但
-
商丘市旺旺客服外包
●二三線衛(wèi)視年如何編排布局?閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送為農(nóng)村電商孵化“互聯(lián)網(wǎng)營銷師”,總臺這場“技術(shù)扶貧”來得太及時寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相
-
外包的淘寶客服怎么算工資待遇
雅黑微軟雅黑微軟雅黑菜品上新不僅可以讓顧客有更多的選擇,同時也可以打造新的賣點和宣傳點,吸引更多顧客。微軟雅黑微軟雅黑比如說微軟雅黑微軟雅黑,夏季推出各色果汁或者是微軟雅黑微軟雅黑涼菜等等微軟雅黑微軟雅黑,可以給顧客清涼體驗,而冬季推出暖飲都是值得參考的。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑)微軟雅黑從人力成本考慮微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑對于外賣店鋪來說,想要獲
-
溫州天貓客服外包
街店鋪出店占道經(jīng)營,指定時間不貼罰單人上榜!鄂州華容疫情常態(tài)化防控“首席執(zhí)行官”們來了!鄂州華容政府網(wǎng)大戰(zhàn)狀態(tài),大考作風!一圖解讀鄂州市華容區(qū)政府工作報告鄂州華容政府網(wǎng)群眾期盼的事有回應(yīng)了!年鄂州華容政府十件民生實事來了!鄂州華容政府網(wǎng)鄂州市華容區(qū)“以商招商”,開啟疫后重振高質(zhì)量發(fā)展新引擎鄂州華容政府網(wǎng)知名民企湖北行“鄂州市長會客廳”活動舉行!華容區(qū)政府負責
-
永川外包園西部聲谷滴滴客服怎么樣
絲漣產(chǎn)品及培訓的負責人陳建以“直播帶貨”的形式向我們分享了絲漣床墊前世今生的發(fā)展歷程,聽眾直呼“李佳琪既視感”。艾歐史密斯(中國)熱水器有限公司商用產(chǎn)品事業(yè)部總經(jīng)理陸峰通過艾歐史密斯公司對高星級酒店改造的實際案例分析了供應(yīng)鏈企業(yè)如何為酒店供熱提供綠色節(jié)能解決方案。多能源創(chuàng)新如何引領(lǐng)酒店節(jié)本降耗新趨勢?四季沐歌酒店事業(yè)部總監(jiān)于洋表示,能源消耗對酒店運營而言是一
-
武威市餓了么客服外包
榜首,其中,來自德國、英國和荷蘭的奶粉被投訴得最多。中國明明擁有全球最嚴的奶粉質(zhì)檢標準和監(jiān)督體系,為何跨境電商奶粉,制假、走私等問題依舊不斷發(fā)生?原因是,跨境電商奶粉不受國內(nèi)質(zhì)檢標準和監(jiān)督體系的約束。有關(guān)部門早有定性,跨境電商零售進口的商品:按照個人物品監(jiān)管??缇畴娚桃虼瞬贿m用于傳統(tǒng)的貿(mào)易法律法規(guī),加之發(fā)展迅猛,幾乎一直游離于監(jiān)管體系之外。目前,跨境電商奶粉
-
攀枝花市當當網(wǎng)客服外包
不如做一些有意義的事情,不但可以打發(fā)時間,還能充實自己。今天跟大家的分享就到這里了,我想跟大家說的是,無論你有多大年紀,如果你有個夢想,就必須捍衛(wèi)它!夢想不會因為年齡而褪色!最后祝廣大老年人活出屬于自己的風采!閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我
-
阿里客服外包服務(wù)
,終于在一次產(chǎn)品會議上,他忍無可忍:“我受夠了和這些愚蠢的公司打交道,我們自己來?!本瓦@樣,在歷數(shù)了各種手機的“腦殘”設(shè)計后,一款革命性的手機誕生了。與的橫空出世,讓雷軍意識到,互聯(lián)網(wǎng)還遠遠沒有達到它應(yīng)有的高度,移動互聯(lián)網(wǎng)會創(chuàng)造更大的奇跡。他隱約感覺到,一個新的時代可能要來臨了。貳出乎所有人意料的是,在帶領(lǐng)金山成功上市個月后,雷軍選擇了離開。年的上市準備,讓
-
隴南市當當網(wǎng)客服外包
求嗎?老年人可以開網(wǎng)店嗎?”的文章: 我叫王建國,今年歲,是一請求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開店對年齡有要求嗎?老年人可以開網(wǎng)店嗎?原創(chuàng)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店怎么開的步驟網(wǎng)店怎么開的步驟微信號功能介紹宗旨:教大家怎么開網(wǎng)店、怎么找貨源、怎么上架商品、如何裝修店鋪、網(wǎng)店推廣運營經(jīng)驗和技術(shù),提供大量淘寶開店教程,分享淘寶實戰(zhàn)經(jīng)驗,供新手們學習交流。 這是一篇關(guān)于“淘寶
-
客服外包時長的旺季
會各個領(lǐng)域、推動世界向前發(fā)展的主要力量。但鄭方認為,隨著科技的發(fā)展,這一現(xiàn)象開始逐漸弱化,母系社會的雛形又有所展現(xiàn)。在他看來,男性的優(yōu)勢正逐漸被互聯(lián)網(wǎng)外包服務(wù)、機器甚至人工智能所替代,女性在生理上的弱勢則逐漸淡化,在經(jīng)濟上開始越來越獨立?,F(xiàn)代女性不僅不再需要依附于男人,而且逐漸在社會中展現(xiàn)自己的存在感。女領(lǐng)導人遍布全球,甚至連美國都差一點選出一名女總統(tǒng)來。另