創(chuàng)新的活動客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
創(chuàng)新的活動客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
創(chuàng)新的活動客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
創(chuàng)新的活動客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
創(chuàng)新的活動客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
干客服外包如何找商家觸動，也徹底點(diǎn)燃了他的創(chuàng)業(yè)夢想，他希望自己有一天也能像喬布斯一樣創(chuàng)辦一家世界一流企業(yè)。這部小說后來還被改編成了電影，電影傳到中國后，也深深的影響了幾名上海的學(xué)生。年的一天晚上，在上海交大的研究生宿舍里，一位學(xué)生正在和舍友看這部改編的電影《硅谷傳奇》，這激起了這位學(xué)生創(chuàng)業(yè)的想法。天南地北的想了一通之后，方向沒找到，反倒是幾個人的肚子都餓了。但平時隨手可見的外賣
-
百色市外語客服外包
步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送招募“助行夢想”殘疾人電商運(yùn)營孵化項(xiàng)目主播招募公告寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公
-
在哪里應(yīng)聘外包客服
有個別高風(fēng)險地區(qū)營業(yè)廳暫停服務(wù)，中、低風(fēng)險地區(qū)均正常營業(yè)。采訪內(nèi)容來源于北京日報、新華社、新京報、健康時報等媒體以及本臺記者采寫的消息——微信編輯楊洪新聞建外號北京新聞廣播《新聞》每天微信公眾號：點(diǎn)擊”在看“，分享好看閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“
-
廣州抖音客服外包
②強(qiáng)化顧客跟進(jìn)③銷售協(xié)助、想把業(yè)績做好，但不知道該怎么去答：①任務(wù)分解②老帶新③專業(yè)技能④制定工作計(jì)劃、員工心態(tài)不好，傳播負(fù)能量答：①溝通談心②團(tuán)隊(duì)建設(shè)③企業(yè)文化培訓(xùn)宋體宋體珠寶店銷售運(yùn)營管理宋體宋體工具書宋體宋體一套珠寶工具書宋體宋體等于一個老師微軟雅黑▼閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)
-
外包客服轉(zhuǎn)正申請書
望一起來做一款中國版的。王興當(dāng)時還在千橡，如果此時離開就會損失一大筆錢。但王興說：“錢不重要，時間對我很重要?！焙芏嗳藙?chuàng)業(yè)是為了錢，但王興不是，他對錢看的很淡，這可能與他的家庭有關(guān)。王興父親在福建當(dāng)?shù)亻_的水泥廠，年銷售額就超過幾億元。由于家庭富裕，王興是當(dāng)?shù)刈钤鐡碛杏?jì)算機(jī)，也是最早接觸互聯(lián)網(wǎng)的人。王興的高中班主任認(rèn)為王興能有今天的成就，家庭經(jīng)濟(jì)實(shí)力起了很大作
-
毫州快手客服外包
：下午：職位類型全職聯(lián)系方式聯(lián)系人賴姐聯(lián)系電話公司地址南康區(qū)鴻泰家具城區(qū)棟樓號江西韓韻美家家具有限公司距離南康家具市場米職位描述公司福利：工作餐，節(jié)日禮金，生日禮金，公費(fèi)培訓(xùn)公司運(yùn)營渠道擴(kuò)大，需招募以下崗位：、電商學(xué)徒（對電商感興趣并想長期在電商沉淀自己，并且能吃苦耐勞的，提供全鏈路培訓(xùn)并帶實(shí)操上崗（此崗位希望有明確的認(rèn)識，學(xué)習(xí)期肯定會很辛苦，沒有想輕松又能
-
昆明市臨時客服外包
置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送搶地潮繼續(xù)？實(shí)探武侯電商產(chǎn)業(yè)功能區(qū)宗地寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了
-
阿里巴巴云客服是外包的嗎
會召開。月日時至?xí)r，本市新增新冠肺炎確診病例例，其中男性例，女性例；平均年齡歲，最小歲，最大歲；按居住地劃分，豐臺區(qū)例、大興區(qū)例。速報一名保安被確診為確診病例密切接觸者病例，男，歲，住址為豐臺區(qū)豐臺街道，是一名保安。月日被確定為確診病例的密切接觸者，并進(jìn)行集中醫(yī)學(xué)觀察，日核酸檢測結(jié)果為陽性，日出現(xiàn)發(fā)熱等癥狀，當(dāng)日轉(zhuǎn)運(yùn)至豐臺中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院就診。月日確診，臨床分
-
惠州市外貿(mào)客服外包
息；實(shí)施電商公共服務(wù)，助農(nóng)拓寬渠道、助企電商轉(zhuǎn)型；開展消費(fèi)扶貧，連同貧困戶與社會各界愛心力量。新媒體管家編輯器微軟雅黑電商小知識第期微軟雅黑為大家解讀電商運(yùn)營小知識微軟雅黑讓每個運(yùn)營更好運(yùn)營網(wǎng)店編輯器微軟雅黑什么叫做電商運(yùn)營微軟雅黑如今很多實(shí)體店主都想試試電商，通過電商這樣的途徑，來增加自己產(chǎn)品的銷量，擴(kuò)大銷售范圍等。微軟雅黑很多人多方打聽，聽到的都是大談電
-
馬尼拉客服外包公司排名
商亞寵好好看如何提升寵物門店銷量：關(guān)于寵物門店的定位亞寵好好看如何提升寵物門店銷量：關(guān)于寵物門店的定位亞寵好好看寵物寄養(yǎng)的坑與機(jī)遇：寵物寄養(yǎng)的發(fā)展歷程與前瞻（上）亞寵好好看寵物寄養(yǎng)的坑與機(jī)遇：寵物寄養(yǎng)的發(fā)展歷程與前瞻（上）亞寵好好看如何做好場景營銷：場景營銷概念及線下零售“人”、“貨”的變化亞寵好好看如何做好場景營銷：場景營銷概念及線下零售“人”、“貨”的變