蛋殼公寓客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蛋殼公寓客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蛋殼公寓客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
蛋殼公寓客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
蛋殼公寓客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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淘寶線上售后外包客服慢慢成了主業(yè)。工商調(diào)查虛假注冊(cè)前段時(shí)間，秘樂(lè)主體公司出現(xiàn)經(jīng)營(yíng)異常，很多人稱公司換了辦公地點(diǎn)，其實(shí)不然，據(jù)市公安局經(jīng)偵支隊(duì)調(diào)查發(fā)現(xiàn)“秘樂(lè)魔方”經(jīng)營(yíng)地址變更手續(xù)為其購(gòu)買相關(guān)房產(chǎn)復(fù)印件進(jìn)行的虛假注冊(cè)，注冊(cè)地址是自己購(gòu)買的房產(chǎn)地址，該地址無(wú)辦公人員，也未出租給任何公司辦公，所以說(shuō)秘樂(lè)對(duì)外相傳的辦公地址是虛假的。那么為什么會(huì)這樣去做，是不是很詫異？無(wú)非就是在躲避，趣步
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溫州市節(jié)假日客服外包
播行業(yè)內(nèi)部，“低價(jià)模式不可持續(xù)”已經(jīng)是共識(shí)。宋體“來(lái)當(dāng)然歡迎，但請(qǐng)不要留下一地狼藉?！鞭眿I在央視節(jié)目中說(shuō)：“現(xiàn)在電商直播已經(jīng)不是低價(jià)的時(shí)代了，它是好品的時(shí)代?！边@句話，放在近期知名主播直播頻頻翻車的背景之下，似乎更好理解。年月底，李佳琦在直播間推薦了一款不粘鍋，表示沒(méi)有油也不會(huì)粘鍋，在演示煎蛋過(guò)程中卻翻車了。隨后，月日，李佳琦在微博上回應(yīng)出錯(cuò)是因沒(méi)按說(shuō)明書(shū)要
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菲律賓外包英語(yǔ)客服
人員控制的照片在網(wǎng)上流傳。據(jù)悉，該店鋪人員涉嫌銷售假冒品牌運(yùn)動(dòng)鞋，目前相關(guān)涉案人員已被警方控制。新民晚報(bào)“上海時(shí)刻”出品據(jù)網(wǎng)友介紹，月日下午，有多位民警突然進(jìn)入合生匯廣場(chǎng)層的某租賃位店鋪內(nèi)，在進(jìn)入店鋪后，民警當(dāng)場(chǎng)將店內(nèi)多位人員控制。隨后，民警在店內(nèi)清點(diǎn)商品數(shù)量，所有顧客被疏散出店外，商場(chǎng)工作人員在現(xiàn)場(chǎng)拉起控制線。因事發(fā)突然，不少前來(lái)購(gòu)物的市民對(duì)此感到驚訝，并
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為什么阿里把客服外包
飾內(nèi)衣服飾配件遮陽(yáng)傘雨傘服飾內(nèi)衣服飾配件鑰匙扣服飾內(nèi)衣服飾配件女士腰帶禮盒服飾內(nèi)衣服飾配件男士腰帶禮盒服飾內(nèi)衣服飾配件防曬手套服飾內(nèi)衣服飾配件毛線手套服飾內(nèi)衣服飾配件真皮手套服飾內(nèi)衣服飾配件禮帽服飾內(nèi)衣服飾配件貝雷帽服飾內(nèi)衣服飾配件鴨舌帽服飾內(nèi)衣服飾配件男士絲巾圍巾服飾內(nèi)衣服飾配件女士絲巾圍巾披肩服飾內(nèi)衣服飾配件游泳鏡服飾內(nèi)衣服飾配件防輻射眼鏡服飾內(nèi)衣服飾配
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客服中心外包合同范本
端的競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈且更加難走，而與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)以“模式”為主的下半場(chǎng)賽段也隨著到來(lái)……請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已變天，程序員該怎么辦？程序人生程序人生微信號(hào)功能介紹笑談開(kāi)發(fā)軼事，品味程序人生。點(diǎn)擊上方“程序人生”，選擇“置頂公眾號(hào)”第一時(shí)間關(guān)注程序猿（媛）身邊的故事互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)歷了過(guò)去年的發(fā)展，為我們的日常帶來(lái)了天翻地覆的變化。倘若從細(xì)分領(lǐng)域來(lái)看，
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電子外包客服合同
業(yè)整體用戶規(guī)模接近億，行業(yè)較去年同期凈增億用戶下沉用戶成為移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)爭(zhēng)相爭(zhēng)奪的重點(diǎn)群體，一年以來(lái)行業(yè)凈增萬(wàn)；但他們的使用時(shí)長(zhǎng)增量?jī)H是一線用戶的三分之一，使用習(xí)慣仍需重點(diǎn)培養(yǎng)社交電商繼續(xù)保持強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，增長(zhǎng)黑馬產(chǎn)品中一半產(chǎn)品通過(guò)社交方式獲得發(fā)展，同時(shí)得益于前置倉(cāng)等設(shè)施不斷成熟、疊加鮮果價(jià)格波動(dòng)因素，生鮮電商開(kāi)始成今年新的發(fā)力點(diǎn)小程序已經(jīng)成為移動(dòng)購(gòu)物平臺(tái)獲取
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長(zhǎng)治市人工客服外包
京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司邀請(qǐng)，月日，縣委書(shū)記、縣長(zhǎng)鄭俊雄帶隊(duì)赴京東東莞智能物流園區(qū)考察招商。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥京東集團(tuán)計(jì)劃在海豐投資建設(shè)京東電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)中心及電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園黃偉榮可塘在線可塘在線微信號(hào)功能介紹點(diǎn)擊下面【關(guān)注公眾號(hào)】，看更多資訊?！緵Q戰(zhàn)“項(xiàng)目雙進(jìn)”會(huì)戰(zhàn)年】鄭俊雄帶隊(duì)赴京東東莞智能物流園區(qū)考察招商應(yīng)北京京東世紀(jì)貿(mào)易有限公司邀請(qǐng)，月日，縣委書(shū)
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韶關(guān)市叮咚客服外包
一。隨著國(guó)內(nèi)疫情開(kāi)始趨緩，逐漸回溫的中國(guó)市場(chǎng)自然被各大奢侈品公司寄予厚望。然而，對(duì)更加依賴門店的頂級(jí)奢侈品牌而言，快速進(jìn)行線下門店的擴(kuò)張顯然不現(xiàn)實(shí)。另外，與國(guó)外奢侈品消費(fèi)人群結(jié)構(gòu)不同，國(guó)內(nèi)的奢侈品消費(fèi)者更加年輕化，且早已習(xí)慣通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行社交和購(gòu)物。因此，選擇擁有高品質(zhì)消費(fèi)人群、具備強(qiáng)大物流運(yùn)力支撐的平臺(tái)進(jìn)行合作，無(wú)疑是國(guó)際奢侈品品牌拓展中國(guó)市場(chǎng)的捷徑。月日，
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汕尾市國(guó)美電器客服外包
不管是在線上還是線下銷售食品，開(kāi)店都非常嚴(yán)格，畢竟是直接吃的東西，容不得半點(diǎn)馬虎。如果想要在淘寶上開(kāi)一家食品微信：淘寶開(kāi)店食品經(jīng)營(yíng)許可證怎么辦理？不管是在線上還是線下銷售食品，開(kāi)店都非常嚴(yán)格，畢竟是直接吃的東西，容不得半點(diǎn)馬虎。如果想要在淘寶上開(kāi)一家食品微信公眾平臺(tái)微信：淘寶開(kāi)店食品經(jīng)營(yíng)許可證怎么辦理？微信：微信公眾平臺(tái)不管是在線上還是線下銷售食品，開(kāi)店都非
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在線客服外包賽諾
前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送怎樣經(jīng)營(yíng)一家女裝店？如何有效的管理店鋪？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持