西安 客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
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立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
西安 客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
西安 客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
西安 客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
西安 客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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綏化店鋪客服外包
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客服外包印度 電影
商代理相信做電商的都知道,做店鋪首先最重要的就是選品。選擇一個合適的產(chǎn)品,相當(dāng)于選擇一匹好馬,不僅能在起跑線領(lǐng)先別人一步,還能在路上嘗到別人沒吃過的新鮮嫩草。很多新手開店的原因之一,是看到別人賣的產(chǎn)品特別火爆,因此也想去分一杯羹,可是當(dāng)他們也加入其中之后,發(fā)現(xiàn)并沒有別人賣的那么火,因為新店沒啥權(quán)重,而且同行競爭特別多,為了達(dá)到競爭不惜虧本降價銷售,結(jié)果到頭來
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銀聯(lián)外包客服待遇怎么樣
人,只要在這個平臺上就能獲得,它可能可以拿到快遞收入的大部分,這種行業(yè)很有可能會被互聯(lián)網(wǎng)改變。還有一種類似獵頭服務(wù)。這種行業(yè)也靠人,這種行業(yè)很難出大公司,因為習(xí)慣是當(dāng)一個獵頭進(jìn)來一個公司,有七、八個客戶后,他自己就開一個獵頭公司,所以這個行業(yè)很容易分裂成很多小公司,因為太依靠人力部分。這種公司架構(gòu)形式,在這些行業(yè)其實是不合適的,因為它不是一個大規(guī)模生產(chǎn)靠提高
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朝陽市電商客服外包
品的興趣。而頭部粉絲基礎(chǔ)扎實、影響力大、消費(fèi)者覆蓋面廣,在產(chǎn)品爆發(fā)期更能夠一舉將產(chǎn)品優(yōu)惠和宣傳信息推廣給更多消費(fèi)者,集中提升商品銷量。微軟雅黑中國電商營銷未來發(fā)展趨勢及策略智能化策略:投放鏈條逐級升級中小電商從投前開始升級,頭部電商逐步為投中投后升級從技術(shù)和數(shù)據(jù)應(yīng)用的深度和難度來看,最耗費(fèi)人力卻又有模式可循、技術(shù)門檻較低的對應(yīng)電商內(nèi)容分享板塊輸出的軟文撰寫、
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白城市白班客服外包
平洲玉器珠寶小鎮(zhèn)發(fā)展的根本原則;建設(shè)特色小鎮(zhèn)是打造新時代平洲玉器珠寶行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展新引擎;堅持創(chuàng)新和開放,努力營造海納百川、近悅遠(yuǎn)來的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)高地;小鎮(zhèn)企業(yè)、協(xié)會要永葆與時代同頻、與小鎮(zhèn)同心、與桂城同行的遠(yuǎn)見卓識和責(zé)任擔(dān)當(dāng)。桂城街道黨工委委員羅達(dá)座談會上,桂城街道黨工委辦公室副主任、玉器小鎮(zhèn)管委會辦公室常務(wù)副主任張科科介紹了《桂城街道推動平洲玉器珠寶小鎮(zhèn)煥發(fā)
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永州市網(wǎng)站客服外包
戶?! ∮浾呦螺d多款進(jìn)行測試,發(fā)現(xiàn)大多數(shù)需要提供邀請人手機(jī)號或邀請碼才可注冊,注冊成功后會彈出宣傳頁面,宣稱每天分享鏈接保底能賺三四十元、邀請好友每次得元等。不過,當(dāng)記者嘗試邀請了一位好友后卻發(fā)現(xiàn),僅獲得平臺的“金幣”,而宣稱的現(xiàn)金則需要發(fā)展下線并讓下線購買商品后才能得到。 人頭數(shù)與用戶獲利掛鉤,開發(fā)機(jī)器人工具“管理”下線 在一些消費(fèi)投訴平臺上,不少消費(fèi)
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蘇寧外包客服如何轉(zhuǎn)正
次跌破了。但這都不是最可怕的,因為更大的消息還有:用戶時長增長也在放緩,在用戶人均單日使用時長接近個小時的背景下,一季度用戶人均單日使用時長增長僅為半個小時,而且,騰訊、頭條、阿里、百度四家,占了時長,其他的,搶奪……其中,頭條系占比達(dá)到,比去年同期的上漲了個百分點,相比之下,騰訊系則從下降到了。雖然局勢很殘酷、壞消息一個接一個,不過也有好消息:整體互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)
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伊犁哈薩克電商客服外包
成。拼多多平臺運(yùn)營(兩年以上經(jīng)驗)一、薪資(綜合)試用期:、轉(zhuǎn)正:—()提成電話:地址:東傅宅幢一單元聚品供應(yīng)鏈編輯器領(lǐng)航人才美團(tuán)外賣條件懂智能機(jī)導(dǎo)航,對工作負(fù)責(zé),服從分配,男女不限,年齡周歲,無犯罪記錄。上班時間上午—:正常元—元努力干元—元拼命干元—元上不封頂福利自購車獎工齡獎距離補(bǔ)貼獎保險夏季高溫補(bǔ)貼冬季暖冬補(bǔ)貼公司提供租車工作地點義烏市就近安排聯(lián)系人
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韶關(guān)市節(jié)假日客服外包
】阿里系列深度:阿里究竟是一家做什么的公司?草叔消費(fèi)升級研究【國金商社|電商】深度:阿里京東拼多多:賣流量還是賣貨?草叔消費(fèi)升級研究【國金商社|零售】草叔零售周觀點年第期:阿里推出特價版淘寶,戰(zhàn)火再起草叔消費(fèi)升級研究【國金商社|零售】草叔零售周觀點年第期:阿里發(fā)布季報,四大亮點值得關(guān)注草叔消費(fèi)升級研究【國金商社|零售】草叔零售周觀點年第期:快手—電商平臺不可
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喀什白班客服外包
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