華為客服售后外包么服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
華為客服售后外包么遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
華為客服售后外包么是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
華為客服售后外包么服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
華為客服售后外包么常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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廊坊市小紅書客服外包
:微軟雅黑微軟雅黑圖(此圖來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考)微軟雅黑微軟雅黑、主動(dòng)營(yíng)銷:發(fā)送上新活動(dòng)、促銷活動(dòng),引起第二次購(gòu)買,這個(gè)是單方面的。微軟雅黑、互動(dòng)營(yíng)銷:互動(dòng)營(yíng)銷就是雙向互動(dòng)的了??梢酝ㄟ^微博、微信、店鋪、短信等工具發(fā)布信息。下面是一個(gè)簡(jiǎn)單的流程:微軟雅黑首次購(gòu)買,天之后發(fā)放優(yōu)惠券,通過工具通知。會(huì)有兩種結(jié)果,一個(gè)是購(gòu)買,一個(gè)是沒有購(gòu)買。沒有購(gòu)買的在經(jīng)過天,定向
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長(zhǎng)春淘寶客服外包
難,期限已到不建議大家投資。秘樂魔方擁有幾千萬會(huì)員,但是其經(jīng)營(yíng)收入都是來自不斷發(fā)展會(huì)員不斷的入金。雖說有廣告收入但是也無法支撐這么龐大會(huì)員收益的支出。利用零擼模式抓住短視頻風(fēng)口讓秘樂成功火了起來,但是其產(chǎn)品的缺陷肯定走不長(zhǎng)遠(yuǎn)。風(fēng)險(xiǎn)提示黑體高風(fēng)險(xiǎn)高收益項(xiàng)目用非關(guān)鍵資金投資閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看
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東莞外包客服公司
月入過萬是否可行?個(gè)人你是達(dá)不到的,因?yàn)橥度氲臅r(shí)間,物力你跟不上這里適應(yīng)的是工作室團(tuán)隊(duì)或者公司模式來做,開到百十家,這個(gè)收益并沒有問題那么問題來了,這么多店鋪該怎樣注冊(cè)呢?企業(yè)模式下一張具備注冊(cè)公司的資質(zhì)的營(yíng)業(yè)執(zhí)照能夠開到家,經(jīng)過第三方授權(quán)能夠做到多家,百十家店鋪,也就是幾張營(yíng)業(yè)執(zhí)照的問題長(zhǎng)久經(jīng)營(yíng)的店鋪,一家店就能做到幾千上萬的月度凈收益月入過萬,自無不可言
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湖州市得物app客服外包
種情況讓我一氣之下跑到大連去打工。其實(shí)給我介紹的這些男生家里條件都并沒有多好,我不能理解他們是在哪找到的哪種優(yōu)越感,而我當(dāng)時(shí)就想著自己要努力改變自己的生活,我不想嫁給自身?xiàng)l件一般般還自鳴得意的家伙。雖然我出身農(nóng)村,但是我也上過大學(xué),我很快在大連找了一份前臺(tái)的工作,雖然薪水不高,但是也并不是多忙碌,我還趁機(jī)學(xué)習(xí)英語和計(jì)算機(jī)的相關(guān)知識(shí),我覺得只有不斷的充實(shí)自己才
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西寧市接待客服外包
接中國(guó)制造與東南亞消費(fèi)者的橋梁。本屆展會(huì)上,阿里巴巴、考拉海購(gòu)、徐工電商、中國(guó)移動(dòng)等知名跨境電商平臺(tái)和數(shù)字服務(wù)企業(yè),紛紛推出跨境貿(mào)易、供應(yīng)鏈打造、社交電商、直播等新業(yè)態(tài)、新模式、新技術(shù),對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需、推動(dòng)全面對(duì)外開放起到積極作用。微軟雅黑微軟雅黑此外,在農(nóng)村電商展區(qū),展會(huì)主辦方還邀請(qǐng)了四川、云南、湖南、寧夏、安徽等地的貧困地區(qū)企業(yè)參展,將當(dāng)?shù)靥厣r(nóng)產(chǎn)品、旅游資
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汕尾市商城客服外包
億元;“獨(dú)角獸”電商家(包括拼多多、小紅書),總估值萬億元;“千里馬”電商家,總估值億元。微軟雅黑除此之外,還有業(yè)內(nèi)人士稱,電商平臺(tái)流量已今非昔比,流量貴的問題幾乎成為了所有經(jīng)營(yíng)者的痛點(diǎn)問題。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,是電商行業(yè)的平均流量成本。越來越激烈的流量競(jìng)爭(zhēng)讓不少電商平臺(tái)難以維持,紛紛選擇線下、直播、短視頻等方式進(jìn)行導(dǎo)流。那么此時(shí)入局自建電商平臺(tái)的娃哈哈,還能有什
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南航外包客服工作怎么樣
?。?!解決問題與收益:、如何激勵(lì)導(dǎo)購(gòu)拼命賣貨?員工獎(jiǎng)金、提成怎么發(fā)?發(fā)完獎(jiǎng)金不起作用怎么辦??。?、如何做到老板員工相互感恩、相互成就?!!、庫存怎么消化?欠款怎么要回來??。?、市場(chǎng)冷清,客戶越來越少,怎么增加新客戶??。?、如何減少老客戶流失?老客戶如何服務(wù)??!、如何改變客戶鋪貨不給錢的局面??。?、生意這么難做,怎么轉(zhuǎn)型?如何培養(yǎng)股東、自己人???!、怎么找到更
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汕尾市叮咚客服外包
為各自所在國(guó)的特色產(chǎn)品知名品牌直播帶貨,并吸引了近萬觀眾觀看。在消費(fèi)升級(jí)的推動(dòng)下,中國(guó)消費(fèi)者對(duì)進(jìn)口商品的需求越來越多元化和精細(xì)化。為順應(yīng)這一趨勢(shì),去年月日,京東將大進(jìn)口業(yè)務(wù)進(jìn)行戰(zhàn)略升級(jí),整合京東旗下跨境商品和一般貿(mào)易進(jìn)口商品,正式推出國(guó)內(nèi)首個(gè)全面專注于大進(jìn)口業(yè)務(wù)的消費(fèi)平臺(tái)——京東國(guó)際,打造可信賴的進(jìn)口商品一站式消費(fèi)平臺(tái)。區(qū)別之前進(jìn)口商品分布在各個(gè)品類的場(chǎng)景,
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平頂山市接待客服外包
調(diào)貨。鑒于預(yù)售情況十分火爆,天貓決定將在天貓期間,在百億補(bǔ)貼的基礎(chǔ)上再追加億現(xiàn)金消費(fèi)券,這筆費(fèi)用全部由平臺(tái)自掏腰包。消費(fèi)券從月日開始發(fā)放,消費(fèi)者在淘寶搜索“消費(fèi)券”即可領(lǐng)取。消費(fèi)券額度分為元、元、元、元四檔。注意到,在活動(dòng)商家讓利、全場(chǎng)每滿減等優(yōu)惠基礎(chǔ)上,這一現(xiàn)金消費(fèi)券可直接疊加使用,消費(fèi)者付款時(shí)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行抵扣。首創(chuàng)“非常免”玩法月日,天貓?jiān)跇I(yè)內(nèi)第一個(gè)推出“
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崇左市愛采購(gòu)客服外包
最最困難的事情就是:開拓終端市場(chǎng)用戶,這個(gè)成本投入是最高的,高的難以估計(jì)。產(chǎn)品銷售的幾個(gè)境界如果你看過以前我寫的文章,一定知道我曾經(jīng)反復(fù)說過的一句話:產(chǎn)品不重要,只要營(yíng)銷做的好就行。聽起來好像很文章前面說的很矛盾,既然產(chǎn)品不重要,為什么還要在選品上面下功夫?其實(shí)這個(gè)里面就是銷售的幾個(gè)境界和投入的產(chǎn)出回報(bào)比的問題。如果一個(gè)不知名的品牌是我自己運(yùn)作的話,那么即使