衣服外包客服服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
衣服外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
衣服外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
-
低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
衣服外包客服服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
衣服外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
揭陽抖音客服外包
的產(chǎn)品都推薦,這個可以更好的關聯(lián)產(chǎn)品,爆品帶副品引流。我們弄好之后點回去看評分。這個時候有人會說,這里固定推薦我設定好了,但是評分還是星。沒錯,問題就出現(xiàn)在這里【固定推薦】,就是我們在發(fā)布或者優(yōu)化產(chǎn)品的時候,我們的的固定推薦的推薦位一定有一個是我們正在發(fā)布的產(chǎn)品。取消一個產(chǎn)品換成現(xiàn)在要發(fā)布的產(chǎn)品。再返回發(fā)布產(chǎn)品頁面點一下評分那里,就會發(fā)現(xiàn)變成星了。產(chǎn)品質量星
-
赤峰市臨時客服外包
,通過這種最高效的數(shù)字化的手段,讓國貨真正實現(xiàn)數(shù)字化出海。然而就像薇婭說過,“所有的一夜成名都在一千夜之后”,外貿(mào)企業(yè)如何才能在直播風起時借力起勢,這兩點值得我們關注:端直播注重用戶的積累,更像是一場大型“種草”。對于端來說,企業(yè)級服務購買周期長,決策者眾多,僅憑一場直播并不一定能達到直接“收割”。后期一定需要用戶留存、線索孵化,直到用戶真正達成交易。所以一
-
張家口市外貿(mào)客服外包
陰電商辦漢陰縣電子商務漢陰縣電子商務微信號功能介紹立足漢陰,輻射安康,流通全國,優(yōu)化電子商務發(fā)展環(huán)境,建設電子商務支撐體系,普及電子商務應用,推動漢陰縣電子商務發(fā)展。點擊藍字關注我們聚焦?jié)h陰電商年月日日為積極貫徹落實習近平總書記在陜西調(diào)研時,對電商工作的重要指示精神,進一步提升我縣電商企業(yè)、電商從業(yè)人員運用抖音、快手等短視頻直播平臺助力農(nóng)特產(chǎn)品上行,增加銷售
-
汕頭市晚班客服外包
代母嬰親子市場用戶的消費行為變化。新一代父母中,、后成為主流,作為在二次元文化熏陶下成長的一代,他們對于動漫類有著天然的親近感和喜愛。同時在消費過程中,伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長的這一批父母,在追求商品的實用性和性價比之外,獨特的消費體驗也是他們的重要衡量指標。授權商品也因為具備更強的文化內(nèi)涵或是情感聯(lián)結,相比普通的親子商品更符合個性化消費體驗標準。且隨著“小大人經(jīng)濟”
-
長治市人工客服外包
京東世紀貿(mào)易有限公司邀請,月日,縣委書記、縣長鄭俊雄帶隊赴京東東莞智能物流園區(qū)考察招商。請求錄制這里要加或才加載¥¥京東集團計劃在海豐投資建設京東電子商務運營中心及電子商務產(chǎn)業(yè)園黃偉榮可塘在線可塘在線微信號功能介紹點擊下面【關注公眾號】,看更多資訊?!緵Q戰(zhàn)“項目雙進”會戰(zhàn)年】鄭俊雄帶隊赴京東東莞智能物流園區(qū)考察招商應北京京東世紀貿(mào)易有限公司邀請,月日,縣委書
-
外包公司客服的費用
組成方式有兩種,要么是興趣,要么是共性。第二、每個社群都有獨立的自生長性。當一個社群慢慢擴大,本身對資源的訴求會慢慢多元化,也會帶來更加細化的社群變化。第三、社群是由人組成的,這可以讓社群卷入更多的資源。人的特點在于能夠自己帶來資源,每個人能拿出自己的資源。而社群也并非一成不變的,它的另外一個最大的特點,就是會隨著時間的變化和人員的流動,社群屬性也將不斷變化
-
恩施土平臺客服外包
二“購物返本”、“消費等于賺錢”、“買東西就是在賺錢”如果有平臺用這樣的語言告訴你:消費多少返還多少,衣食住行包羅萬象,這樣的好事,你信嗎 有人也許會說:這不就是白送嗎,天下哪有如此好事,這不符合常識!然而,易網(wǎng)購就是這么宣傳的,而易網(wǎng)購會員也是如此堅信的。從表面看,易網(wǎng)購是一個類似淘寶一樣的電商平臺,賣家在上面賣貨,買家通過平臺買貨。但如果細研究,易網(wǎng)購與
-
吉林市千??头獍?/a>
浪,縣長直播沒結束,總裁直播競請求錄制這里要加或才加載¥¥電商︱不妨把直播帶貨的目光放得更遠些原創(chuàng)魏延安三農(nóng)微語三農(nóng)微語微信號功能介紹研究三農(nóng)問題,研習農(nóng)村電商,交流讀書心得,為鄉(xiāng)村振興助力。來自專輯魏看電商點擊藍字關注我們直播帶貨近期成為全社會關注的熱點。眼看著直播帶貨熱潮一浪高過一浪,縣長直播沒結束,總裁直播競相來,主持紛紛變主播,網(wǎng)紅轉場鬧紛紛。但凡事
-
外包游戲客服崗位
同時行業(yè)增長至萬分期借貸分期借貸行業(yè)中,借條和還唄的月滲透率環(huán)比增長最多,分別為和,其中借條月均值達萬,還唄的均值為萬辦公商務行業(yè)滲透率及月均從過去一年的數(shù)據(jù)來看,辦公商務行業(yè)呈現(xiàn)波動上漲趨勢,月滲透率達,同比增長;行業(yè)經(jīng)過過去半年的漲跌,在月達到萬辦公商務在辦公商務領域獨占鰲頭,月滲透率達,環(huán)比增長;百度網(wǎng)盤月滲透率為,環(huán)比增長,均值降至萬;釘釘及企業(yè)微信
-
大慶市旺旺客服外包
與庫存量數(shù)據(jù),向用戶進行宣傳?!拔覀冊谥辈ラg靠直播特價、活動秒殺、抽獎等方式帶動氛圍,再把實時變化的銷售數(shù)據(jù)亮給用戶。用戶是非常喜歡這種直接的方式的?!倍裾劦?。據(jù)介紹,在周年慶期間,十薈團聯(lián)合西南地區(qū)的某食品企業(yè)合作進行直播,主打老母雞售賣,開場不到分鐘,四川地區(qū)的只庫存雞即售罄,但用戶購買熱情依然很高,運營即時補貨,在直播前半個小時便售出大約只雞,直播期