騰訊客服全部是外包嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
騰訊客服全部是外包嗎遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
騰訊客服全部是外包嗎是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
騰訊客服全部是外包嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
騰訊客服全部是外包嗎常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
榆林市人工客服外包
順德找工作,就找招聘哥急招電商運營!月薪!順德找工作,就找招聘哥微信公眾平臺急招電商運營!月薪!微信公眾平臺順德找工作,就找招聘哥請求錄制這里要加或才加載¥¥急招電商運營!月薪!順德招聘哥順德招聘哥微信號功能介紹找工作,當(dāng)然找順德招聘哥啦!不愁沒好工!新媒體管家微軟雅黑免費求職、免費招人微軟雅黑加招聘哥微信(必須備注“招聘哥”,否則不加)編輯器微軟雅黑招聘哥
-
受歡迎的客服外包
復(fù)業(yè)經(jīng)營的通知各區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控指揮部為全面貫徹落實市委市政府關(guān)于做好疫情防控和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展工作決策部署,現(xiàn)就有序恢復(fù)建材市場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營通知如下:一、復(fù)業(yè)流程從月日起,各城區(qū)政府有序組織轄區(qū)內(nèi)符合復(fù)工條件的建材市場、建材商店復(fù)業(yè)經(jīng)營,建材市場、建材商店需向所在區(qū)行業(yè)主管部門提出復(fù)業(yè)申請,承諾做好日常消殺防控,并出具所有從業(yè)人員核酸檢測報
-
聲谷客服外包
移動互聯(lián)網(wǎng)的嗎?怎么我現(xiàn)在突然要賣幾萬臺路由器?但是根本沒難倒我,照樣能干。那怎么搞呢?所有的事情都是從不會到會的,先百度,百度完了思考,思考完了去問一個人專業(yè)的人,問一次解決不了,問兩次再思考,實在不行,找更牛逼的人問啊,搞明白了就用最短的時間去做,!知道了為什么要做、知道了怎么做,那么第三個技能,就是知道要做什么。你們會發(fā)現(xiàn)很多公司的群啊,管理組啊,都是
-
鄂爾多斯市售后客服外包
購款與實體店款的使用說明書,發(fā)現(xiàn)了很多蹊蹺之處。首先,實體店款說明書標(biāo)明,每次操作不能連續(xù)按壓超過一分鐘,而網(wǎng)購款的說明書卻寫著“僅供秒內(nèi)短時間攪拌操作”。“外觀確實差不多,猛一看都像是‘鱷魚’,但用起來一比,簡直是個‘壁虎’。”女士告訴記者,她隨后在網(wǎng)上搜索發(fā)現(xiàn),這款料理機的產(chǎn)品評價區(qū),與自己有著同樣遭遇的消費者還真不少。記者在購物平臺查閱發(fā)現(xiàn),還有很多與
-
十堰市餓了么客服外包
市場的蛋糕華爾街報道華爾街報道微信號功能介紹每天為您報道前沿的全球財經(jīng)資訊,精選影響您財富的熱點,投資理財必備神器!編輯器三四年前,用戶超億的下沉市場還沒像如今這么如火如荼。拼多多剛成立,淘寶、京東還未發(fā)力渠道下沉。但家居行業(yè)龍頭紅星美凱龍卻早早瞄準(zhǔn)了這片消費“新藍(lán)海”,祭出了差異化定位于新興市場的新品牌“星藝佳”。年的春季大會上,紅星美凱龍正式向外官宣星藝
-
鄭州市網(wǎng)站客服外包
!萬!不!要!信!編輯器長按圖片可關(guān)注公眾號閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【專論】警惕社交電商異化為非法傳銷!新華社、人民法院報、工人日報等權(quán)威媒體相繼發(fā)聲寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相
-
蘇州市過年客服外包
電商項目又愛又恨我是程序汪推薦個開源電商系統(tǒng),應(yīng)該比花萬培訓(xùn)的電商有技術(shù)含量多了有源碼提供電商項目又愛又恨微信公眾平臺我是程序汪推薦個開源電商系統(tǒng),應(yīng)該比花萬培訓(xùn)的電商有技術(shù)含量多了有源碼提供我是程序汪微信公眾平臺電商項目又愛又恨請求錄制這里要加或才加載¥¥推薦個開源電商系統(tǒng),應(yīng)該比花萬培訓(xùn)的電商有技術(shù)含量多了有源碼提供開發(fā)開發(fā)微信號功能介紹分享后端開發(fā)技術(shù)
-
克拉瑪依市網(wǎng)站客服外包
廿三里武溪北街號招聘駕駛員名義烏跑西安專線開最新招聘駕駛員名義烏跑西安專線開平板車工資待遇面談急招淘寶配貨打包員男女不限歲以最新電商招聘淘寶配貨打包員男女不限歲以下工資面議地址:義烏青口東新屋隔壁新興村棟單元淘寶招聘長期工配貨名打包工名最新淘寶招聘長期工配貨名打包工名工資待遇面議地址:義烏青口下灣三區(qū)電話:急招大貨車司機名要求:有從業(yè)資格最新急招大貨車司機名
-
巢湖天貓客服外包
己那關(guān)。他們低估了生活的艱難,不肯放下所謂的尊嚴(yán),去為更好的生活去打拼。生活有時的確殘酷,但這個世界永遠(yuǎn)不缺勇敢者。大家可以按照下面圖示關(guān)注華仔老師微信公眾號華仔網(wǎng)校,里面可以學(xué)到很多開網(wǎng)店方面的知識 怎樣開網(wǎng)店,如何開網(wǎng)店,怎么開網(wǎng)店,網(wǎng)店加盟,網(wǎng)店代理,網(wǎng)店加盟騙局,情侶網(wǎng)店騙局,網(wǎng)店怎么開,怎么開淘寶網(wǎng)店,開網(wǎng)店的詳細(xì)步驟,開網(wǎng)店需要多少錢,開網(wǎng)店怎
-
巴彥淖爾市旺旺客服外包
,日訂單峰值達(dá)到萬單,隨后在其“周年慶”活動當(dāng)天的更是達(dá)到億元,活動期間平臺訪問量高達(dá)萬。疫情期間,包括社區(qū)拼團(tuán)企業(yè)在內(nèi)的生鮮電商因產(chǎn)品的剛需性普遍獲得逆勢增長。但在疫后這個行業(yè)線上增長有所放緩的背景下,十薈團(tuán)是如何將疫情期間積累的用戶勢能轉(zhuǎn)化為增長常態(tài)呢?“今年以來,通過直播、短視頻等帶貨方式,十薈團(tuán)在流量和銷量上獲得了新的增長?!笔C團(tuán)品牌負(fù)責(zé)人董旭向億