麥多多客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
麥多多客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
麥多多客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
麥多多客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
麥多多客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
10010客服外包商城”都在“探索’欄下的二級(jí)菜單。鑒于對(duì)于倉(cāng)儲(chǔ)、物流和售后的籌備時(shí)間考慮，團(tuán)隊(duì)對(duì)于電商的投入并不多。在王寧看來(lái)，電商業(yè)務(wù)要拆出來(lái)成為的一級(jí)入口，“至少還有一段時(shí)間”。手握億萬(wàn)流量，又把目光投向了線下。年年初，在北京華貿(mào)中心開(kāi)出第一家線下空間。根據(jù)提供的數(shù)據(jù)，線下運(yùn)動(dòng)空間以團(tuán)體操課為主，截至目前，已經(jīng)開(kāi)設(shè)了家門(mén)店，總共服務(wù)過(guò)萬(wàn)人次。它希望借助解決這樣的問(wèn)題：當(dāng)
-
客服外包部門(mén)流程
單日收款限額元，儲(chǔ)蓄卡單筆收款元，每日收款總額：萬(wàn)。：哪些行為是違規(guī)收款？：顧客長(zhǎng)按識(shí)別商家付款碼支付、顧客將商家收款碼保存至相冊(cè)掃描本地圖片支付也屬于違規(guī)收款。此外不得跑單、刷單、洗錢(qián)、自己給自己付款等等行為。：收款有限額嗎？：沒(méi)有提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照的小微商戶(hù)收款：信用卡單筆單日限收款元、儲(chǔ)蓄卡單筆收款元，單日收款總額限萬(wàn)。：如何更換（交接）管理員？：進(jìn)入【微信
-
懷化市網(wǎng)頁(yè)客服外包
看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送電商運(yùn)營(yíng)員、設(shè)計(jì)師、客服、助理、包裝工、少兒美術(shù)教師、服務(wù)員、廚師、洗碗工等各崗位最新招聘信息匯總，快看看有沒(méi)有感興趣的寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上
-
福州市小紅書(shū)客服外包
市橋編輯器服裝帶貨主播負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品的銷(xiāo)售及推廣；有公作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先反應(yīng)敏捷，表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及交際技巧，具有新和力具備一定的市場(chǎng)分析及判斷能力，良好的客戶(hù)服務(wù)意識(shí)形態(tài)電話：地址：白云同德圍荔德路號(hào)匯富國(guó)際商貿(mào)中心編輯器誠(chéng)聘天貓客服性格開(kāi)朗，對(duì)工作有熱情，有專(zhuān)業(yè)老師指導(dǎo)工作，無(wú)需技術(shù)，人人可做盡力完成公司安排的進(jìn)度和任務(wù)。肯有較強(qiáng)的親和力，對(duì)工作認(rèn)真
-
三亞市千?？头獍?/a>
積極參與?！彪娚袒蛑厮苁澜缳Q(mào)易格局在業(yè)界看來(lái)，新冠肺炎疫情對(duì)國(guó)際貿(mào)易的影響不言而喻，但仔細(xì)觀察不難發(fā)現(xiàn)，疫情下電商的“逆襲”，卻為國(guó)際貿(mào)易帶來(lái)新的光明，讓世界各貿(mào)易主體找到了新的恢復(fù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的著力點(diǎn)。泰國(guó)中華總商會(huì)主席林楚欽表示，在這個(gè)萬(wàn)物互聯(lián)空前緊密的時(shí)代，疫情限制了人們的出行，切斷了互聯(lián)，但電商平臺(tái)以其強(qiáng)大的物流鏈發(fā)揮了巨大作用?！霸诖舜我咔橹?，我們看到
-
銅陵市售前客服外包
“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送更進(jìn)一步，見(jiàn)證輝煌——國(guó)網(wǎng)電商公司“電寶”建設(shè)取得階段性勝利寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允
-
外包客服管理辦法
吧。現(xiàn)在我基本不會(huì)在商場(chǎng)買(mǎi)東西了，不知道該不該還價(jià)，也不會(huì)如何還價(jià)。實(shí)在不能在網(wǎng)上買(mǎi)的，我才會(huì)到線下買(mǎi)。我買(mǎi)東西，完全不是因?yàn)楸阋?，而是真的沒(méi)有時(shí)間。相信類(lèi)似我的這類(lèi)人群占比至少在。還有一部分人上網(wǎng)購(gòu)物，是為了更好的品質(zhì)。有人說(shuō)了，線下品質(zhì)豈不是更確定！不一定，很多東西國(guó)內(nèi)沒(méi)有，或者買(mǎi)家所在城市的東西質(zhì)量都很一般，他們想買(mǎi)只能到線上。網(wǎng)絡(luò)上基本上能覆蓋所有高
-
通遼市千牛客服外包
這個(gè)時(shí)間屬于道家，并說(shuō)不光要維護(hù)我，也要維護(hù)一個(gè)人（道）支持天道，盼道歸?。ňW(wǎng)友投稿的，小編發(fā)現(xiàn)是前半年前的視頻）丈門(mén)小神說(shuō)辛巴人氣也就萬(wàn)打底了丈門(mén)小神開(kāi)播，有粉絲說(shuō)給辛巴方丈賣(mài)場(chǎng)貨，小神說(shuō)交朋友沒(méi)有這么占便宜的、我感覺(jué)不太合理、有粉絲說(shuō)辛巴回歸萬(wàn)人嗎？小神說(shuō)我個(gè)人感覺(jué)萬(wàn)人已經(jīng)打底了，交朋友沒(méi)有道德綁架人的，粉絲說(shuō)的茅臺(tái)搶不著，小神說(shuō)很難搶著木森昨天直播被一
-
固原市咸魚(yú)客服外包
文章： 我是一名踩在青春尾巴上的后，大學(xué)畢請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥怎么在淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)？大學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法原創(chuàng)網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)網(wǎng)店怎么開(kāi)的步驟網(wǎng)店怎么開(kāi)的步驟微信號(hào)功能介紹宗旨：教大家怎么開(kāi)網(wǎng)店、怎么找貨源、怎么上架商品、如何裝修店鋪、網(wǎng)店推廣運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)，提供大量淘寶開(kāi)店教程，分享淘寶實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，供新手們學(xué)習(xí)交流。 這是一篇關(guān)于“怎么在淘寶開(kāi)店創(chuàng)業(yè)？大學(xué)生現(xiàn)身說(shuō)法
-
錫林郭勒盟沃爾瑪客服外包
淘寶開(kāi)店有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)？常用促銷(xiāo)方式分享微信公眾平臺(tái)淘寶開(kāi)店有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)？常用促銷(xiāo)方式分享微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開(kāi)店有哪些促銷(xiāo)活動(dòng)？常用促銷(xiāo)方式分享云希創(chuàng)業(yè)云希創(chuàng)業(yè)微信號(hào)功能介紹一站式創(chuàng)業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，助力每一個(gè)創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想。一些小白賣(mài)家用戶(hù)在淘寶店鋪開(kāi)啟之后，不知道該做哪類(lèi)促銷(xiāo)活動(dòng)來(lái)吸引顧客關(guān)注自己的店鋪，就這個(gè)問(wèn)題，今天我和大家詳細(xì)的介紹