客服外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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滄州市在線客服外包金條小獅子，我提前一兩個(gè)月就得訂貨，我當(dāng)時(shí)就跟中間人說(shuō)，中間人就給得了吧搜說(shuō)了，這人人品有問(wèn)題！辛巴揭露別人賣的合金項(xiàng)鏈成本才幾塊辛巴凌晨點(diǎn)吃夜宵開播，讓粉絲問(wèn)別的賣珠寶的主播，你這種質(zhì)量東西敢放在實(shí)體店里賣嗎？因?yàn)樗呛辖鸬?，合金的基本是不?huì)進(jìn)線下大型實(shí)體店的，專門給你直播間定制的，合金其實(shí)就是一種鐵，合金和鈦鋼的，我就是想表達(dá)出來(lái)的，可能別人覺的我又攻擊
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普洱市亞馬遜客服外包
看更多數(shù)據(jù)），搜索類目找到關(guān)鍵詞，切記堆積關(guān)鍵詞，千萬(wàn)不要直接搬運(yùn)一鍵復(fù)制粘貼淘寶天貓的標(biāo)題，可以去參考，但要懂得取其精華，去除糟粕。如果你運(yùn)營(yíng)的京東店鋪上架新產(chǎn)品，切記盡可能選擇精準(zhǔn)的關(guān)鍵詞，長(zhǎng)度控制在個(gè)字左右，并最大程度的覆蓋產(chǎn)品可以利用的關(guān)鍵詞京東的產(chǎn)品名稱的標(biāo)題規(guī)范格式如下：【中文品牌】【英文品牌】【熱搜詞三級(jí)分類】【產(chǎn)品特點(diǎn)賣點(diǎn)】【類目】【款號(hào)】標(biāo)
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為什么不招外包客服
但是，從獲得靈感的不止有王興，美團(tuán)上線后，又先后有窩窩團(tuán)、拉手網(wǎng)、糯米網(wǎng)等多家團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站上線。從到年上半年，團(tuán)購(gòu)成為了互聯(lián)網(wǎng)最火爆的創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域，最高峰時(shí)曾達(dá)到多家，被稱為“千團(tuán)大戰(zhàn)”。這期間，投資機(jī)構(gòu)瘋狂投資，估值也高的離譜。而團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站彼此間的競(jìng)爭(zhēng)也可謂是驚心動(dòng)魄、九死一生。起初，美團(tuán)并不具備優(yōu)勢(shì)，甚至連前三都進(jìn)不了。而拉手網(wǎng)、窩窩團(tuán)都比美團(tuán)的融資更多，燒錢更狠
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呂梁市直播客服外包
里工業(yè)園龍翔路號(hào)樓西側(cè)編輯器招工微軟雅黑淘寶急聘微軟雅黑倉(cāng)庫(kù)打包：名微軟雅黑工資元月微軟雅黑以上崗位限女性包吃包住微軟雅黑上班時(shí)間：微軟雅黑電話：微軟雅黑地址：廿三里王店村南區(qū)號(hào)編輯器招工倉(cāng)庫(kù)打包配貨數(shù)名臨時(shí)工長(zhǎng)期均可工資面議電話：地址：廿三里惠民路號(hào)編輯器招工微軟雅黑淘寶急聘微軟雅黑客服：名微軟雅黑限女年齡歲月工資提成微軟雅黑打包配貨：名微軟雅黑淘寶助理：
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外包公司做客服好嗎
中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)人口第一次超過(guò)了美國(guó)。這年月，第一部手機(jī)發(fā)布，雷軍特意去香港買了一部。用完之后，雷軍更加堅(jiān)信，未來(lái)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)將會(huì)以手機(jī)為核心，而手機(jī)也將替代成為下一個(gè)中心。其實(shí)在年的時(shí)候，雷軍就預(yù)感手機(jī)上網(wǎng)將會(huì)是趨勢(shì)，當(dāng)他看到瀏覽器，能把一兩百的圖片壓縮成，便果斷投資了，并且親自擔(dān)任董事長(zhǎng)。當(dāng)然，也有人有不同意見。早在年，就有人跟李彥宏講，一定要關(guān)注手機(jī)，關(guān)注
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上饒滴滴客服是外包
尚品牌的生死抉擇！服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂店鋪業(yè)績(jī)提升的秘密，隱藏在店鋪“銷售小票”里服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂服裝門店數(shù)據(jù)化診斷與業(yè)績(jī)提升服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂超級(jí)店長(zhǎng)不外傳的個(gè)管理秘訣，真的超有用！服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂商品管理中周轉(zhuǎn)率，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率，毛利凈利潤(rùn)公式？服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂商品運(yùn)營(yíng)管理系統(tǒng)搭建服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂企業(yè)如何開好經(jīng)營(yíng)分析會(huì)服飾商品運(yùn)營(yíng)學(xué)堂當(dāng)下服飾門店的經(jīng)營(yíng)管理秘訣服飾
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螞蟻金服外包客服安徽
里性、有親和力的微型社區(qū)微軟雅黑。授課時(shí)間：年月月日歡迎同學(xué)們相聚上海與社區(qū)商業(yè)專家們，一起落地成功的社區(qū)商業(yè)項(xiàng)目詳細(xì)咨詢專屬學(xué)習(xí)顧問(wèn)報(bào)名聯(lián)系人（手機(jī)微信）錢辰（手機(jī)同微信）博志成商業(yè)課程往期回顧：閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了
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眉山市咸魚客服外包
千塊的小賣家，他們的選品評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)肯定是不同的，所以我們主要講的是小賣家的選品方法。因?yàn)?，的確，對(duì)于小賣家來(lái)說(shuō)，選品做好了，做店就成功了。首先，大家必須要走出一個(gè)思想誤區(qū)。很多人選品的時(shí)候都是聽別人說(shuō)什么樣的類目容易打造爆款，或者盲目追求市場(chǎng)上打得火熱的大類目，這種思想實(shí)際上是不對(duì)的。這就類似于去河里捕魚，大家都說(shuō)這一塊地方魚多，于是大家都搶著去那里撈魚，很快
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雙鴨山市蘇寧易購(gòu)客服外包
新手賣家剛做淘寶，很多人都以為只要把產(chǎn)品放上去就了，然后就坐等買家來(lái)買就是了，天底下那有這么大的香餅掉下淘寶開店做好這點(diǎn)，流量訂單都不愁新手賣家剛做淘寶，很多人都以為只要把產(chǎn)品放上去就了，然后就坐等買家來(lái)買就是了，天底下那有這么大的香餅掉下微信公眾平臺(tái)淘寶開店做好這點(diǎn)，流量訂單都不愁微信公眾平臺(tái)新手賣家剛做淘寶，很多人都以為只要把產(chǎn)品放上去就了，然后就坐等買
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沈陽(yáng)市客服外包
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