客服外包找客戶服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包找客戶遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包找客戶是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包找客戶服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包找客戶常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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溫州市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
如果我下午收不到就一定給你差評(píng)。當(dāng)時(shí)我以為是在開玩笑,然后我看了一下他買東西的評(píng)價(jià),過(guò)去給別人的全是中差評(píng),當(dāng)時(shí)把我給嚇到了。明顯就是無(wú)理取鬧的人,其實(shí)對(duì)這樣的客人我們是無(wú)奈的,但是我發(fā)現(xiàn)一個(gè)問題其實(shí)中差評(píng)并不影響生意的,只要你做好對(duì)于中差評(píng)的解釋,說(shuō)不準(zhǔn)還會(huì)讓顧客更加的了解你,所以說(shuō)不管是同行還是顧客給的中差評(píng)都坦然面對(duì),嵐姐姐曾經(jīng)說(shuō)過(guò)的——不是所有的“人
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聚鯊環(huán)球客服外包
烏萬(wàn)達(dá)嘉華酒店共同舉辦了“凝·見不凡”私董戰(zhàn)略會(huì)和高端主題酒會(huì)。浙江電視臺(tái)《今日科技》第期節(jié)目回顧:尋訪工匠精神·解讀浙江制造系列報(bào)道匠心在身邊——棕繃匠人夏積相今日科技浙江電視臺(tái)《今日科技》第期節(jié)目回顧:尋訪工匠精神·解讀浙江制造系列報(bào)道杜菊芳透過(guò)毫米看中國(guó)今日科技浙江電視臺(tái)《今日科技》第期節(jié)目回顧:尋訪工匠精神·解讀浙江制造系列報(bào)道匠心在身邊——棕繃匠人
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溫州店鋪客服外包
出了電商貨運(yùn)專列。記者從中國(guó)鐵路北京局集團(tuán)有限公司和中鐵快運(yùn)北京分公司獲悉,貨運(yùn)高峰日將從月日持續(xù)至月日。目前,“復(fù)興號(hào)”列車也加入到了高鐵快運(yùn)服務(wù)的序列之中,此外,最新研制成功、具備恒溫功能的新型專用冷鏈箱已經(jīng)投入使用,可以運(yùn)送高端醫(yī)藥和食品。:我就想問問當(dāng)初第一個(gè)說(shuō)光棍節(jié)的人,想過(guò)雙十一會(huì)發(fā)展成這樣嗎,真·全民參與。。?!敖o我沖!”閱讀原文閱讀分享贊在看
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市長(zhǎng)熱線客服是外包的
,用戶時(shí)長(zhǎng)占比激增了,也顯示出爭(zhēng)奪的激烈性:電子政務(wù)類規(guī)模增長(zhǎng)較快;娛樂化內(nèi)容消費(fèi)(尤其是短視頻)則貢獻(xiàn)了六成以上的整體市場(chǎng)增量;還有一個(gè)亮點(diǎn)就是小程序,微信小程序里,超過(guò)萬(wàn)的小程序數(shù)量由年月的個(gè),增至年月的個(gè),超過(guò)萬(wàn)的,則已經(jīng)達(dá)到個(gè)。不過(guò),雖然喊了兩年的寒冬,實(shí)際上,新的機(jī)會(huì)也在醞釀:、最大的變局,,帶動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)處在爆發(fā)前夜,智能家居、智能汽車等行業(yè),數(shù)百億
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成都市英文客服外包
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荊州市支付寶客服外包
分鐘送貨!天天有秒殺!陽(yáng)邏本土電商起航!怡品惠優(yōu)選,價(jià)格優(yōu),送貨快!分鐘送貨!天天有秒殺!微信公眾平臺(tái)陽(yáng)邏本土電商起航!怡品惠優(yōu)選,價(jià)格優(yōu),送貨快!微信公眾平臺(tái)分鐘送貨!天天有秒殺!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥陽(yáng)邏本土電商起航!怡品惠優(yōu)選,價(jià)格優(yōu),送貨快!陽(yáng)邏在線陽(yáng)邏在線微信號(hào)功能介紹愛生活,愛新洲,愛上陽(yáng)邏在線!關(guān)注新洲經(jīng)濟(jì)發(fā)展,分享陽(yáng)邏時(shí)尚消費(fèi)。分鐘送貨
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淘寶外包客服是先錢
始拌佐料。拌菜這樣既讓顧客覺得拌菜干凈又衛(wèi)生,還能根據(jù)自己的口味重新搭配,最重要的是這樣做,顧客覺得老板沒有多收他調(diào)料錢,提高了自己店鋪的競(jìng)爭(zhēng)力?,F(xiàn)在隆老板正在慢慢調(diào)整自己店鋪的運(yùn)營(yíng),他說(shuō),他打算去找人學(xué)一下鹵菜的技術(shù),慢慢地讓店鋪?zhàn)呱险?。好啦,以上就是院長(zhǎng)今天所分享的內(nèi)容啦。最后院長(zhǎng)還是要提醒一下,看了隆老板的開店故事后,各位老板一定要做好目標(biāo)顧客調(diào)查,
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客服外包公司.淘金云客服
上購(gòu)買產(chǎn)品的,都算是您能夠獲得提成的“業(yè)績(jī)”,您在阿里媽媽淘寶聯(lián)盟直接去注冊(cè)就行了,注冊(cè)之后,可以通過(guò)您的賬戶后臺(tái),看到您的推廣的各種數(shù)據(jù),比如成交了什么產(chǎn)品、產(chǎn)品價(jià)格多少、提成多少、您當(dāng)天收入、當(dāng)月收入等等。至于淘寶客的具體推廣方式,最開始有很多人就是亂發(fā)鏈接,后面演變成了做一個(gè)建議網(wǎng)站或者說(shuō)頁(yè)面,然后通過(guò)搜索引擎做網(wǎng)站排名,比如搜索奶粉相關(guān)的長(zhǎng)尾詞,您做
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虎門客服外包
醫(yī)學(xué)整形行業(yè)在女性群體中的滲透率均有所增長(zhǎng),女性向手游隨整體手游行業(yè)的疲軟,滲透率呈波動(dòng)下降態(tài)勢(shì)人群分析——年輕人的圈層文化圈層是指基于某個(gè)興趣主題聚集到一起,熱衷于交流和創(chuàng)作相關(guān)興趣內(nèi)容的活躍群體,像二次元圈、飯圈、古風(fēng)圈等均為典型圈層圈層案例分析:定位:、后的興趣、消費(fèi)、文化原生地,年輕用戶基于興趣的深度互動(dòng)往往會(huì)催生消費(fèi)極光的統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示,用戶以、后女
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客服外包續(xù)訂率
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