有客服外包公司嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
有客服外包公司嗎遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
有客服外包公司嗎是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
有客服外包公司嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
有客服外包公司嗎常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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京東自營(yíng)客服也外包嘛臺(tái)拼多多拼多多就是一個(gè)繼淘寶和京東之后又新興崛起的一個(gè)電商平臺(tái)。與淘寶和京東不同的是，這個(gè)電商平臺(tái)還是一個(gè)社交請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥拼多多無(wú)貨源店群還能做多久？如何精細(xì)化運(yùn)營(yíng)穩(wěn)定出單？原創(chuàng)茜茜：茜茜無(wú)貨源開店茜茜無(wú)貨源開店微信號(hào)功能介紹關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)前沿電商咨詢，幫助個(gè)人、團(tuán)隊(duì)找到適合自身發(fā)展的電商創(chuàng)業(yè)之路！拼多多拼多多就是一個(gè)繼淘寶和京東之后又新興崛起的
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興安盟ebay客服外包
間和精力去設(shè)置。在整個(gè)店鋪基礎(chǔ)數(shù)據(jù)操作過(guò)程中，我就做了幾件事情：買了一套店鋪裝修模板在淘寶商城里面可以找到很多設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的店鋪裝修模板，從幾塊錢到幾十塊一個(gè)月不等，而且這些模板基本上都是界面化操作的，界面化也就意味著傻瓜化，所以店鋪裝修是很簡(jiǎn)單的一件事情。就跟網(wǎng)站套主題一樣，使用現(xiàn)成的模板主題，跟開發(fā)設(shè)計(jì)模板主題是兩個(gè)完全不同的概念。我用了大概只有分鐘左右的
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定西市電商客服外包
隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，“網(wǎng)購(gòu)”成為新時(shí)代的代名詞，應(yīng)運(yùn)而生的便是不同規(guī)模不同形式的電商平臺(tái)。那如何在眾多電商“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的電商最應(yīng)注重什么？隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，“網(wǎng)購(gòu)”成為新時(shí)代的代名詞，應(yīng)運(yùn)而生的便是不同規(guī)模不同形式的電商平臺(tái)。那如何在眾多電商微信公眾平臺(tái)“互聯(lián)網(wǎng)”時(shí)代的電商最應(yīng)注重什么？微信公眾平臺(tái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，“網(wǎng)購(gòu)”成為新時(shí)代的代名詞，應(yīng)
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巴中市在線客服外包
基于內(nèi)容社交的直播電商將消費(fèi)人群拓展到了更大多數(shù)的低線市場(chǎng)，賦予沉默的大多數(shù)話語(yǔ)權(quán)，通過(guò)縮短了供應(yīng)鏈把更真實(shí)的用戶需求傳達(dá)給供應(yīng)端，讓用戶和供應(yīng)商通過(guò)直播間進(jìn)行簡(jiǎn)單直接的溝通，并將性價(jià)比提升到了極致，自然也更受市場(chǎng)歡迎。根據(jù)艾媒數(shù)據(jù)，年，直播電商市場(chǎng)規(guī)模增速高達(dá)，為億，僅為網(wǎng)上零售規(guī)模的，整體電商規(guī)模的，滲透率較低，增長(zhǎng)空間大。直播電商下半場(chǎng)：辛有志嚴(yán)選布局
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鄂爾多斯市包月客服外包
電商公司，一期總投資額億元，其中萬(wàn)達(dá)持股，騰訊和百度各持股，計(jì)劃五年投資億。該公司就是飛凡，外界習(xí)慣稱之為“騰百萬(wàn)”。不同于淘寶、京東，打造一個(gè)智慧生活平臺(tái)是飛凡的使命。馬化騰當(dāng)時(shí)解釋，電商不完全準(zhǔn)確，更多是利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)讓線下實(shí)體經(jīng)濟(jì)變得更智能。實(shí)際上，當(dāng)初王健林更有意與馬云合作?！巴趵习逵H自找到馬老板，馬老板對(duì)這個(gè)事很冷淡，不感冒。”萬(wàn)達(dá)電商前高管韓文保
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盤錦市售前客服外包
叮千旅集團(tuán)婦聯(lián)電商助農(nóng)直播活動(dòng)預(yù)告請(qǐng)查收微信公眾平臺(tái)叮千旅集團(tuán)婦聯(lián)電商助農(nóng)直播活動(dòng)預(yù)告請(qǐng)查收微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥叮千旅集團(tuán)婦聯(lián)電商助農(nóng)直播活動(dòng)預(yù)告請(qǐng)查收千島湖旅游集團(tuán)千島湖旅游集團(tuán)微信號(hào)功能介紹反饋游客真實(shí)點(diǎn)評(píng)，征集最本土的旅游咨詢，讓我們來(lái)告訴你應(yīng)該怎么樣玩轉(zhuǎn)地道的千島湖。為幫助浪川鄉(xiāng)農(nóng)戶銷貨增收千旅集團(tuán)婦聯(lián)特開展電商助農(nóng)活動(dòng)與“村姑主
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惠州市叮咚客服外包
解放雙眼用耳聆聽不方便閱讀的朋友可以聽語(yǔ)音呦▲溫馨提示：觀看視頻請(qǐng)注意流量，盡量在環(huán)境觀看電商是張彥君：做電商奔小康解放雙眼用耳聆聽不方便閱讀的朋友可以聽語(yǔ)音呦▲溫馨提示：觀看視頻請(qǐng)注意流量，盡量在環(huán)境觀看電商是微信公眾平臺(tái)張彥君：做電商奔小康微信公眾平臺(tái)解放雙眼用耳聆聽不方便閱讀的朋友可以聽語(yǔ)音呦▲溫馨提示：觀看視頻請(qǐng)注意流量，盡量在環(huán)境觀看電商是請(qǐng)求錄制
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寧波市售前客服外包
軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑·購(gòu)微軟雅黑微軟雅黑樂(lè)購(gòu)?fù)┴洝?lè)享優(yōu)品讓我們后天上午相聚直播間“吳主播”“龍主播”一起為桐梓優(yōu)品打你已選中了添加鏈接的內(nèi)容歡迎關(guān)注婁山資訊編輯器編輯器歡迎關(guān)注桐梓發(fā)布編輯器金屬質(zhì)感分割線微軟雅黑精彩推薦：厲害！桐梓公安局一舉得了兩個(gè)獎(jiǎng)！桐梓城建項(xiàng)目新進(jìn)展，快來(lái)看！金屬質(zhì)感分割線主辦方：桐梓縣融媒體中心監(jiān)制：金晶審核：令狐艷本期編
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池州市千?？头獍?/a>
產(chǎn)地直接面向終端用戶，通過(guò)運(yùn)用圖文、短視頻、直播等手段發(fā)布內(nèi)容，促成購(gòu)買，從而反向推動(dòng)柔性供應(yīng)鏈。最終還是要回歸到用戶上。相比較圖文，用戶對(duì)直播的接受程度更高，更能引發(fā)購(gòu)買。有主營(yíng)服裝的商家給到虎嗅一組數(shù)據(jù)，他們的一場(chǎng)日常直播（自己直播，沒(méi)有請(qǐng)頭部主播），購(gòu)買轉(zhuǎn)化率在到之間，即有個(gè)人進(jìn)入直播間，有到個(gè)人會(huì)下單。這高于圖文頁(yè)面的。用戶習(xí)慣也在轉(zhuǎn)移，上述商家提到
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十堰市網(wǎng)店客服外包
有些人或許覺(jué)得，跟客服“撒潑”又怎么了？客服不是天生就要承受顧客的不滿的嗎？而且這世上哪個(gè)職業(yè)不難呢？只能說(shuō)擁有這種想法的人眼界過(guò)于狹窄了。首先，只有顧客和客服彼此之間多些理解和溝通，交易的效率才會(huì)提高，市場(chǎng)才會(huì)變得更有序。買家之所以找到客服，是希望客服可以解答疑惑，做好售前售后服務(wù)。而只有這一過(guò)程更加友善和理性，交易的過(guò)程才得以平穩(wěn)地推進(jìn)