客服外包售后回訪服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網店
客服外包售后回訪遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
-
用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
客服外包售后回訪是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數據，數字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
-
強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數據每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
-
系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
-
低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
客服外包售后回訪服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服外包售后回訪常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
-
我想做客服外包服務商應用分發(fā)平臺也紛紛發(fā)力，出臺了多項措施來保障用戶的信息安全。以華為應用市場為例，今年月日，歐洲聯(lián)盟出臺了“史上最嚴”的個人數據保護條例——《通用數據保護條例》（），華為應用市場嚴格遵照標準，對用戶信息的收集、存儲、處理、保存、分享都作出了明確規(guī)定。微軟雅黑微軟雅黑此外，華為應用市場還開創(chuàng)了“開發(fā)者實名認證”體系，從源頭上保障了開發(fā)者信息的真實性；另外開發(fā)者
-
蘇州市沃爾瑪客服外包
發(fā)采購市場成人用品批發(fā)上百曉貓性商網，個秀名妝個秀名妝韓國化妝品批發(fā)分銷進口化妝品批發(fā)一件代發(fā)進口化妝品代理分銷，家紡家紡網疊石橋網銷導航網銷微商供貨平臺找家紡網銷貨源一件代發(fā)，全球紡織網家紡批發(fā)網全球紡織網家紡采購批發(fā)平臺，摯愛母嬰摯愛母嬰高端母嬰用品分銷平臺，孕嬰童品牌招商，免費加盟代理，一件代發(fā)，正品貨源，愛買賣愛買賣（）溫嶺女鞋批發(fā)女鞋批發(fā)女鞋貨源女
-
客服外包的費用怎么入賬
娟店鋪正式運營天，整體流量排名持續(xù)上升，接到一筆大訂單，后續(xù)簽約跟進完成訂單淘寶天貓批發(fā)網拼多多運營抖音電商運營網紅直播產品拍攝天貓入駐強開淘寶天貓直播權限開戶裝修半拖全拖運營全網營銷數據說話專業(yè)團隊保證誠信服務仲夏六月歡迎隨時光臨洽談合作誠企盈公眾號歡迎咨詢合作聯(lián)系電話閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看
-
西寧市英文客服外包
沖擊股資本市場布局為：年實現(xiàn)成功家上市《明陽智能、嘉元科技（）聯(lián)瑞新材）》家股證監(jiān)會（交易所）審核排隊中（信濠光電、天元實業(yè)、聚石化學）家（長江醫(yī)藥、銳豐科技、阿爾創(chuàng)，并購重組審核中）家即將申報（詠聲動漫、邦彥股份、粵海飼料、芳源環(huán)保、綠通新能源、惠強新材、注成科技）家。另，公司還投資了永順制藥、華騰教育、粵嵌科技、上海未來寬帶、光合映畫、阿波羅、東硏科技、
-
?？谑忻缊F客服外包
自建大電商平臺，是否能緩解娃哈哈的“中年危機”？張露華娃哈哈“中年大爆發(fā)”：發(fā)力電商，切母嬰自建大電商平臺，是否能緩解娃哈哈的“中年危機”？微信公眾平臺張露華娃哈哈“中年大爆發(fā)”：發(fā)力電商，切母嬰張露華微信公眾平臺自建大電商平臺，是否能緩解娃哈哈的“中年危機”？請求錄制這里要加或才加載￥￥娃哈哈“中年大爆發(fā)”：發(fā)力電商，切母嬰原創(chuàng)張露華母嬰前沿母嬰前沿微信號
-
肇慶市節(jié)假日客服外包
主購買按鈕。覆蓋了主要的，而且太難關閉。聊天機器人或其他我可以幫助你的東西覆蓋了或一些導航。結論：為了用戶的利益，一定要確保沒有其他元素覆蓋主要功能元素，所以它們是可見的，容易訪問的。在桌面上很好用的東西，在移動端也很少有好的效果。左側：太多奇怪，不清楚的模式。在右側形式更簡單且易于理解。導航不清晰這里也有兩個問題。某些類別被隱藏在照片或圖標下它們不夠明顯導
-
黑河市得物app客服外包
和寶貝體檢，在你開店和商品上架之后，可以提前告訴你是否違被了淘寶規(guī)則，避免無謂的處罰和扣分。最后祝愛凱斯人開店成功！生意興??！但是低價亂價將會受到打擊！因此各位代理除低價外，任意發(fā)揮你的聰明才智吧！唯信仰和信賴不可辜負！愛凱斯萬人創(chuàng)業(yè)軍團老萬年月日閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通
-
黃石市當當網客服外包
，客單價高，毛利潤率雖低，但還是可以賺錢。微軟雅黑高毛利潤率微軟雅黑記得兩年前，在鞋品類發(fā)生了價格和口水大戰(zhàn)，樂淘網創(chuàng)始人畢勝說，電商是一場騙局，因為根本不可能賺錢。然后畢勝先生以樂淘網作為樣板分析，為什么是采銷類電商是騙局。樂淘的毛利潤率，已經做到很高了，但是比起費用，根本打不平。其中倉配費用，退貨成本，營業(yè)成本，包裝費用，還有最要命的營銷費用，到最后是。
-
商洛市過年客服外包
以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于愛健康深受跨境電商傷害的我，為什么再次選擇愛健康？今天講述一下我【獵鷹國際發(fā)起人林澤欽徽信：】本人親身經
-
那曲拼多多客服外包
己要發(fā)財了還小激動了一陣子。可是事情進展沒有想象中那么順利，連著幾個月過去，我一個訂單沒有，原來談好的貨源認為我沒有足夠的能力，解除了合作，所以除了有一個網店，我又被“打回原形”。由此我開始努力尋找解決辦法。而這種困境的解除是在我找到小杜老師以后，小杜老師結合我的情況給我提出了專業(yè)的建議和解決辦法，而根據小杜老師的講解，我對網店做出了相應的改變，同時為了讓店