客服項(xiàng)目外包合同服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服項(xiàng)目外包合同遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服項(xiàng)目外包合同是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服項(xiàng)目外包合同服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服項(xiàng)目外包合同常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
臨滄市平臺(tái)客服外包造松原“不夜城”松原那些事松原那些事微信號(hào)功能介紹松原那些事用手機(jī)連接松原，帶你玩轉(zhuǎn)松原趣味松原，在哪都能知道松原那些事╭??????夜市都市中最有煙火氣的地方約上三五伙伴逛逛夜市聊聊生活和八卦是人生一件趣事日晚這次直播活動(dòng)是繼“生態(tài)查干湖網(wǎng)紅品松原”活動(dòng)又一延伸之作“后備箱集市”為打開(kāi)松原夜晚又增添了一種新模式在松原奧林匹克步行街近臺(tái)汽車(chē)開(kāi)啟了松原后備箱網(wǎng)
-
滴滴公司客服為什么外包
單，這樣這個(gè)店鋪才能越來(lái)越好，只有使店鋪的狀態(tài)一直與商圈同步，一直處于一個(gè)比較平穩(wěn)甚至是較好的狀態(tài)，才能穩(wěn)步發(fā)展！微信公眾平臺(tái)閃客運(yùn)營(yíng)▏怎樣診斷一個(gè)外賣(mài)店鋪的狀態(tài)？微信公眾平臺(tái)通過(guò)數(shù)據(jù)分析，針對(duì)不同的情況，去制定不同的方案，從而想辦法去解決這些問(wèn)題，來(lái)提高店鋪的曝光、進(jìn)店、以及下單，這樣這個(gè)店鋪才能越來(lái)越好，只有使店鋪的狀態(tài)一直與商圈同步，一直處于一個(gè)比較平
-
呼和浩特市直播客服外包
系統(tǒng)君淘寶店鋪開(kāi)店出紅字的解決辦法微信公眾平臺(tái)系統(tǒng)君淘寶店鋪開(kāi)店出紅字的解決辦法系統(tǒng)君微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶店鋪開(kāi)店出紅字的解決辦法系統(tǒng)君電商技術(shù)每天分享電商技術(shù)每天分享微信號(hào)功能介紹電商營(yíng)銷(xiāo)推廣及運(yùn)營(yíng)技術(shù)普及電商技術(shù)每天分享每天上午更新敬請(qǐng)關(guān)注淘寶開(kāi)店出紅字的情況有很多種，今天我們給會(huì)員解析下解決紅字的操作順序，按此方法操作即可跳過(guò)紅
-
泰州市網(wǎng)店客服外包
流程規(guī)則，流程缺失，因?yàn)榱鞒倘笔?dǎo)致不能及時(shí)給予客戶解答在客服行業(yè)屬于常見(jiàn)問(wèn)題，客服代表必須要經(jīng)過(guò)一個(gè)復(fù)雜的反饋流程才能得到一個(gè)正確的答案。在補(bǔ)充流程的過(guò)程當(dāng)中，客戶會(huì)重復(fù)撥打電話
-
客服外包何去何從
公元年月日，杭州。這是系列文章的第四篇，你可以在微信后臺(tái)回復(fù)“移鬼腳七移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)法則三個(gè)特點(diǎn)公元年月日，杭州。這是系列文章的第四篇，你可以在微信后臺(tái)回復(fù)“移微信公眾平臺(tái)鬼腳七移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)法則三個(gè)特點(diǎn)鬼腳七微信公眾平臺(tái)公元年月日，杭州。這是系列文章的第四篇，你可以在微信后臺(tái)回復(fù)“移請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)法則三個(gè)特點(diǎn)鬼腳七鬼腳七鬼
-
七臺(tái)河市直播客服外包
要想店鋪有個(gè)好的發(fā)展，就需要你的操作緊跟平臺(tái)的發(fā)展追求，也就是打造“小而美”的店鋪。什么是“小而美”其實(shí)說(shuō)白點(diǎn)就是講的精準(zhǔn)標(biāo)簽。還有你得清楚，我們對(duì)標(biāo)簽的運(yùn)作并不是到了推廣引流這一步才開(kāi)始的，而是在初期做店鋪定位的時(shí)候就開(kāi)始了。、明確你店鋪產(chǎn)品的受眾是誰(shuí)，然后去研究他們的需求，深挖他們的購(gòu)物習(xí)慣，了解的越多越細(xì)優(yōu)化時(shí)就更具有針對(duì)性。受眾人群明確了，那么產(chǎn)品的
-
外包客服簡(jiǎn)介怎么寫(xiě)
我們的終端消費(fèi)者與“品質(zhì)生活零距離”。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送服裝店經(jīng)營(yíng)小技巧之店面產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)有什么？寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正
-
吐魯番支付寶客服外包
再加上我們是和運(yùn)業(yè)公司合作，不容易丟件，快件安全是有保證的。”李光誠(chéng)說(shuō)。要做大農(nóng)村物流的蛋糕，節(jié)流之外，必須開(kāi)源。把當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)特產(chǎn)品銷(xiāo)售出去，幫助農(nóng)村群眾享受到快遞運(yùn)營(yíng)成本下降后帶來(lái)的真正實(shí)惠，才是交郵合作共建配送中心的目的。鹽邊縣北部片區(qū)地方農(nóng)產(chǎn)品資源豐富，以原生態(tài)、無(wú)污染為主要特色，桑葚、芒果、枇杷、核桃、蘑菇、木耳、蕎麥、中藥材以及臘肉制品等十分豐富，其
-
白城市旺旺客服外包
觀看。目前其在每個(gè)城市都設(shè)有有一個(gè)直播間?！爸鞑ブ饕巧鐓^(qū)的團(tuán)長(zhǎng)，我們內(nèi)部也正在培養(yǎng)自己的專(zhuān)業(yè)主播，包括公司內(nèi)部高層、員工都曾嘗試做直播?！倍裣騼|邦動(dòng)力介紹，此前十薈團(tuán)的和都曾在年雙期間進(jìn)行直播帶貨的嘗試?！叭绻f(shuō)薇婭、李佳琦是淘寶上引導(dǎo)交易的樞紐，那十薈團(tuán)平臺(tái)上引導(dǎo)交易的樞紐則是團(tuán)長(zhǎng)，因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的配送都是先配送到社區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)手中，團(tuán)長(zhǎng)再分發(fā)給用戶，他
-
常州市千?？头獍?/a>
（玄德）坐鎮(zhèn)，給出系列扶持政策：降低商家直播門(mén)檻，導(dǎo)購(gòu)分鐘注冊(cè)就能成為主播，商家后臺(tái)一鍵綁定其店中的主播；流量扶持，商家第一場(chǎng)直播就有浮現(xiàn)權(quán)，若效果好，之后扶持加倍。而此前，淘寶對(duì)直播的進(jìn)入設(shè)定很高門(mén)檻，被機(jī)構(gòu)認(rèn)證的主播才能開(kāi)播。釋放出來(lái)的信號(hào)明顯：淘寶直播正從扶持主播變?yōu)榉龀稚碳?。在年年兩年，淘寶直播的策略是包裝頭部主播，吸引和紅人入局，把淘寶直播推起來(lái)。