精選客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線(xiàn)售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線(xiàn)售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
精選客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
精選客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線(xiàn)店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
精選客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
精選客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
張家口店鋪客服外包讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于壹叁壹肆終端管家門(mén)店經(jīng)營(yíng)的四大法寶
-
株洲抖音客服外包
寶運(yùn)營(yíng)的課程，在之前我們更多的是設(shè)計(jì)方面的資源，今天特此加了一期淘寶運(yùn)營(yíng)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥全站式店鋪運(yùn)營(yíng)，助你掌握電商實(shí)戰(zhàn)精髓【期】設(shè)計(jì)素材教程設(shè)計(jì)素材教程微信號(hào)功能介紹關(guān)注設(shè)計(jì)素材教程，我們?yōu)槟闾峁┸浖?、軟件、等軟件學(xué)習(xí)教程，及時(shí)收取圖文教程，為網(wǎng)友提供設(shè)計(jì)相關(guān)知識(shí)，設(shè)計(jì)素材教程每天更新，是廣大網(wǎng)、、、、等愛(ài)好者學(xué)習(xí)的樂(lè)園，設(shè)計(jì)素材教程，讓你學(xué)習(xí)
-
防城港市小程序客服外包
臺(tái)，我相信淘寶一定會(huì)是個(gè)公平的競(jìng)爭(zhēng)舞臺(tái)。相信大多數(shù)人剛開(kāi)始籌劃開(kāi)店的時(shí)候，肯定是雄心勃勃，想著能有一番作為。萬(wàn)事開(kāi)頭難，對(duì)于我這種小白來(lái)說(shuō)更是不知如何下手。當(dāng)初我剛做淘寶網(wǎng)店的時(shí)候，并不是一帆風(fēng)順，期間也是經(jīng)歷了很多挫折，說(shuō)多了都是淚！不過(guò)還好我堅(jiān)持了下來(lái)，如果我半途而廢的話(huà)就不會(huì)有今天的自己！我剛開(kāi)店的時(shí)候由于對(duì)淘寶知之甚少，在貨源方面也沒(méi)有重視，就隨便在
-
需要外包客服的店
新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于餐飲美食東京烘焙職業(yè)人創(chuàng)業(yè)開(kāi)店烘焙門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理，老板必修這條建議！現(xiàn)烤面包也應(yīng)遵循先進(jìn)先出的原則嗎？面包的烘烤學(xué)烘烤的意義和不良產(chǎn)品與烘烤的內(nèi)在關(guān)系東京烘焙職業(yè)人一根標(biāo)準(zhǔn)法棍該如何評(píng)判東京烘焙職業(yè)人面包的可頌學(xué)可頌的代表配方與制程?hào)|京烘焙職業(yè)人客觀理性的了
-
畢節(jié)接待客服外包
量問(wèn)題，并不是第一次。無(wú)論是“花點(diǎn)時(shí)間”還是其他鮮花電商品牌，在此之前多次被曝出存在包括質(zhì)量問(wèn)題在內(nèi)的負(fù)面新聞。早在年，花加曾陷入“毒花”風(fēng)波。當(dāng)時(shí)，花加質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)在核實(shí)鮮花處理工序確認(rèn)單時(shí)發(fā)現(xiàn)，一支生產(chǎn)小組未按規(guī)定對(duì)他們負(fù)責(zé)的束含馬利筋的花束進(jìn)行完整預(yù)處理。后者在原生狀態(tài)時(shí)，不當(dāng)接觸可能會(huì)引起過(guò)敏等癥狀，因此，對(duì)其預(yù)處理的要求很高。而由于無(wú)法短時(shí)間內(nèi)追溯其中
-
連云港市旺旺客服外包
“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送當(dāng)綜藝遇上電商直播，北京衛(wèi)視用這場(chǎng)開(kāi)創(chuàng)多個(gè)第一的直播給出了跨界直播新玩法寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)
-
10010客服外包 工資
，招聘信息合作！投稿請(qǐng)?jiān)诠娞?hào)回復(fù)：合作閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【廣州招聘】荔灣區(qū)月薪元五險(xiǎn)一金等福利，招聘淘寶店鋪運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員！寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多
-
梧州市外貿(mào)客服外包
現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送石家莊線(xiàn)上相親：年，身高，電商運(yùn)營(yíng)，有房有車(chē)寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消
-
莆田市網(wǎng)站客服外包
拉菲集團(tuán)進(jìn)駐電商平臺(tái)了！巴斯克源自羅斯柴爾德今天入駐天貓和京東！侍酒師畫(huà)報(bào)侍酒師畫(huà)報(bào)微信號(hào)功能介紹創(chuàng)辦于年月，國(guó)內(nèi)主流的葡萄酒大號(hào)。聚焦葡萄酒垂直領(lǐng)域，關(guān)注人物故事與名莊、名酒動(dòng)態(tài)，站在美酒、美食的交叉口，深受葡萄酒愛(ài)好者與從業(yè)人員信賴(lài)的社交媒體。月剛開(kāi)始，拉菲羅斯柴爾德集團(tuán)（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：拉菲集團(tuán)）發(fā)布了大新聞：巴斯克源自拉菲羅斯柴爾德酒莊（以下簡(jiǎn)稱(chēng)：巴斯克酒
-
客服外包公司如何吸引顧客
手把手教你從頭開(kāi)好一家服裝店，尤其是服裝新人必看寶典！、服裝店管理積分制管理辦法；、服裝店基礎(chǔ)陳列手法；、實(shí)體服裝店疫情下如何自救？（操作示范系列文案）（）街鋪降租函（）商超扣率店降扣函（）微信文案（）降租談判溝通話(huà)術(shù)；（）租賃補(bǔ)充協(xié)議；（）疫情下店鋪管理規(guī)范本資料庫(kù)內(nèi)容長(zhǎng)期有效！并保持資料不斷更新！至于價(jià)值幾千、幾萬(wàn)什么的就不說(shuō)了，關(guān)鍵對(duì)有用的人就有用，沒(méi)