當(dāng)外包客服好嗎服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
當(dāng)外包客服好嗎遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
當(dāng)外包客服好嗎是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
當(dāng)外包客服好嗎服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
當(dāng)外包客服好嗎常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
塔城網(wǎng)店客服外包現(xiàn)如今客服在公司當(dāng)中的位置其實(shí)是相當(dāng)重要的，因?yàn)樗麄冎苯用鎸Φ木褪菑V大消費(fèi)者，這其中很多都是可以通過客服的聯(lián)系來進(jìn)行交易的。也就是說客服如何與客戶溝通是相當(dāng)重要的，甚至關(guān)系到了整個公司的市場發(fā)展。如今溝通其實(shí)是很關(guān)鍵的，也是具有很多技巧性的，那么究竟我們需要注意些什么問題呢
-
海東包月客服外包
要今年任務(wù)完成，明年整體盈利就靠譜了?！边@是王健林年初的一段話。根據(jù)萬達(dá)最新披露的數(shù)字，年網(wǎng)科收入億元，完成年計(jì)劃的，并未完成任務(wù)。與其他三大業(yè)務(wù)集團(tuán)相比，差距甚大。年，萬達(dá)商業(yè)地產(chǎn)收入億元，完成年計(jì)劃的；萬達(dá)文化收入億元，完成年計(jì)劃的；萬達(dá)金融收入億元，完成年計(jì)劃的。在此基礎(chǔ)上，萬達(dá)年實(shí)現(xiàn)商業(yè)、文旅、金融、電商四大板塊基本相當(dāng)?shù)霓D(zhuǎn)型難度極大。也難怪王健林要
-
渭南市叮咚客服外包
個天文數(shù)字，但是當(dāng)年的并不缺錢：早在年，就以億美元收購了，年后又以億美元收購了。如果當(dāng)年真的以億美元收購了阿里巴巴，那么，這筆交易給帶來的市場空間，至少是幾萬億級別以上，可惜，這個世界上沒有如果，要是如果能成立的話，整個深圳都可以裝進(jìn)一個小瓶子里了！年，大勢已去的在中國步步退讓，而淘寶則將自己在國內(nèi)的市場占比提高到左右，最后，難掩寂寞的惠特曼只能把的在華業(yè)務(wù)
-
淘寶客服外包交流
個人微信號：林老師微信：←長按復(fù)制添加好友林老師持續(xù)釋放價(jià)值，帶你無憂實(shí)操阿里，林老師如何策劃好一場阿里巴巴店鋪活動？個人微信號：林老師微信：←長按復(fù)制添加好友林老師持續(xù)釋放價(jià)值，帶你無憂實(shí)操阿里，微信公眾平臺林老師如何策劃好一場阿里巴巴店鋪活動？林老師微信公眾平臺個人微信號：林老師微信：←長按復(fù)制添加好友林老師持續(xù)釋放價(jià)值，帶你無憂實(shí)操阿里，請求錄制這里要
-
景德鎮(zhèn)市當(dāng)當(dāng)網(wǎng)客服外包
幾百萬商家，你賣的產(chǎn)品可能面臨幾萬上十萬商家的競爭，這里面不乏各種大賣家，一個新店，憑什么能競爭的過？初次做淘寶，一定一定要用一件代發(fā)的模式。你啥都不懂，傻乎乎地囤一堆貨，到時候賣不出去，可就全砸手里了。不要還沒開始賺錢，就虧出去一大坨了。我一直提倡新手，前期做淘寶，一定要花最低的成本去試錯，第一個產(chǎn)品沒做起來，拍拍屁股，重新選擇一個產(chǎn)品開始就可以了，這樣可
-
桂林市得物app客服外包
一切告訴你》作者藍(lán)曉雨創(chuàng)辦本公眾號，定期分享創(chuàng)業(yè)銷售、營銷策劃、市場營銷、銷售技巧和話術(shù)等精彩案例，敬請關(guān)注！宋體宋體點(diǎn)擊標(biāo)題下方藍(lán)曉宋體宋體雨或加微信公眾號宋體宋體宋體宋體關(guān)注我們宋體創(chuàng)業(yè)捷徑雨哥好：微軟雅黑老大（藍(lán)曉雨）好，我老婆在家待業(yè)，想在淘寶電商賣襪子、毛巾等這些物品，但是沒有電商這方面的經(jīng)驗(yàn)。微軟雅黑當(dāng)前的優(yōu)勢：微軟雅黑、投資比較小，啟動資金可能
-
郴州市餓了么客服外包
網(wǎng)微信公眾平臺溫馨提示：頂部有一部分為置頂廣告，請耐心往下翻，有最新的招聘信息，感謝廣大網(wǎng)友支持才歌人才網(wǎng)實(shí)體店覆蓋：請求錄制這里要加或才加載￥￥【才歌人才網(wǎng)】月日電商營業(yè)員快遞物流司機(jī)裝卸搬運(yùn)招聘信息原創(chuàng)才歌人才網(wǎng)才歌人才網(wǎng)才歌人才網(wǎng)微信號功能介紹才歌人才網(wǎng)每天發(fā)布義烏招工信息，東陽招工信息，服裝平車工，箱包車工，飾品，淘寶客服招聘，打包招聘等等各類普工，
-
巢湖市電商客服外包
商直播廣告玩法各類組合營銷，曝光度與真實(shí)度相互配合完成銷量轉(zhuǎn)化電商直播廣告的組成核心除了商品定制化直播內(nèi)容設(shè)計(jì)外，就是對直播者的選擇，尤其是對不同粉絲量和影響力的選擇。腰部和尾部粉絲量相對頭部來說較少，對消費(fèi)者的觸達(dá)更為聚焦和集中，但這也增加了該類與消費(fèi)者間的溝通，使形象更為真實(shí)。在產(chǎn)品預(yù)熱期間，擴(kuò)大與腰尾部的合作能夠更為細(xì)致地觸達(dá)更多消費(fèi)者，保持消費(fèi)者對商
-
淘寶客服外包的價(jià)格
后移動互聯(lián)網(wǎng)單日人均時長增至小時；多名置業(yè)顧問在淘寶直播“云賣房”｜新榜情報(bào)新榜編輯部新榜新榜微信號功能介紹新媒體，找新榜。兩微一抖小紅書，，內(nèi)容營銷、電商帶貨、用戶運(yùn)營、版權(quán)分發(fā)。新榜——互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容科技公司，服務(wù)于內(nèi)容產(chǎn)業(yè)，以內(nèi)容服務(wù)產(chǎn)業(yè)。微頭條對萬粉作者開放收益功能新榜訊月日，今日頭條宣布，對粉絲量（包含西瓜視頻粉絲）≥且?guī)ぬ栴愋头菄覚C(jī)構(gòu)和其他組織的作
-
株洲市愛采購客服外包
”去做運(yùn)營，成功的概率就會更高。比如，的創(chuàng)始人，蘋果的創(chuàng)始人，他們享受的是做產(chǎn)品的樂趣，而不是賺錢。最后，反而把產(chǎn)品做得很優(yōu)秀，賺到很多錢。我們常說：“做運(yùn)營要‘換位思考’，站在用戶的角度上去思考問題”。但是換位思考說起來容易，做起來卻很難。前幾天，有個做大碼女裝的老板和我說，她們在招聘員工的時候，有個硬性規(guī)定：體重低于斤的不要。聽起來挺無厘頭，但是，如果你