蘇州 客服外包公司服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責 : 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等. - 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
蘇州 客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
蘇州 客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
蘇州 客服外包公司服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
蘇州 客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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興安盟包月客服外包
平臺合作,東小店是京東旗下京東家電零售事業(yè)群·創(chuàng)新業(yè)務部推出的社交電商平臺。?東小店是一個微信小程序,用戶所有的購物行為都跳轉(zhuǎn)到“京東購物”小程序完成,參賽選手可在微信搜索“東小店”在小程序一欄找到(也可通過掃描下方二維碼直接進入);?平臺內(nèi)的所有商品均來自京東商城,商品質(zhì)量絕對保證,并享受京東的售后服務(拼團除外);?其中的商品均可享受特殊優(yōu)惠,平臺無門檻
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杭州網(wǎng)店客服外包公司
了?!魈茙r移動互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)之風興起時,張穎敏銳地注意到,人們黏在手機上的時間成倍增加,決定“豪賭移動互聯(lián)網(wǎng)”,因為“一個能讓手機變得像人體器官一樣的行業(yè),可以構(gòu)成對任何傳統(tǒng)行業(yè)的顛覆”。他制定了人海戰(zhàn)術(shù),從互聯(lián)網(wǎng)招了一批沒有投資經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理來做投資。剛剛加入經(jīng)緯的王華東,在微博上刷到了陌陌的內(nèi)測版。陌陌正式上線周后,就沖到了社交類免費榜第三,王華東立刻安排了
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無錫市ebay客服外包
和感謝嗎?!做生意的第三要素是必須要花時間、要花精力和花體力。幾乎所有優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,走路、吃飯、沖涼洗澡、睡覺做夢甚至上廁所都在思考如何改進自己的產(chǎn)品和服務,抓住每一分鐘時間傾聽客戶和自己的員工溝通,在流淚中學習,在沮喪中感受希望,在擔憂中品味零星的希望……很多人說淘寶是運氣好,我們確實有很多很多的運氣成分在里面,但我們起得一定比大家早,我們下班一定比很多人
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美國公司客服外包
鍵詞字數(shù)限制:印度的字節(jié)以下,日本的字節(jié),除中國以外的其他市場的字節(jié),填寫的時候一定不要超過這個限制。影響亞馬遜產(chǎn)品搜索排名因素主要有:銷量:直接影響到亞馬遜的銷售傭金,銷量越高排名越靠前;好評率:亞馬遜注重產(chǎn)品的用戶口碑,有一套星級評價標準;績效:這個包括很多方面,如買家反饋,退款率,訂單缺陷率等;銷量、好評率及績效指標,三者綜合成績越高,搜索排名越靠前。
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張家界市過年客服外包
訓、網(wǎng)紅產(chǎn)業(yè)鏈開發(fā)為一體的多平臺、多類型的“電商直播網(wǎng)紅經(jīng)濟”的新實體,匯聚了電商直播、秀場直播、網(wǎng)紅經(jīng)紀、網(wǎng)紅孵化、“互聯(lián)網(wǎng)新零售”等新興產(chǎn)業(yè)生態(tài)。年,直播電商成為超級風口。龐大的市場規(guī)模和巨大的市場潛力吸引了不少人踏足直播電商領(lǐng)域。基于此,思凱文化憑借自身直播資源優(yōu)勢成立直播電商基地。據(jù)介紹,總部目前共有五個規(guī)劃,具體如下:規(guī)劃一:實現(xiàn)共享直播經(jīng)濟,拓展
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哈密得物app客服外包
招》的麥凱是什么?龍軍:風水話術(shù)《三大攻心術(shù)》拿下千萬級訂單的成交細節(jié)東風:曾經(jīng)落魄北漂族,僅年成為家鋼琴培訓機構(gòu)老板好消息:如果你有工作(創(chuàng)業(yè)、銷售、擇業(yè))問題,請加入雨哥讀者群,將幫你在群里頭腦風暴答疑解惑,同時將有機會獲得雨哥親自答疑!★★群:★★驗證碼:微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑點微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑擊左下角的微軟雅黑微軟雅黑微軟雅
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茂名市叮咚客服外包
成了,可以開始運作了??墒侨绻銢]有主業(yè)價值,你的副業(yè)也很難會有價值。宋體宋體:宋體說得太對了,知道自己的價值,然后有人愿意為這個價值買單,不然也是無用的。宋體宋體知了:宋體對,你的核心就是創(chuàng)造價值,電商直播都是個通路而已,抓住通路沒用,只有你有輸出價值的情況下,才能成功。如果你在沒有輸出價值的情況下,僥幸抓住了這個通路,那么總有一天你也是會掉下來的。所以有
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日喀則微店客服外包
嘗試過,可是現(xiàn)在的人們的生活方式改變了,這類工作又苦又累,關(guān)鍵是收入并不多,所以我也是一邊干活一邊找新的路子,趕上有一天我們一群農(nóng)民工聚在一起喝喝小酒,大家聊起現(xiàn)在賺錢的工作,偶然的有個人說到現(xiàn)在網(wǎng)購挺賺錢,說是他小姨子在家開個網(wǎng)店就一個月能賺好幾千。當時其他人對這個事情只是打哈哈,但是我是真的聽進去了,比其他們我是最年輕的,而且我讀過書也懂點計算機的操作,
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石獅淘寶客服外包公司招聘
訂服務,費用自理,如需住宿請在報名回執(zhí)中說明,統(tǒng)一安排。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送商鋪營銷去化與項目招商執(zhí)行管控高級研修班月日日廣州寫下你的想法最多字,當前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容
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平頂山店鋪客服外包
置在規(guī)定的地方。人員上崗一定要洗手并消毒,才可以制作飲品。吧臺人員在工作上的衛(wèi)生要求有一定的標準,例如不能留指甲,女生不能擦指甲油,手上不能有飾品,手表也不行,避免污染源,手上有傷口的人不能制作飲品。當然還有其他的方式,比如像戴口罩,戴手套!要特別注意,手套不干凈交叉感染機率更高。食材存放管理方面,干貨類的東西不能直接放置地面,要使用置物箱存放。垃圾桶必須加