外包客服是從哪里點的服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
外包客服是從哪里點的遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服是從哪里點的是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服是從哪里點的服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服是從哪里點的常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
淘寶外包客服 優(yōu)缺點引人流，永遠(yuǎn)是店鋪經(jīng)營的永恒話題，引流其實從店外部就開始了。色彩運用得當(dāng)能提高不少的客流量。色彩本身并無冷暖的溫度差別，是視覺色彩引起人們對冷暖感覺的心理聯(lián)想。不同波長色彩的光信息作用于人的視覺器管，通過視覺神經(jīng)傳入大腦后，經(jīng)過思維，與以往的記憶及經(jīng)驗產(chǎn)生聯(lián)想，從而形成一系列的色彩心理反應(yīng)。黃色、紅色等色調(diào)的顏色會令人產(chǎn)生“前進(jìn)心理”的作用，催人前行。二、營
-
天云祥客服外包
從銷售技巧、人員管理、到店面管理、再到商品管理，幫助母嬰店實現(xiàn)全面提升。中童課堂月日起為期半月，母嬰店運營必修課，幫助門店實現(xiàn)全面提升！從銷售技巧、人員管理、到店面管理、再到商品管理，幫助母嬰店實現(xiàn)全面提升。微信公眾平臺中童課堂月日起為期半月，母嬰店運營必修課，幫助門店實現(xiàn)全面提升！中童課堂微信公眾平臺從銷售技巧、人員管理、到店面管理、再到商品管理，幫助母嬰
-
鄭州順豐客服是外包
的成績而喝彩，為以往的不足而反思，更為新的啟程而蓄力。掌門集團(tuán)是否能從新興行業(yè)的探路者、升級為成熟產(chǎn)業(yè)的開辟者，答案就在座每一位人的手中，讓我們一起繼續(xù)努力，展望未來。謝謝大家！閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一
-
梧州市小程序客服外包
求之后，進(jìn)入個人賬戶之后，可以看到小視頻右側(cè)頭像上方出現(xiàn)一個黃色的“購物車”的時候，這個時候大家要點擊“購物車”這個選項。如下圖所示：第三步：點擊之后，在界面下方會彈出一個小視頻中你推薦的商品列表，這個商品需要賬號本人提前鏈接上去。如圖所示：第四步：點擊之后頁面會出現(xiàn)一個跳轉(zhuǎn)提示框，點擊圖中箭頭所示位置中的“允許”即可跳轉(zhuǎn)入到該商品的詳情頁面中。如下圖：第五
-
永州拼多多客服外包
本冊、筆墨、膠帶每一家都好想買！愛你的手帳君家淘寶文具店鋪大盤點，照著買準(zhǔn)沒錯！本冊、筆墨、膠帶每一家都好想買！微信公眾平臺愛你的手帳君家淘寶文具店鋪大盤點，照著買準(zhǔn)沒錯！愛你的手帳君微信公眾平臺本冊、筆墨、膠帶每一家都好想買！請求錄制這里要加或才加載￥￥家淘寶文具店鋪大盤點，照著買準(zhǔn)沒錯！原創(chuàng)愛你的手帳君手帳研究室手帳研究室微信號功能介紹希望你我都能通過記
-
客服外包方案合同范本
者一句話：“如果巨頭做這個事情，你們?nèi)绾伪ＷC不被干掉？”而這種壓抑已久的不滿，終于在一篇《“狗日的”騰訊》之后，讓騰訊成為了眾矢之的。在騰訊緊急召開的總裁辦公會上，所有人都面色沉重，每人面前都擺放著一份復(fù)印件，在長達(dá)分鐘的時間里，沒有人發(fā)言。最后還是馬化騰先開口，他喃喃自語：“他們怎么可以罵人？”然而故事還沒有結(jié)束，等待騰訊的，是一場更大的危機(jī)。年月日，這一
-
貴港市軟件客服外包
品會向右。宋體宋體雖然剛剛發(fā)布的一季報中，唯品會的成績算不上理想。營收同比下降；凈利潤同比下降；美國非通用會計準(zhǔn)則下凈利潤同比增長；同比下降；流量見頂，月活數(shù)同比微降萬至萬。宋體宋體這樣的成績，放在“疫情期間利好電商”的前提下，確實很不理想。宋體宋體但值得注意的一點是，唯品會是唯一沒有加入燒錢大軍的二線電商，這和蘇寧以及眾一線電商的激進(jìn)策略不同，唯品會早早選
-
欽州市晚班客服外包
創(chuàng)業(yè)故事。編輯器劉順理是南靖縣山城鎮(zhèn)返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生之一。還在福建泉州師范學(xué)院電子商務(wù)專業(yè)讀書時，他就開起了人生第一家蘭花網(wǎng)店。畢業(yè)后，他回到家鄉(xiāng)，繼續(xù)擴(kuò)大蘭花的電商銷售規(guī)模，并成立漳州劉閣蘭花有限公司。編輯器編輯器劉閣蘭花有限公司總經(jīng)理劉順理說：“大學(xué)我學(xué)的是電子商務(wù)專業(yè)，我當(dāng)時也有創(chuàng)業(yè)的打算，所以一直想結(jié)合自己的專業(yè)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)?！本庉嬈鞔笠粍?cè)雽W(xué)，劉順理便
-
景德鎮(zhèn)市亞馬遜客服外包
聘：會計若干人全職月地址：長沙市瀏陽市湘贛邊科創(chuàng)企業(yè)基地聯(lián)系方式：【招聘】瀏陽市文龍印務(wù)有限公司招聘：電商運營經(jīng)理人全職面議包裝銷售人全職月地址：長沙市瀏陽市博德路道路聯(lián)系方式：【招聘】瀏陽市盛唐煙花制造有限公司招聘：內(nèi)銷業(yè)務(wù)員人全職面議地址：瀏陽市禮花路聯(lián)系方式：【招聘】長沙云翔裝飾工程有限公司招聘：行政專員人全職月資深設(shè)計師人全職月營銷經(jīng)理人全職月地址：
-
揚州市白班客服外包
的年營收——億美元，這個數(shù)字是去年的兩倍。兌換成人民幣接近億元，換算下來每日進(jìn)賬超過億元。成軍年，字節(jié)跳動在近年來開始了營收大躍進(jìn)：年，億元，年億元，年暴增至億元。從圖文到視頻時代，抖音及其海外版已經(jīng)成為新的吸金利器。數(shù)據(jù)顯示，月在海外應(yīng)用商店營收近萬美元，甚至超過了同期的營收，也讓字節(jié)跳動成為在歐美市場最能打的公司。更可怕的是，沒人知道這頭流量巨獸的終點—