U掌柜客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
U掌柜客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
U掌柜客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
U掌柜客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
U掌柜客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
西安外包客服
式分類是:銷量產(chǎn)品、利潤產(chǎn)品、攻擊產(chǎn)品和形象產(chǎn)品。微軟雅黑微軟雅黑顧名思義,銷量產(chǎn)品是為店鋪帶來銷量的,他們的利潤低走量大,可以帶來人氣和客流;微軟雅黑微軟雅黑利潤產(chǎn)品是主體產(chǎn)品,他們的款式、質(zhì)量和價格都有競爭力,能夠?yàn)榈赇亷砝麧櫍还舢a(chǎn)品則是針對周圍競爭對手的產(chǎn)品,有針對性地進(jìn)行打擊;形象產(chǎn)品則是高檔產(chǎn)品,提升店鋪的形象和檔次。微軟雅黑微軟雅黑對自己的銷
-
大興安嶺小紅書客服外包
對于電商行業(yè)來講,初級運(yùn)營做執(zhí)行,高級運(yùn)營做策略。所以,你要成為一個高級運(yùn)營,首先你要為這個產(chǎn)品做好未來一段設(shè)彩【電商運(yùn)營】要成為一個高級運(yùn)營,先從做運(yùn)營方案開始對于電商行業(yè)來講,初級運(yùn)營做執(zhí)行,高級運(yùn)營做策略。所以,你要成為一個高級運(yùn)營,首先你要為這個產(chǎn)品做好未來一段微信公眾平臺設(shè)彩【電商運(yùn)營】要成為一個高級運(yùn)營,先從做運(yùn)營方案開始設(shè)彩微信公眾平臺對于電商
-
西雙版小紅書客服外包
。打算幾年內(nèi)結(jié)婚:隨緣。我心中的另一半:年到年,未婚無小孩,身高以上,學(xué)歷比我高一點(diǎn)點(diǎn),收入比我高一點(diǎn)點(diǎn)就可以了,善良,小幽默,小野心,小廚藝,……最好湖南人~男大當(dāng)婚,女大當(dāng)嫁,想早日遇到一個可以互相欣賞,互相愛慕的人在未來的日子結(jié)伴而行。附個人生活照片一張【僅相親互選群內(nèi)可見】——掃描以下二維碼或點(diǎn)擊鏈接報名。微軟雅黑戀愛五月天知足最真杰作選受新冠肺炎疫
-
攀枝花市平臺客服外包
是一種美德!轉(zhuǎn)載自百度文庫,版權(quán)歸原作者所有,如有侵權(quán)請告知宋體微軟雅黑老板商業(yè)秘籍:▲長按二維碼“識別”關(guān)注閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送崩盤,又一電商平臺倒了!萬人被騙光,創(chuàng)始人卷走億!寫下你的想法最多字
-
深圳市國美電器客服外包
開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一淘寶開店怎么開淘寶新店如何運(yùn)營開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天,在平臺上開網(wǎng)店已經(jīng)很是人性與便捷,甚至可以說一微信公眾平臺淘寶開店怎么開淘寶新店如何運(yùn)營微信公眾平臺開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低、收益大,成為眾多年輕人創(chuàng)業(yè)的首選。而在今天
-
如何成立客服外包公司
“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送拼多多店鋪快速提高銷量流量寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版
-
太平洋保險 客服中心外包
型為普通型。速報北京大興一麻辣香鍋店經(jīng)營人員被確診店鋪食材主要源自新發(fā)地病例,男,歲,住址為大興區(qū)北臧村鎮(zhèn),大興區(qū)某美食廣場麻辣香鍋店經(jīng)營人員,店鋪食材主要來源于新發(fā)地市場。月日至日居家隔離,日出現(xiàn)發(fā)熱癥狀,核酸檢測結(jié)果為陽性。月日確診,臨床分型為普通型。速報北京市大興區(qū)北臧村鎮(zhèn)升級為中風(fēng)險地區(qū)北京日報客戶端記者據(jù)國務(wù)院客戶端小程序“疫情風(fēng)險等級查詢”更新情
-
玉林市過年客服外包
得稅核定征收政策。綜試區(qū)內(nèi)符合一定條件的出口企業(yè)試行核定征收企業(yè)所得稅辦法,采用應(yīng)稅所得率方式核定征收企業(yè)所得稅,應(yīng)稅所得率統(tǒng)一按照確定。符合小型微利企業(yè)優(yōu)惠政策條件的,可享受小型微利企業(yè)所得稅優(yōu)惠政策;其取得的收入屬于《中華人民共和國企業(yè)所得稅法》第二十六條規(guī)定的免稅收入的,可享受免稅收入優(yōu)惠政策。三是通關(guān)便利化政策。跨境電商綜試區(qū)內(nèi)符合條件的跨境電子商務(wù)
-
外包客服團(tuán)隊需要注冊公司嗎
主要表現(xiàn)王者榮耀和和平精英兩款最普及的游戲在春節(jié)假期的有大幅增長,但年的人均使用時長卻不及去年同期??赡苁且?yàn)橐环矫娌糠钟螒虻纳芷谶M(jìn)入下降階段;另一方面受到短視頻等其他娛樂產(chǎn)品的沖擊,用戶在游戲中所消耗的時間減少短視頻行業(yè)整體情況春節(jié)期間的推廣活動以及疫情的出現(xiàn)共同促進(jìn)了短視頻產(chǎn)品的使用。短視頻為疫情期間的人們帶來了許多歡樂時光,并幫助人們獲得疫情相關(guān)信
-
佳木斯市叮咚客服外包
“呂梁第一民生”(微信號:)原創(chuàng)首發(fā)版權(quán)歸呂梁廣播電視臺“第一民生”所有閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送張彥君:做電商奔小康寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)