高質(zhì)量的客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 2年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 3年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗(yàn) : 4年以上 -
擅長(zhǎng)類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等. - 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
高質(zhì)量的客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
高質(zhì)量的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
高質(zhì)量的客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
高質(zhì)量的客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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萊蕪京東客服外包
質(zhì)的,但是也是最難獲取的,所有淘寶賣家都在爭(zhēng)搶這個(gè)流量所以,我們要做好店鋪內(nèi)功,每天關(guān)注店鋪后臺(tái),可以通過(guò)手動(dòng)優(yōu)化標(biāo)題,做好推薦窗櫥,安排寶貝上下架時(shí)間,但是這樣會(huì)讓我們花費(fèi)的人力時(shí)間成本比較高,所以有條件的話可以采用有此功能軟件幫助實(shí)現(xiàn)奪取精準(zhǔn)的流量。宋體宋體 只要我們分析好流量來(lái)源,然后針對(duì)在推廣中遇到的問(wèn)題,及時(shí)解決,慢慢我們會(huì)發(fā)現(xiàn),流量獲取不是特別
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雙12客服外包
黑微軟雅黑此前從未接觸過(guò)短視頻,也算是一個(gè)嘗試一個(gè)挑戰(zhàn)吧,畢竟之前的電商業(yè)務(wù)已經(jīng)大不如從前了,也想著找個(gè)新方向吧!微軟雅黑這一次也是給大家分享一下我從最開始做到現(xiàn)在的一個(gè)大概情況和操作流程,你們可以參考一下(經(jīng)驗(yàn)不多,莫見笑?。┚庉嬈饕韵抡奈④浹藕谑紫鹊谝徊?,打開入駐抖音小店的網(wǎng)址微軟雅黑微軟雅黑然后登陸你的巨量引擎賬號(hào),這里我不太推薦用頭條號(hào)或者抖音號(hào)直
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北京的外包客服公司
懇好學(xué),懂得合作,勤奮吃苦耐勞,有責(zé)任心,有一定的工作抗壓能力,積極樂(lè)觀;、會(huì)基本電腦操作,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),懂互聯(lián)網(wǎng)思維。、熟悉互聯(lián)網(wǎng),淘寶、京東等相關(guān)業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。薪資待遇:工資面議,全勤績(jī)效年底分紅,月休四天。包吃包住,上下班公務(wù)車接送,五險(xiǎn)。招聘流程招聘信息發(fā)布簡(jiǎn)歷收集、篩選聯(lián)合面試及相關(guān)考核面試結(jié)果公示報(bào)名方式:將個(gè)人簡(jiǎn)歷發(fā)送至本公司郵箱。咨詢電
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怎么做客服外包公司
存銷不出去;你有陳列、搭配、經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題;請(qǐng)一定要關(guān)注這里!應(yīng)有盡有,每天更新!全國(guó)統(tǒng)一服務(wù)電話:盧老師對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō),提高業(yè)績(jī)一直是經(jīng)營(yíng)者們的主要任務(wù),在這個(gè)同質(zhì)化日益猛烈的時(shí)代,任何一家個(gè)體店面想從競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出,都不是特別容易的。而店鋪業(yè)績(jī)的好壞,和我們的日常行為息息相關(guān),不是由某一方面就可以決定的,我們要把握好日常的每一個(gè)步驟,才能穩(wěn)步提升店鋪業(yè)績(jī)。下
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招聘外包電商客服
年環(huán)評(píng)風(fēng)暴相提并論。微軟雅黑編輯器微軟雅黑蒸汽洗車將成大勢(shì)所趨微軟雅黑洗車費(fèi)用上漲?污水治理備受重視,那么對(duì)于后市場(chǎng)門店而言,洗車選擇蒸汽洗車將為大勢(shì)所趨。微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑蒸汽洗車微軟雅黑省時(shí)省水,節(jié)能環(huán)保微軟雅黑微軟雅黑。蒸汽洗車耗水量低,較之傳統(tǒng)洗車節(jié)省水量。蒸汽洗車設(shè)備洗一輛車僅僅需要瓶礦泉水。微軟雅黑除了省水之外,蒸汽洗車還有以下幾個(gè)優(yōu)勢(shì):、
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南充市在線客服外包
火星夜晚出現(xiàn)一則特殊無(wú)線電,時(shí)長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí),來(lái)源卻無(wú)法確定?微信公眾平臺(tái)火星夜晚出現(xiàn)一則特殊無(wú)線電,時(shí)長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí),來(lái)源卻無(wú)法確定?微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥火星夜晚出現(xiàn)一則特殊無(wú)線電,時(shí)長(zhǎng)達(dá)兩小時(shí),來(lái)源卻無(wú)法確定?電商角度電商角度微信號(hào)功能介紹每日更新多多關(guān)注微軟雅黑閱讀本文前,請(qǐng)您先點(diǎn)擊上面藍(lán)色字體??????微軟雅黑“電商角度”微軟雅黑再點(diǎn)擊
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工商允許的客服外包業(yè)務(wù)
全生產(chǎn)管理水平,落實(shí)了企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任。編輯器商鋪經(jīng)營(yíng)擾民、供水問(wèn)題編輯器反映小區(qū)外圍商鋪經(jīng)營(yíng)擾民問(wèn)題微軟雅黑受理件詳細(xì)信息主題:反映小區(qū)外圍商鋪經(jīng)營(yíng)擾民問(wèn)題受理時(shí)間:受理件類型:直接來(lái)電受理件內(nèi)容:碭山縣開發(fā)區(qū)梨苑春天小區(qū)棟業(yè)主來(lái)電反映:、小區(qū)南門西側(cè)“地鍋傳奇”將油煙從店鋪后面排入小區(qū),且油煙機(jī)工作時(shí)聲音較大,影響周邊群眾生活;、此店晚上點(diǎn)至凌晨點(diǎn)多
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佛山天貓客服外包
消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來(lái)源于南昌市青少年發(fā)展基金會(huì)江西首家淘寶公益雙皇冠店鋪誕生啦!你聽說(shuō)過(guò)淘寶公益網(wǎng)店嗎?疫情無(wú)情,人間有情!武漢加油!南昌市青少年發(fā)展基金會(huì)疫情無(wú)情,人間有情!武漢加油!南昌市青少
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隨州市商城客服外包
較陌生?!盎氐脑O(shè)立,將為他們提供電商直播專業(yè)培訓(xùn),幫助實(shí)現(xiàn)孵化轉(zhuǎn)型,改變傳統(tǒng)電商與線下交易的單一模式,帶入網(wǎng)紅直播,解決庫(kù)存與銷售壓力。”李遠(yuǎn)斌表示,“我們計(jì)劃今年內(nèi)完成孵化輸送一千個(gè)網(wǎng)紅的目標(biāo),今后大源將會(huì)匯聚更多電商和直播從業(yè)者?!睋?jù)介紹,約八成的大源電商企業(yè)以銷售服裝為主,大源一個(gè)村就占了全廣州電商服裝銷量的一半。李遠(yuǎn)斌透露,此次太和電商協(xié)會(huì)向淘寶、
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襄樊市臨時(shí)客服外包
電商這個(gè)業(yè)態(tài),會(huì)帶來(lái)哪些優(yōu)化?第一更流暢,因?yàn)榫W(wǎng)速特別快;第二更清晰,會(huì)有高清直播;第三更沉浸,可以多屏。比如這邊是一個(gè)大棚怎么自動(dòng)化地種菜,那邊是主播在賣菜,還有一個(gè)屏是教你怎么做菜。你所獲得的信息會(huì)變得非常立體,未來(lái)你去買豬肉,可能會(huì)把整個(gè)養(yǎng)豬場(chǎng)都直播給你看。到那個(gè)時(shí)候,直播電商才真正的超越了它的母型,就是擺攤。你再怎么擺攤也不可能把生產(chǎn)環(huán)節(jié)給到大家,但