客服系統(tǒng)外包公司服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服系統(tǒng)外包公司遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服系統(tǒng)外包公司是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
客服系統(tǒng)外包公司服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服系統(tǒng)外包公司常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
外包跨境電商客服南等，更多思考作為游戲服務(wù)商應(yīng)如何助力產(chǎn)業(yè)發(fā)展。云測(cè)推廣希望，以自身的力量為游戲廠商提供長(zhǎng)期優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，支持國(guó)產(chǎn)手游創(chuàng)造出更好的精品游戲，帶給用戶更優(yōu)質(zhì)、多元化的游戲體驗(yàn)。合作咨詢商務(wù)聯(lián)絡(luò)云測(cè)推廣首席優(yōu)化師云測(cè)推廣市場(chǎng)負(fù)責(zé)人朱小美孫天妤電話微信：電話微信：：：點(diǎn)擊“閱讀原文”查看更多精彩內(nèi)容閱讀原文閱讀分享贊在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看
-
德州市唯品會(huì)客服外包
好差異化競(jìng)爭(zhēng)的前提就要學(xué)會(huì)分析市場(chǎng)、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，并從中找出你能切入的點(diǎn)。這個(gè)點(diǎn)可以多方面的，可以從產(chǎn)品的功能、規(guī)格、搭配、增值服務(wù)、售后等方面進(jìn)行優(yōu)化，當(dāng)然一定要注意給自己的差異化的點(diǎn)設(shè)置保護(hù)壁壘，別人想進(jìn)入也要設(shè)置門(mén)檻，其實(shí)大家也不用害怕這個(gè)有多難，畢竟從事電商的人太多，不管從學(xué)歷到經(jīng)驗(yàn)都差別很大，電商造就很多小白逆襲，一夜暴富的事情，在電商已經(jīng)成為傳統(tǒng)
-
客服外包服務(wù)怎么取名
是晚間，不少商戶出店經(jīng)營(yíng)，但帶來(lái)的噪音擾民、垃圾處理不當(dāng)、占用消防通道等問(wèn)題時(shí)有發(fā)生，對(duì)周邊居民的正常生活造成了一定影響。近日，北干街道聯(lián)合市監(jiān)、城管、公安、消防等部門(mén)通過(guò)一系列舉措不斷優(yōu)化環(huán)境引導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)商戶持續(xù)良性發(fā)展整治目標(biāo)通過(guò)廣泛宣傳、集中治理、依法查處，使天潤(rùn)中心商圈內(nèi)的商戶依法、合規(guī)、有序經(jīng)營(yíng)，大幅度降警情、降發(fā)案、優(yōu)環(huán)境，讓附近居民安全感、滿意度
-
白城市旺旺客服外包
觀看。目前其在每個(gè)城市都設(shè)有有一個(gè)直播間。“主播主要是社區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)，我們內(nèi)部也正在培養(yǎng)自己的專業(yè)主播，包括公司內(nèi)部高層、員工都曾嘗試做直播。”董旭向億邦動(dòng)力介紹，此前十薈團(tuán)的和都曾在年雙期間進(jìn)行直播帶貨的嘗試?！叭绻f(shuō)薇婭、李佳琦是淘寶上引導(dǎo)交易的樞紐，那十薈團(tuán)平臺(tái)上引導(dǎo)交易的樞紐則是團(tuán)長(zhǎng)，因?yàn)樯鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)的配送都是先配送到社區(qū)的團(tuán)長(zhǎng)手中，團(tuán)長(zhǎng)再分發(fā)給用戶，他
-
阿勒泰電商客服外包
新研究報(bào)告原創(chuàng)艾瑞艾瑞咨詢艾瑞咨詢微信號(hào)功能介紹艾瑞咨詢集團(tuán)官方微信新媒體管家電商營(yíng)銷(xiāo)丨研究報(bào)告微軟雅黑全文字?jǐn)?shù)字微軟雅黑精讀時(shí)間微軟雅黑分鐘核心摘要：背景：電商的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值在用戶、平臺(tái)屬性、數(shù)據(jù)積淀和技術(shù)發(fā)展的共同促進(jìn)下不斷提升：）用戶端：線上消費(fèi)習(xí)慣加強(qiáng)、消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)額提升，平臺(tái)用戶的營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值值得不斷被挖掘；）電商端：電商平臺(tái)集媒體和消費(fèi)屬性為一體，內(nèi)容化營(yíng)
-
外包客服這個(gè)活怎么樣
導(dǎo)，把這款活動(dòng)款做活動(dòng)的信息，通過(guò)旺旺，，電話，微信等各種渠道通知客戶，耐心引導(dǎo)線下走線上，目的是把線下的一些客戶引導(dǎo)線上提高在線訂單數(shù)量。做好主圖主題有突出，換句話說(shuō)主圖主要展示的是產(chǎn)品，所以背景最好是純色，主題明了怎么讓它突出了，一定要讓客戶第一眼看到，就知道你買(mǎi)什么，不要讓他看到你的，這圖還要研究半天才能確定，而且也要看得優(yōu)勢(shì)。做好詳情頁(yè)，吸引買(mǎi)家進(jìn)店
-
淮安市包月客服外包
體報(bào)道，有地方宣布開(kāi)放早市地?cái)偤?，一些黃金路段開(kāi)始出現(xiàn)攤位坐地起價(jià)的現(xiàn)象。據(jù)網(wǎng)友披露，在一些路段一開(kāi)始招商時(shí)一個(gè)攤位的費(fèi)用是每月元，現(xiàn)在是元，攤位租賃者還會(huì)把攤位以元的價(jià)格轉(zhuǎn)租給商戶，一個(gè)月輕松收入多元。宋體一個(gè)小小的攤位，為何需要如此高額的攤位費(fèi)？網(wǎng)友怒了：這是坐地起價(jià)。宋體國(guó)家放開(kāi)地?cái)偨?jīng)濟(jì)，允許擺地?cái)偸菍?duì)低收入或者沒(méi)有工作的人的一項(xiàng)照顧，是一項(xiàng)惠民政策，
-
郴州市包月客服外包
讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送人大代表李翠枝：跨境電商嬰幼兒配方奶粉存安全隱憂，會(huì)一直關(guān)注食品安全丨兩會(huì)時(shí)間寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上
-
朔州市網(wǎng)店客服外包
熱情是有效溝通的關(guān)鍵，當(dāng)你冷漠的時(shí)候就是失敗的開(kāi)始?？头藛T對(duì)產(chǎn)品的熱愛(ài)程度將影響顧客的決定。那些頂尖客服人員之所以能夠成功，就在于他們?cè)谌魏螘r(shí)候、任何情況下都對(duì)自己的店鋪與產(chǎn)品抱有感染人心的熱情
-
赤峰市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
淘寶新手開(kāi)店要注意哪些方面？哪些不當(dāng)?shù)牟僮鲿?huì)導(dǎo)致封店？其實(shí)，到目前為止，我們還沒(méi)有看到過(guò)淘寶官方明確的封店規(guī)淘寶開(kāi)店必須要注意：六大行為會(huì)導(dǎo)致封店?。?！淘寶新手開(kāi)店要注意哪些方面？哪些不當(dāng)?shù)牟僮鲿?huì)導(dǎo)致封店？其實(shí)，到目前為止，我們還沒(méi)有看到過(guò)淘寶官方明確的封店規(guī)微信公眾平臺(tái)淘寶開(kāi)店必須要注意：六大行為會(huì)導(dǎo)致封店?。?！微信公眾平臺(tái)淘寶新手開(kāi)店要注意哪些方面？哪些