客服外包園服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服外包園遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包園是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運(yùn)營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包園服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包園常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服外包整體托管代運(yùn)營們要買便宜，首選拼多多。。談起千人千面，相信各位賣家都十分熟悉，沒做過的也聽過這個詞。一、什么是千人千面千人千面是排名的一種算法，即系統(tǒng)根據(jù)顧客的特征和需求，為每個人提供個性化的商品展示，每個人看到的商品都是自己喜歡的寶貝，目的在于提升客戶體驗(yàn)和轉(zhuǎn)化率。二、千人千面怎么匹配千人千面就是將合適的商品推給合適的人，所以你的商品被系統(tǒng)認(rèn)為是什么定位，就會匹配給什么
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麗水市餓了么客服外包
戰(zhàn)略合作協(xié)。根據(jù)協(xié)議，雙方將在快手小店的供應(yīng)鏈能力打造、品牌營銷和數(shù)據(jù)能力共建等方面展開深入合作，共同打造短視頻直播電商新生態(tài)。屆時(shí)，消費(fèi)者將可以在快手的直播頁面直接下單，然后享受京東提供的配送和售后服務(wù)。顯然，與傳統(tǒng)的導(dǎo)流相比，這種合作要顯得更為深入、更為根本，它可以視為是直播電商和傳統(tǒng)電商各自發(fā)揮自身優(yōu)勢、進(jìn)行合作的一個典型案例。那么，為什么新興的直播電
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青島市直播客服外包
一個特定的人群，然后去深度分析他們的習(xí)慣喜好，去有針對性的分析產(chǎn)品的款式，賣點(diǎn)，設(shè)計(jì)風(fēng)格，價(jià)格區(qū)間等等這些因素對他們的影響，綜合考究下選出最優(yōu)質(zhì)的利潤款。利潤款可以與引流款和爆款做關(guān)聯(lián)銷售，定價(jià)的時(shí)候可以適當(dāng)高一些，但不要太過，畢竟產(chǎn)品賣不出去，有再高的利潤也沒有什么實(shí)質(zhì)性的價(jià)值。、活動款曾經(jīng)有人戲稱，淘寶就是由各種活動堆積起來的，可見活動在平臺的分量?；顒?/p>
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石嘴山市微店客服外包
開網(wǎng)店、手機(jī)可以開網(wǎng)店嗎、手機(jī)開網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開網(wǎng)店！我叫耿詠，現(xiàn)在是一個網(wǎng)店老板，不僅現(xiàn)在自己有房有車，還有存款，在二十八歲的年紀(jì)有這樣的條件，在我們的同學(xué)圈、朋友圈可不多見，我并不拼爹，這些都是我自己賺來的，回想起來真的要非常感謝幾個人。原本我只是一個開出租的小車?yán)习?，不過或許是我對賺錢這個事情太過執(zhí)著，長時(shí)間開車讓我們的腰部有了隱患，開車時(shí)間長了就渾
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淘寶客服外包賺錢嗎
天地一體化信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代即將到來……沈永言逐鹿新基建，且說互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)三國演義天地一體化信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代即將到來……微信公眾平臺沈永言逐鹿新基建，且說互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)三國演義沈永言微信公眾平臺天地一體化信息網(wǎng)絡(luò)時(shí)代即將到來……請求錄制這里要加或才加載￥￥逐鹿新基建，且說互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和衛(wèi)星互聯(lián)網(wǎng)三國演義原創(chuàng)沈永言衛(wèi)星與網(wǎng)絡(luò)衛(wèi)星與
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保險(xiǎn)公司綜合客服 外包
介紹一個愛文字的，愛生活的，有毒的，在路上的，夢想家。來自專輯運(yùn)營心得原創(chuàng)丨作者哎呦小輝這是哎呦小輝的第篇原創(chuàng)文章今天我們來交流一下一些實(shí)體店的一個引流方式。引流因素實(shí)體店鋪是最容易轉(zhuǎn)換最容易做的，因?yàn)槟愫皖櫩偷逆溄泳褪巧唐?，你的顧客也是你店鋪周邊的人群，可以以周邊微信便捷、滿多少可送貨上門、朋友圈不定時(shí)更新優(yōu)惠等原因引導(dǎo)顧客添加私人微信，無論老板還是員工，
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昭通拼多多客服外包
挑人的走甜美掛的妹子就不要想了各種領(lǐng)、方領(lǐng)的設(shè)計(jì)對微胖星人太友好了剪裁利落，版型顯瘦回購了無數(shù)次法式優(yōu)雅體現(xiàn)的淋漓盡致各種飽和的復(fù)古紅或者今夏流行的牛油果綠印花設(shè)計(jì)成熟大方又不會過于老氣有的款式需要看清楚胸圍數(shù)據(jù)再下手很多鐘意的款式?jīng)]有碼希望有一天店主可以照顧到所有身材不是網(wǎng)紅臉的模特舉手投足之間透露著優(yōu)雅濃濃的復(fù)古風(fēng)帶點(diǎn)小俏皮，不會過于成熟整個店的圖看起來
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吉林店鋪客服外包
貨源店群、無貨源店群多個店鋪，技術(shù)教學(xué)加我：，線上線下都可以考察，學(xué)習(xí)！京東無貨源開店項(xiàng)目流程，京東店群模式店鋪運(yùn)營要做什么做無貨源店群的玩家中有很多人都是初次接觸電商，之前對電商的基礎(chǔ)知識可以說是沒有任何了解，對于中差評的危害也認(rèn)識不足。加上市面上的玩法都是粗暴的采集上傳，導(dǎo)致商品良莠不齊，所以店鋪收到中差評是常有的事情。毫無疑問，中差評的危害是非常大的。
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天水市蘑菇街客服外包
相對是精準(zhǔn)的，所以我們把每周數(shù)據(jù)作為比對的參考對象，主要的用途在于，比對上周與上上周數(shù)據(jù)間的差別，運(yùn)營做了某方面的工作，產(chǎn)品做出了某種調(diào)整，相對應(yīng)的數(shù)據(jù)也會有一定的變化，如果沒有提高，說明方法有問題或者本身的問題并在與此。丶網(wǎng)站數(shù)據(jù)丶丶平均瀏覽頁數(shù)丶在線時(shí)間丶訪問深度比率丶訪問時(shí)間比率。這是最基本的，每項(xiàng)數(shù)據(jù)提高都不容易，這意味著要不斷改進(jìn)每一個發(fā)現(xiàn)問題的細(xì)
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阿里網(wǎng)頁客服外包
戶，為全縣鞏固提升脫貧成效、實(shí)施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略、全面建成小康社會提供新的強(qiáng)勁動力。蒙山縣商務(wù)局流通股股長黃俊豪說：“我們通過對縣域電子商務(wù)公共服務(wù)平臺建設(shè)、農(nóng)產(chǎn)品電商領(lǐng)域、旅游電子商務(wù)開發(fā)等多種綜合考察后，認(rèn)為蒙山縣方驕電子商務(wù)有限公司運(yùn)營能力較強(qiáng)，所以我們決定委托該公司繼續(xù)負(fù)責(zé)運(yùn)營縣電子商務(wù)運(yùn)營中心。希望縣電子商務(wù)運(yùn)行中心在新團(tuán)隊(duì)的帶領(lǐng)下能夠再創(chuàng)佳績，繼續(xù)推