雙十一活動客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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其它網(wǎng)店
雙十一活動客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
雙十一活動客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質檢,擁有過百人的質檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉介紹
雙十一活動客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
雙十一活動客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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遂寧市網(wǎng)站客服外包
系電話:(聯(lián)系時請說明在深圳招聘公眾號上看到的,人才中介公司勿擾)公司地址:深圳市南山區(qū)深南大道號世紀假日廣場座來源:天地縱橫咨詢提醒:本則招聘資訊,深圳招聘已經(jīng)對用人單位的資質進行了審核,屬于正規(guī)用人單位。當然,如果在實際應聘中出現(xiàn)與招聘內(nèi)容不符的或者虛假的,請向我們進行反饋,聯(lián)系:;微博深圳招聘而本微信的招聘資訊無特殊說明均為公司直招,超過發(fā)布時間一個月
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網(wǎng)易外包客服專員
的游戲可以營造輕松活躍的氛圍,更加能夠吸引粉絲參與。注:本文轉載自網(wǎng)絡,不代表本平臺立場,僅供讀者參考,著作權屬歸原創(chuàng)者所有。我們分享此文出于傳播更多資訊之目的。如有侵權,請在后臺留言聯(lián)系我們進行處理,謝謝歡迎轉發(fā),點贊,評論!惟真人生關注社會話題聚焦時事熱點閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已
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阿里全職客服外包
法律糾紛也是層出不窮,網(wǎng)絡店鋪在離婚案件中應該如何分割就是一大體現(xiàn)。網(wǎng)絡店鋪在離婚時應該如何分割?先帶大家看一個案例郭某與楊某夫婦婚后共同經(jīng)營網(wǎng)店銷售服裝,楊某因其外形頗佳在網(wǎng)店、微博賬號中擔任模特兼銷售員。其甜美的長相,時尚的穿搭,成為深受消費者喜愛的“網(wǎng)紅”,擁有超高的人氣,店鋪粉絲也是日益增長,給店鋪帶來了不菲的經(jīng)濟價值。但好景不長,雙方因夫妻感情不和
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毫州市人工客服外包
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汕尾市沃爾瑪客服外包
是很激烈宋體冷門產(chǎn)品,很少人可以想到的,但是又有人不同的在搜索的,我我之前做餐飲的適合接觸過的,廚房升降機。如果沒有做這個行業(yè)的很少知道有這個東西吧,想都想不到,但是一個月也能有臺的真實成交宋體藍宋體海產(chǎn)品,這個產(chǎn)品現(xiàn)在是非常普遍了,但是有人發(fā)現(xiàn)了其中一個空缺。宋體比如賣鞋子估計都是以內(nèi)的比較多,但是他賣以上的,屬于價格空白市場。宋體還有一些詞很少人會去搜索
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貴港市售前客服外包
富榜的前十名單中還沒有姓馬的。馬云“偷偷”開發(fā)淘寶,黃崢在浙大讀大三,唐巖才入職網(wǎng)易。然而所有的故事都是從這一年開始的。丁磊與兩個男人的故事淘寶內(nèi)部測試,大獲成功,阿里激動地對外宣布:淘寶是我兒子。丁磊“死里逃生”后,并沒有將阿里放在眼里,彼時搜狐、新浪才是對手。喜歡鉆研技術的他,常年混跡在上。那天,他看到了浙大黃崢的一篇論文,很對他胃口。于是,他找到了黃崢
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有給外包公司的還需要客服嗎
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淘寶外包客服怎么做的
,拼團的分享形式可以幫助廠商和拼多多節(jié)省很多推廣和廣告費用,另外拼團模式還能給那些廠商提供數(shù)量比較固定的訂單,并且很多還都是幾十萬件的大單,在這種大規(guī)模的預售的優(yōu)勢條件下,也降低了廠商的生產(chǎn),庫存,銷售等風險和成本。拼多多精細化運營玩法思路:教學做精品店和鋪貨店鋪的運營思路,包含店鋪主營類目、爆款關鍵詞、熱搜關鍵詞的選擇、選品、上貨之后的運營思路,報活動,做
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攀枝花市全職客服外包
維亞設計,倒置,燈泡,電氣,路茲,龐貝拉,龐貝拉淘寶聯(lián)盟的傭金由于是商家來設置的,所以淘寶客無法干涉,但是傭金是有一定的比例的,比如蕞低多少或者蕞高多少,淘寶客蕞低的傭金是實際商品價格,屬于常見高傭商品,正常來說,傭金比率越高,越能吸引到淘寶客來推廣。當然,你要結合你的商品利潤來設置傭金比例,而不應盲目追求高傭金。淘寶客推廣過程中可以不斷調(diào)整商品、傭金比例以
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信號功能介紹我們的目的:為行業(yè)留住事業(yè)的歷史歲月影像微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑每個餅店都有自己的獨家味道每個獨家味道的背后都有著了不起的烘焙師如何留住優(yōu)秀烘焙師為餅店加冕相信是每個餅店經(jīng)營者心中所慮編輯器編輯器南順香港集團面粉事業(yè)部連鎖餅店金牌培訓導師張昉從業(yè)年實地考察中國各個地域的知名餅店深入調(diào)研餅店經(jīng)營過程中的管理問題結合前