北京淘寶外包客服公司服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
北京淘寶外包客服公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
北京淘寶外包客服公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
-
低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
北京淘寶外包客服公司服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
北京淘寶外包客服公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
朝陽拼多多客服外包這可能跟我自己的性格有關(guān)大學畢業(yè)開始實習的時候，網(wǎng)購發(fā)展的更加迅速紅紅火火。公司不忙也就間接的助長了我要網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的決心，于是乎在網(wǎng)上搜索怎么開網(wǎng)店相關(guān)知識，然后再自己的忙碌下自己的小店終于開張了，剛開始沒有貨源，就把自己家里的土特產(chǎn)隨便拍了十幾張圖片放上面，然后以為不管不問就可以坐在家里收錢了，等了好一個月就是沒有一筆訂單，我好郁悶。于是就把它放在了一旁擱著
-
網(wǎng)易外包客服能否轉(zhuǎn)正
尤其是對于剛剛開始嘗試淘寶客推廣的賣家來說，可以在前期建立高傭金計劃來吸引淘寶客加入，比如說假定推廣的商品的利潤為，則傭金可以設(shè)為不等。寰蔣闆呴粦黑體做淘客肯定是會遇到很多問題的，看到這里如果你的問題還是沒有解決，建議你可以加我微信，提供問題截圖給我看看，另外還可以免費領(lǐng)取一份抖音運營的詳細資料。閱讀分享贊在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看
-
襄樊市咸魚客服外包
要幾單，你居然需要幾百單，這個是新手理解不了的！微軟雅黑你要知道的就是的，就是假的，淘寶不抓你，是因為有真實的產(chǎn)生了。黑搜能成功，因為他帶動了真實的銷量和人氣，用精準人群，強迫淘寶認可。黑搜不成功的，除了說你號不行，就是說你不夠。黑搜成功的款式一定不會差，然后帶動了真實的收藏加購和銷量，就是帶動了真實的。微軟雅黑微軟雅黑寶貝詳情頁要注意幾個點微軟雅黑一個讓買
-
淘寶客服外包服務(wù)怎么找客戶
）為了取得優(yōu)勢，競爭對手不僅展開了巨額補貼，而且瘋狂挖人、打廣告，為此不惜成本。有對手甚至成建制的將整個團隊挖走，但有時候挖人的目的，并不是為了獲取人才，只是單純的為了搞亂對手。除此之外，競爭對手的廣告也是鋪天蓋地，甚至在美團上海辦公室的電梯口，播放的都是對手的廣告。而美團是唯一沒有參與廣告大戰(zhàn)的一家，這讓他們壓力很大。因為在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，一旦落后，想反超很難
-
天貓外包客服什么價位
推出主題樣品展示。編輯器、在顧客能看到的范圍內(nèi)不要放置多余的雜物，巧手丫店鋪內(nèi)不允許放置紙皮箱，臨時的雜物與貨品箱等放置在店鋪內(nèi)，會令人感覺店面邋遢不整，影響整個店面的形象，進而影響顧客購買的心情。編輯器、像愛自己家一樣愛自己的店面，請布置出一個能讓顧客感動的店面。在沒有顧客的時候店員要及時對店面進行清掃，讓店面看上去更加整潔漂亮，請在這一點上下功夫。照片墻
-
張掖市愛采購客服外包
能長期維持。所以，介入一個新行業(yè)之前，要做的第一件事是“類目平鋪”：把所屬行業(yè)的所有類目都羅列出來，然后找出每個子類目排名前三的商品，標記好月銷量。這一步的目的是為了“躲避強敵”。作為一個新店，我們在起步階段必須學會“欺軟怕硬”，選一個我們能夠打得過，或者努力一下有機會能打贏的對手。在這個類目下選個單品，一旦沖到類目第一，就有持續(xù)價值回報的可能。部分掌柜會擔
-
黃石天貓客服外包
一定要收藏的淘寶店系列！女生一定要收藏的淘寶店鋪！襯衫、外套、仙女裙！巨巨巨好看一定要收藏的淘寶店系列！微信公眾平臺女生一定要收藏的淘寶店鋪！襯衫、外套、仙女裙！巨巨巨好看微信公眾平臺一定要收藏的淘寶店系列！請求錄制這里要加或才加載￥￥女生一定要收藏的淘寶店鋪！襯衫、外套、仙女裙！巨巨巨好看原創(chuàng)的美妝日記的美妝日記微信號功能介紹喜歡美妝，護膚，種草的小仙女們
-
客服外包的待遇怎么樣
市場。因為錢沒有地方可去，這時候看互聯(lián)網(wǎng)公司都做得很好，就投資互聯(lián)網(wǎng)。一開始在二級市場買股票，就在股買股票。后來發(fā)現(xiàn)在股買股票，股票沒啥買，就不去股買了，咱們?nèi)ベI沒上市公司的股票。所以，他們組基金，人民幣組基金買沒上市公司的股票。沒上市公司的股票過了一段價格也搞上去了，公司融資是天使輪，然后一直往下，最后上市。他們最開始買上市公司的股票，公司很快漲上去了。所
-
外包公司招聘案場客服
在整個宇宙里面大概是一個什么水平呢？就是地球離太陽的距離如果變近，如果變遠了，就超出那個溫度帶了，人就沒了，整個人類社會就沒了。我為什么講這個例子，就是告訴大家宏觀是極其重要的。宏觀一小點點的波動，其實對于微觀，對于我們每個生存的實體，我們的人類，我們的企業(yè)都是致命的打擊，致命的傷害，所以我們這家企業(yè)是極度關(guān)注宏觀的一家企業(yè)。所以，最近一段時間，整個宏觀在發(fā)
-
德州市小程序客服外包
小心就經(jīng)濟危機。我很慶幸遇到了“華仔老師”，在我畢業(yè)后的第一個五年成功轉(zhuǎn)型，創(chuàng)業(yè)有成！或許正在努力的朋友們，你們也正在經(jīng)歷著，但是，記住，不要放棄自己最初的夢想。只要有夢想，去行動！只要努力，一定會成功的！大家可以按照下面圖示關(guān)注華仔老師微信公眾號華仔網(wǎng)校，里面可以學到很多開網(wǎng)店方面的知識閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看