東莞網(wǎng)店客服外包服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢(xún) -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶(hù)需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
東莞網(wǎng)店客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專(zhuān)注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
東莞網(wǎng)店客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶(hù)資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專(zhuān)業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶(hù)來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
東莞網(wǎng)店客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
東莞網(wǎng)店客服外包常見(jiàn)問(wèn)題
專(zhuān)業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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陽(yáng)江市商城客服外包“享高原凈土珍寶，品八寶藏紅枸杞”，“助企扶農(nóng)”拼起來(lái)！助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】西寧電商直播活動(dòng)，為“寧”而來(lái)，等你“拼”單！“享高原凈土珍寶，品八寶藏紅枸杞”，“助企扶農(nóng)”拼起來(lái)！微信公眾平臺(tái)助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】西寧電商直播活動(dòng)，為“寧”而來(lái)，等你“拼”單！微信公眾平臺(tái)“享高原凈土珍寶，品八寶藏紅枸杞”，“助企扶農(nóng)”拼起來(lái)！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥助農(nóng)【消費(fèi)扶貧】
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白銀市小程序客服外包
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雞西市臨時(shí)客服外包
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政府客服外包公司
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滄州外包公司招聘客服
，后經(jīng)了解，此人是一名二手車(chē)販；被墊付的客戶(hù)都有舊車(chē)置換，該店二手車(chē)業(yè)務(wù)只有一人負(fù)責(zé)，二手車(chē)負(fù)責(zé)人未按正規(guī)流程操作，無(wú)車(chē)輛評(píng)估和競(jìng)價(jià)過(guò)程，也無(wú)置換和處置協(xié)議，平時(shí)是直接通知二手車(chē)販過(guò)來(lái)看車(chē)并與客戶(hù)談好價(jià)格，二手車(chē)販談好價(jià)格給客戶(hù)墊付款并將車(chē)提走；這十余臺(tái)二手車(chē)的利潤(rùn)完全流向二手車(chē)販，店無(wú)任何收益?？刂拼胧┮?guī)范二手車(chē)各項(xiàng)環(huán)節(jié)如業(yè)務(wù)接洽、車(chē)輛評(píng)估、協(xié)議簽訂、舊車(chē)
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渭南市美團(tuán)客服外包
一處人制足球場(chǎng)、三塊網(wǎng)球場(chǎng)、兩塊籃球場(chǎng)、五塊羽毛球場(chǎng)。交通方面，宗地與武青南路站直線距離約公里，與號(hào)線簇錦站直線距離約公里，與雙鳳橋站直線距離約公里。去年雙鳳橋站旁畝商兼住用地被拍出，建設(shè)更進(jìn)一步。（雙鳳橋站旁畝商兼住用地來(lái)源：銳理數(shù)據(jù)）與本宗地塊“肩并肩”的保利大國(guó)璟起始樓面地價(jià)元㎡，成交樓面地價(jià)元㎡，目前在售均價(jià)元㎡，主要以㎡中式躍層為主。本宗地在打造上
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唯品會(huì)電商客服外包
統(tǒng)，卻不會(huì)說(shuō)出細(xì)節(jié)。所以，我在這里建議，大家如果想要真的學(xué)引流的方法，我覺(jué)得還是需要重點(diǎn)的去投資自己，真正的讓自己學(xué)到本事。偶然在微信添加朋友，點(diǎn)擊到下面公眾號(hào)，搜到了華仔網(wǎng)校這樣的公眾號(hào)，發(fā)現(xiàn)是專(zhuān)門(mén)教開(kāi)網(wǎng)店并提供貨源的，最終我決定加入了華仔網(wǎng)校，跟著華仔老師一起學(xué)習(xí)，雖然這家網(wǎng)校的廣告很少，但是我看了一下華仔老師的經(jīng)歷。覺(jué)得這個(gè)人很樸實(shí)，而且所羅列的學(xué)習(xí)內(nèi)
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人力資源外包公司客服專(zhuān)員
一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【重要通知】丨輕店運(yùn)營(yíng)服務(wù)金月起全面上調(diào)！寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回
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日喀則蘇寧易購(gòu)客服外包
成功注冊(cè)了淘寶網(wǎng)帳戶(hù)。接下來(lái)我們就是要進(jìn)行支付寶實(shí)名認(rèn)證，這是必須的一步。點(diǎn)擊“我的淘寶”后，你可以看到“賣(mài)寶貝請(qǐng)先實(shí)名認(rèn)證”的提示。點(diǎn)擊它，然后根據(jù)提示操作即可。支付寶就相當(dāng)于淘寶網(wǎng)用戶(hù)的錢(qián)袋子，也是保證雙方正常誠(chéng)信交易的基礎(chǔ)。支付寶實(shí)名認(rèn)證，就是確認(rèn)你的真實(shí)身份。這個(gè)認(rèn)證從一定程度上增加了網(wǎng)上開(kāi)店怎么開(kāi)的復(fù)雜度，但很大程度上增加了整個(gè)淘寶網(wǎng)交易的安全性。
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北京客服外包項(xiàng)目部
千款商品任你挑選（全部商品均屬于請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥店鋪經(jīng)營(yíng)范圍很廣上千款商品任你挑選三哥外貿(mào)店三哥外貿(mào)店微信號(hào)功能介紹本店主營(yíng)男女服飾箱包鞋帽每日更新做你的私人衣櫥。三哥外貿(mào)店大家一定關(guān)注收藏店鋪！?。∈詹氐赇仯。?！店鋪經(jīng)營(yíng)范圍很廣上千款商品任你挑選（全部商品均屬于大品牌外貿(mào)尾貨介意者慎拍?。。。┑赇佒С制咛鞜o(wú)理由退換貨我們做的是長(zhǎng)久生意所以大家可