珠三角客服外包公司服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
珠三角客服外包公司遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
珠三角客服外包公司是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
珠三角客服外包公司服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
珠三角客服外包公司常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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齊齊哈爾市接待客服外包；、“天天低價爆品”則是針對低價單品推出的混場活動。此外，快手還開設“幸運買單”、“戰(zhàn)隊達人車輪戰(zhàn)”、“種草天團新勢力”、“播新產品”四大活動玩法。另外，快手還對產品進行了更新，直播前設置品牌視頻、直播預告展示位；直播中可實現(xiàn)自動跳轉小黃車線索表單下載；直播結束后可回看直播。而就在上周，快手還宣布與京東“聯(lián)姻”，雙方共建商品池，活動期間，用戶可直接在直播間下
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遵義市外貿客服外包
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合肥市軟件客服外包
逛。而社交電商的組合順序則是：信任、需求、觸點。比如在團購、拼團等社群里，因為對群友的信任，我們對其分享的產品產生了興趣或者需求，然后點開鏈接。所以，社交電商以“人”為中心，是“貨找人”，消費者加入其中的目的主要是溝通、分享、討論和互動，也就是“跟”。社交電商借助人際關系，提升了買賣雙方的信任度，大大節(jié)省了消費者挑選和購買商品的時間及成本。中國是一個關系型社
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外包客服一般一個月多少錢
就明確了，我們的客戶買我們的產品是用來賺錢，那么，如果你不讓你的客戶賺到錢，那么你的客戶終將流失掉，商家和買家之間必須是互利共贏的，如果這個共識沒有達到，那么你和客戶之間的合作是無效的。知道了這個問題，在互利共贏的基礎上，我們要為客戶解決什么問題呢？我覺得更多的是支持，比如，售后，發(fā)貨，質量，貨源支持等等，這樣才能有利于你們之間的長效發(fā)展。今天給就給大家分析
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信陽市小程序客服外包
程、開網店的詳細步驟、開網店流程、淘寶開網店流程、開網店的詳細步驟！我叫鄭曉涵，來自一個工人家庭，不過我現(xiàn)在通過自己的努力讓父母過上了好日子，我很開心，這要感謝一個人，就是小杜老師！原本我跟很多同齡人一樣，找了一個穩(wěn)定的工作，每天朝九晚五的生活，原本我覺得很穩(wěn)定，可是看著父母年齡逐漸變大，頭發(fā)越來越白，可仍然每天非常操勞，我意識到自己做的遠遠不夠。雖然說一個
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營口市咸魚客服外包
網校。大家可以關注華仔老師微信公眾號華仔網校，里面可以學到很多開網店方面的知識 怎樣開網店，如何開網店，怎么開網店，網店加盟，網店代理，網店加盟騙局，情侶網店騙局，網店怎么開，怎么開淘寶網店，開網店的詳細步驟，開網店需要多少錢，開網店怎么找貨源，如何開淘寶網店，開網店賣什么最賺錢，怎樣在淘寶上開網店，淘寶網店開店流程，開網店貨源從哪里來。閱讀在看已同步到看
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雅安市轉轉客服外包
服飾批發(fā)市場，由林小宅親自挑選款式，再掛到店鋪里去售賣。宋體這種簡單的運營模式持續(xù)了一段時間。宋體年，林小宅在快手上的一組少女感十足的寫真讓她突然躥紅，微博粉絲量也隨之暴增，意識到需要給粉絲質量更好、更有設計感的產品，她開始和運營團隊一起，跟一些服裝工廠接觸。宋體盡管林小宅本人在網絡上已經小有名氣，但工廠負責人對她一無所知，要下單生產就需要定金，而年輕人很少
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深圳外包客服招聘
隨著疫情的逐漸好轉，的工作單位也開始陸陸續(xù)續(xù)的復工了，疫情對各行各業(yè)的沖擊無疑是巨大的，很多行業(yè)面臨著大洗牌。而餐飲行業(yè)更是水深火熱備受煎熬！堂食的失利，必定會將主戰(zhàn)場拉向外賣！閃客運營▏如何調整店鋪提高銷量？隨著疫情的逐漸好轉，的工作單位也開始陸陸續(xù)續(xù)的復工了，疫情對各行各業(yè)的沖擊無疑是巨大的，很多行業(yè)面臨著大洗牌。而餐飲行業(yè)更是水深火熱備受煎熬！堂食的失
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湖州市支付寶客服外包
，作為一個電商購物平臺，小鵝拼拼沒有搜索頁面，也沒有產品分類，用戶對商品沒有主動權，只能被動接收官方的推薦?！拔也灰阆胭I什么，只要你買什么?！辈皇且话愕陌缘?。第二，沒有客服。在網上購物，我們都已經習慣了下單前先咨詢商家客服，售后找客服，但小鵝拼拼就是不走尋常路，把消費者和商家溝通的渠道給斬斷了。至于“我的”客服，就是個機器人，其實就是個擺設。商品有任何問題
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銅陵市支付寶客服外包
、消防、監(jiān)控、報警裝置等基礎設施建設，并投入一輛米廂式貨車負責集中對郵政快遞企業(yè)收派的郵件、快件進行運輸。在配送中心的運營方面，入駐的家品牌快遞企業(yè)按照每家值守一周的方式輪值，值班期間，負責值守的快遞企業(yè)要負責處理家快遞企業(yè)當天的所有發(fā)件，發(fā)件的品牌由用戶自愿選擇，值班期間的所有企業(yè)收件、用戶投訴、問題件處理等均由值守的企業(yè)負責到底。目前，該模式實現(xiàn)了漁門片