特朗斯外包客服服務(wù)類(lèi)型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類(lèi)目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
特朗斯外包客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
特朗斯外包客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類(lèi)目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán),每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類(lèi)目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
特朗斯外包客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類(lèi)目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
特朗斯外包客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
客服人員勞務(wù)外包
須注意一定的細(xì)節(jié)。首先是一個(gè)人只能有一個(gè)賬號(hào),亞馬遜跨境電商是嚴(yán)禁多開(kāi)店請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥開(kāi)店運(yùn)營(yíng)篇:亞馬遜開(kāi)店個(gè)人賣(mài)家注冊(cè)的細(xì)節(jié)和所需要的資料博昭跨境電商博昭跨境電商微信號(hào)功能介紹亞馬遜私有化獨(dú)立部署引領(lǐng)跨境電商智能化時(shí)代服務(wù)更多跨境企業(yè)致力于打造綜合性跨境電商服務(wù)商系統(tǒng)開(kāi)發(fā)貼牌定制運(yùn)營(yíng)培訓(xùn)物流對(duì)接營(yíng)銷(xiāo)策劃跨境企業(yè)解決方案以下文章來(lái)源于博昭跨境電
-
石嘴山市外貿(mào)客服外包
家店鋪玩轉(zhuǎn)說(shuō)白了就是將這些概念結(jié)合成一個(gè)整體,它們每一點(diǎn)都是相互影響的,最終的目的都是增加商鋪的曝光率、人流量、轉(zhuǎn)化率,希望各位新手商家穩(wěn)扎穩(wěn)打進(jìn)入電商肯定會(huì)有很多商家會(huì)知道代運(yùn)營(yíng)服務(wù),我個(gè)人建議大家最好是自己學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)自己去經(jīng)營(yíng)店鋪,代運(yùn)營(yíng)你幸運(yùn)點(diǎn)撞到真的好的,但是大部分都是坑,相信我!是大部分!而且就算你幸運(yùn)撞到了好的代運(yùn)營(yíng),你什么都不懂你放心嗎?授之
-
潮州市得物app客服外包
,身邊不少朋友咨詢開(kāi)淘寶店好不好做?要怎么做?這是兩個(gè)不小的話題,首先簡(jiǎn)單的請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥淘寶開(kāi)店前的靈魂之問(wèn),你認(rèn)真回答了嗎?原創(chuàng)星辰星辰電子商務(wù)星辰電子商務(wù)微信號(hào)功能介紹從事淘寶運(yùn)營(yíng)推廣年,分享實(shí)戰(zhàn)心得,與大家一同成長(zhǎng)!來(lái)自專輯電商運(yùn)營(yíng)推廣宋體今年受疫情影響,線下生意相對(duì)難做,身邊不少朋友咨詢開(kāi)淘寶店好不好做?要怎么做?宋體這是兩個(gè)不小的話
-
萍鄉(xiāng)市商城客服外包
毀。宋體據(jù)悉,這批貨物是西永綜保區(qū)內(nèi)多家跨境電商企業(yè)在一段時(shí)期內(nèi)跨境電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)中產(chǎn)生的過(guò)期品,主要包括奶粉、嬰幼兒輔食、保健品等各類(lèi)食品,總價(jià)值約為萬(wàn)元人民幣。其中嬰幼兒奶粉占比,數(shù)量達(dá)萬(wàn)罐。根據(jù)海關(guān)相關(guān)規(guī)定,過(guò)期的跨境電子商務(wù)產(chǎn)品不允許退運(yùn)出區(qū),更不允許其流入國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。“本次跨境電商產(chǎn)品銷(xiāo)毀金額較大,貨物繁多,為順利完成監(jiān)毀任務(wù),海關(guān)通過(guò)全流程監(jiān)督,形成
-
舟山市網(wǎng)頁(yè)客服外包
要求:招聘人數(shù):位;學(xué)歷要求:大專及以上;工作經(jīng)驗(yàn):年及以上;工作性質(zhì):全職;工作地點(diǎn):成都市。工作時(shí)間:三、崗位職責(zé):、宋體負(fù)責(zé)電商平臺(tái)的銷(xiāo)售管理、日常運(yùn)營(yíng):接單、下單、解答客戶問(wèn)題及咨詢,及時(shí)反饋客戶問(wèn)題,提升客戶滿意度;、宋體能迅速熟悉商品,深入市場(chǎng)分析,了解客戶需求,準(zhǔn)確快速的市場(chǎng)定位、價(jià)格定位和客戶定位;、宋體負(fù)責(zé)商品圖片、詳情頁(yè)面的文案構(gòu)思和編寫(xiě)
-
在外包服務(wù)公司當(dāng)客服
的網(wǎng)站排在前面,訪客就會(huì)點(diǎn)進(jìn)去,點(diǎn)進(jìn)去看了一些您的文章、相關(guān)知識(shí),同時(shí)也會(huì)看到您放置的文本或圖片鏈接,一旦點(diǎn)擊,彈入淘寶頁(yè)面,只要購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品,就是您的“功勞”,因此會(huì)有提成。好了,本次就給大家分享到這里了,如果還有什么不懂的問(wèn)題,可以加我徽新)邀請(qǐng)你進(jìn)內(nèi)部課堂免費(fèi)學(xué)習(xí)并贈(zèng)送淘客運(yùn)營(yíng)的全套教程資料一套,從新手小白到運(yùn)營(yíng)高手,大家可以拿去學(xué)習(xí)閱讀分享贊在看已同步到
-
曲靖市全職客服外包
注我。閱讀在看已同步到看一看寫(xiě)下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶各大內(nèi)容渠道寫(xiě)下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一
-
忻州市滴滴客服外包
新技能億豐電商學(xué)院職工學(xué)堂公益課《亞馬遜熱銷(xiāo)品推薦及新品推廣策略》課程內(nèi)容()亞馬遜的新站點(diǎn)新機(jī)遇;()亞馬遜日本站櫻花計(jì)劃;()疫情中亞馬遜熱銷(xiāo)品類(lèi)推薦;()新品快速上首頁(yè)的方法;()新品爆單推廣策略解析課程時(shí)間月日—課程費(fèi)用免費(fèi)培訓(xùn)方式線上直播—騰訊會(huì)議名額限制人公益課《如何打造高轉(zhuǎn)化的優(yōu)質(zhì)》課程內(nèi)容()教你如何打造高質(zhì)量的;()里面那些經(jīng)常被人忽視卻至
-
客服外包同理心
京東店群最新動(dòng)態(tài),每一個(gè)都不可錯(cuò)過(guò)!小馬哥處處謹(jǐn)慎!京東店群精細(xì)運(yùn)營(yíng)規(guī)避扣分,最新大關(guān)注細(xì)節(jié)黑小馬資訊京東店群最新動(dòng)態(tài),每一個(gè)都不可錯(cuò)過(guò)!微信公眾平臺(tái)小馬哥處處謹(jǐn)慎!京東店群精細(xì)運(yùn)營(yíng)規(guī)避扣分,最新大關(guān)注細(xì)節(jié)黑小馬資訊小馬哥微信公眾平臺(tái)京東店群最新動(dòng)態(tài),每一個(gè)都不可錯(cuò)過(guò)!請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥處處謹(jǐn)慎!京東店群精細(xì)運(yùn)營(yíng)規(guī)避扣分,最新大關(guān)注細(xì)節(jié)黑小馬資訊原
-
吳忠快手客服外包
軟雅黑黑體 疫情的發(fā)生無(wú)疑讓海豐縣公園路上的許多商鋪雪上加霜,在我市各地全力復(fù)工復(fù)產(chǎn)的當(dāng)下,要如何讓這些實(shí)體店重新振作起來(lái)呢?來(lái)聽(tīng)聽(tīng)特約評(píng)論員陳粵海的建議。編輯器微軟雅黑微軟雅黑黑體微軟雅黑特約評(píng)論員市政協(xié)委員陳粵海:我們的業(yè)主,無(wú)論是國(guó)有的還是私人的,都應(yīng)該共度時(shí)艱,與經(jīng)營(yíng)者共度時(shí)艱,可以采取免租,或者是減租的形式,讓我們一起來(lái)渡過(guò)這個(gè)難關(guān),作為房東來(lái)講