企業(yè)外包顧客服務(wù)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 2年以上 -
擅長類目 : 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。 - 火
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在線售后客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 3年以上 -
擅長類目 : 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。 - 爆
立即咨詢 -
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定制客服
¥ ?500
元起 -
客服從業(yè)經(jīng)驗 : 4年以上 -
擅長類目 : 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目 -
主要工作職責(zé) : 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等. - 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
企業(yè)外包顧客服務(wù)遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
企業(yè)外包顧客服務(wù)是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
企業(yè)外包顧客服務(wù)服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
企業(yè)外包顧客服務(wù)常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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漢中市售前客服外包
以能拔地而起,與黃崢的果敢性格分不開,而出丁磊跟黃崢交往多年,他們屬于同一類人,但黃崢更果敢。丁磊知道游戲賺錢,黃崢也知道,他們都不怎么喜歡玩游戲。但不玩游戲的黃崢就知道,不能再干游戲了,從不喜歡的東西上獲得的成功,只能是臨時的成功,因為它無法驅(qū)使自己開展事業(yè)的核心動力。商務(wù)合作請聯(lián)系微信:你已選中了添加鏈接的內(nèi)容你已選中了添加鏈接的內(nèi)容閱讀在看已同步到看一
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10085客服外包工資高嗎
自己擅長工作類別。地址:廣州市增城區(qū)荔城大道號二樓。聯(lián)系人:麗姐商務(wù)拓展銷售(招聘人數(shù)名)、要求男、女均可,年齡至歲,表達(dá)能力和組織能力強(qiáng),有團(tuán)隊精神。學(xué)歷不限(有銷售經(jīng)驗者優(yōu)先考慮,業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀者年齡條件可放寬)。、各類帶薪休假(年假、婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假、帶薪年假)。、底薪績效提成餐補(bǔ)五險交通費(綜合工資元至元)。、負(fù)責(zé)執(zhí)行公司方案,定期受派任務(wù)到小區(qū)現(xiàn)場
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咸寧市商城客服外包
查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于海南愛心扶貧網(wǎng)海南“”電商大型直播促消費活動白沙縣副縣長變身“硬核”推薦官直播帶
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慶陽市小程序客服外包
一個普通人,靠開網(wǎng)店一天賺一兩萬,你信嗎?我相信很多人是不相信的,因為我身邊的絕大多數(shù)人都不相信。不過,事實華仔淘寶怎么開店鋪賣東西開網(wǎng)店需要哪些條件一個普通人,靠開網(wǎng)店一天賺一兩萬,你信嗎?我相信很多人是不相信的,因為我身邊的絕大多數(shù)人都不相信。不過,事實微信公眾平臺華仔淘寶怎么開店鋪賣東西開網(wǎng)店需要哪些條件華仔微信公眾平臺一個普通人,靠開網(wǎng)店一天賺一兩萬
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宿遷市直播客服外包
該給誰了,現(xiàn)在大家知道了吧。我的兩件物品都上了推薦位瀏覽量確實高了好多但是多數(shù)買家還是喜歡買價格便宜點的商品。我建議你可以把寶貝分成三次,記住第一批推薦第二批的寶貝,第二批推薦第三批的寶貝,第三批推薦第一批寶貝!解釋一下,要等第一批寶貝自動下架后才把推薦位給第二批,我的寶貝都是這么干的!嘿嘿!可以增加你每個寶貝的瀏覽量!最重要的一個是發(fā)帖子,一定要發(fā)質(zhì)量高的
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河池市網(wǎng)店客服外包
您好~ 您的申請退款已觀看到,等財務(wù)回來就可以確認(rèn),請不要著急,我們客服是沒有財務(wù)的密碼的,請體諒!您好~ 不好意思,當(dāng)時倉庫同事把有貨的先給您發(fā)出,欠發(fā)的沒貨了,您換另一款式,我們再給您免費補(bǔ)寄上,您不想要也可以申請退款,謝謝
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東莞市小紅書客服外包
節(jié)的規(guī)劃,在運營一個產(chǎn)品時,大方向規(guī)劃得要有,要不然接下來如何走你都不知道,那就不太好了。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送【電商運營】要成為一個高級運營,先從做運營方案開始寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)
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畢節(jié)叮咚客服外包
績及業(yè)務(wù)板塊表現(xiàn)。年,伊利股份實現(xiàn)營業(yè)收入約為億元,同比增長;凈利潤約為億元,增幅在左右,連續(xù)六年創(chuàng)亞洲乳業(yè)第一。分品類看,液體乳、奶粉及奶制品和冷飲產(chǎn)品,分別產(chǎn)生營業(yè)收入約為億、億和億元,同比增幅分別為、和左右。特別是重點產(chǎn)品,在年度報期表現(xiàn)出強(qiáng)勁增長動力,安慕希、母品牌雙雙邁過億元關(guān)口,優(yōu)酸乳、金典紛紛突破百億元,個子品牌銷售均超過億元。年第一季度,受疫
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雙鴨山市唯品會客服外包
,價格不要定低了,恢復(fù)到我們的預(yù)售價就好了。在這個時候發(fā)貨和售后一定要做好,不要出岔子,越忙越不能亂,好多產(chǎn)品都是在這個階段沒有銜接好,結(jié)果直接偏綠,這樣結(jié)果是影響很大的。④清倉期賺夠了,行業(yè)的市場熱銷期快過了,就趕緊打折促銷吧,只要不虧錢,買一送三都沒有問題,這個時候只求走貨清庫存就好,配合一下新品鏈接,做一下關(guān)聯(lián)營銷,甚至于做新品會員免費送。閱讀在看已同
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昆明市千??头獍?/a>
時代,新戰(zhàn)場“線上戰(zhàn)壕”開始生猛發(fā)展、進(jìn)化且不斷擴(kuò)張。恰逢新冠狀疫情,房企年線上賣房迎來“高光時刻”的大爆發(fā)!變化是顯著的。年之前,企業(yè)的生意在線下,生意在線上,房地產(chǎn)線下更是以上;年之后,企業(yè)生意在線下,生意在線上,有的甚至更高。就在這個月日,董明珠網(wǎng)上直播格力空調(diào)銷售億,震撼了所有行業(yè)。董明珠一次直播銷售,相當(dāng)于格力電器一季度營收的。落到房地產(chǎn)上,它可是