中國(guó)客服外包網(wǎng)服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
中國(guó)客服外包網(wǎng)遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
中國(guó)客服外包網(wǎng)是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
中國(guó)客服外包網(wǎng)服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
中國(guó)客服外包網(wǎng)常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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客服中心外包的費(fèi)用”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開(kāi)“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送大學(xué)：新增大功能，在線自學(xué)攻破店鋪運(yùn)營(yíng)難題寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)
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達(dá)州市接待客服外包
草莽發(fā)展、涉嫌傳銷被處罰，轉(zhuǎn)型會(huì)員電商后成功上市，上市后股價(jià)變臉，市值一年蒸發(fā)，云集這幾年的發(fā)展，總是出乎外界意料。燃財(cái)經(jīng)工作室年虧億、股價(jià)跌成，“會(huì)員電商第一股”怎么了？草莽發(fā)展、涉嫌傳銷被處罰，轉(zhuǎn)型會(huì)員電商后成功上市，上市后股價(jià)變臉，市值一年蒸發(fā)，云集這幾年的發(fā)展，總是出乎外界意料。微信公眾平臺(tái)燃財(cái)經(jīng)工作室年虧億、股價(jià)跌成，“會(huì)員電商第一股”怎么了？燃財(cái)
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上汽大眾客服中心是外包的嗎
來(lái)，不僅改變了“衣食住行”，也改變了人們溝通與記錄生活的方式。從年月到年月，快手的用戶從億漲到了億，但用戶到底是什么時(shí)候破億的，宿華已經(jīng)記不清了。在此之前，快手一直游離于主流視線之外，沒(méi)有做過(guò)任何推廣。甚至在應(yīng)用商店搜索“快手”最先跳出來(lái)的都是其他產(chǎn)品。直到年月，一篇關(guān)于快手的文章在朋友圈刷屏，才將快手推到了公眾視野的中心。文章描寫(xiě)了一個(gè)行為荒誕怪異的魔幻鄉(xiāng)
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廊坊市得物app客服外包
只用了一年時(shí)間，就積累了全網(wǎng)萬(wàn)粉絲。今年月，他又新開(kāi)了一家淘寶店。劉卓然在今日頭條走紅，來(lái)淘寶開(kāi)店，美食作家王剛?cè)绾伟汛颠^(guò)的牛變成現(xiàn)實(shí)只用了一年時(shí)間，就積累了全網(wǎng)萬(wàn)粉絲。今年月，他又新開(kāi)了一家淘寶店。微信公眾平臺(tái)劉卓然在今日頭條走紅，來(lái)淘寶開(kāi)店，美食作家王剛?cè)绾伟汛颠^(guò)的牛變成現(xiàn)實(shí)劉卓然微信公眾平臺(tái)只用了一年時(shí)間，就積累了全網(wǎng)萬(wàn)粉絲。今年月，他又新開(kāi)了一家淘寶
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武威市旺旺客服外包
可做，最后卻平安落地。曹并非第一次遇到這種情況，員工們私下說(shuō)，“都打不倒他”。此外，考核不是依據(jù)項(xiàng)目，而是看個(gè)人在部門(mén)框架內(nèi)的表現(xiàn)。飛凡布局智慧停車體系時(shí)，有人談好停車系統(tǒng)和充電樁廠商，完成試點(diǎn)，可免費(fèi)線下布局。部門(mén)負(fù)責(zé)人覺(jué)得與自己關(guān)系不大，做好也是給別人添彩，項(xiàng)目被叫停。張寧遠(yuǎn)稱，基本是老板想做什么，底下就一窩蜂去干，指東打東，指西打西。這導(dǎo)致一些人以修正
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無(wú)錫市售前客服外包
”的數(shù)據(jù)，月日直播當(dāng)晚，羅永浩直播總共售出萬(wàn)盒麻辣小龍蝦。此外，羅永浩還給奈雪賣(mài)出了近萬(wàn)數(shù)量的元定制優(yōu)惠卡，售價(jià)元，這樣算來(lái)，羅永浩的直播為奈雪貢獻(xiàn)了多萬(wàn)的銷售額，美團(tuán)會(huì)對(duì)此不動(dòng)心嗎？同一時(shí)期，薇婭也為奈雪開(kāi)啟了帶貨直播，售價(jià)元的下午茶套餐，萬(wàn)份被搶購(gòu)一空，總銷售額近萬(wàn)。以上都是直播帶貨在餐飲美食領(lǐng)域的直觀數(shù)據(jù)表現(xiàn)，不得不說(shuō)，直播已經(jīng)成為當(dāng)下?tīng)I(yíng)銷和商業(yè)化的標(biāo)
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麗江市包月客服外包
，現(xiàn)在都是在賣(mài)貨，未來(lái)有沒(méi)有可能賣(mài)服務(wù)？現(xiàn)在其實(shí)就有人在探索。還有“直播批發(fā)”，現(xiàn)在都是主播把貨直接賣(mài)給端，未來(lái)有沒(méi)有可能批發(fā)商開(kāi)直播，把各地的零售商經(jīng)銷商拉過(guò)來(lái)，一下單就是幾百上千件？現(xiàn)在像義烏、臨沂等商品集散地已經(jīng)有不少這類主播了。所以，我的結(jié)論就是：作為新興“炮兵”兵種的直播電商，將從現(xiàn)在的輔助兵種，成為主力兵種之一。為什么我用“炮兵”這個(gè)詞？因?yàn)楝F(xiàn)在
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六安市抖店客服外包
招聘求職版塊，查看?。┪④浹藕诼毼幻枋觯菏烂飿I(yè)香河項(xiàng)目招聘開(kāi)始了?。?！工作職責(zé)：案場(chǎng)客服接待的培訓(xùn)協(xié)調(diào)，客戶接待及服務(wù)要求：年齡—?dú)q之間，身高以上，體重，中專以上學(xué)歷，形象好，氣質(zhì)佳，從事過(guò)案場(chǎng)客服管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。待遇：做五休二，八小時(shí)制，餐補(bǔ)，薪資元五險(xiǎn)一金法定節(jié)假日三薪。人事行政后勤微軟雅黑▼【家具跟單辦公室文員助理】元招聘人微軟雅黑職位要求：年以下女
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曲靖市電商客服外包
到看一看發(fā)送好消息！義烏電商博覽會(huì)預(yù)登記直通車來(lái)啦等你來(lái)撩寫(xiě)下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中閱讀原文相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎？取消刪除知道了長(zhǎng)按識(shí)別前往
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舟山市咸魚(yú)客服外包
你開(kāi)了網(wǎng)店你就知道了！怎樣開(kāi)淘寶網(wǎng)店才能快速賺到錢(qián)呢？常言道：如果你想成功，就應(yīng)該向成功的人學(xué)習(xí)，下面我給大家分享一下我開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)歷吧！在我沒(méi)有開(kāi)網(wǎng)店之前，我和大家一樣是個(gè)網(wǎng)購(gòu)一族，從來(lái)沒(méi)有想過(guò)開(kāi)個(gè)網(wǎng)店。為什么我之后開(kāi)網(wǎng)店了，主要是因?yàn)橐淮温糜味稹．?dāng)時(shí)我和家人去廣州旅游，我們?cè)谝患倚〔宛^里吃飯，坐我們旁邊的有兩個(gè)廣州本地的女孩，吃飯的過(guò)程中我一直都在聽(tīng)她們