滴滴公司客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
滴滴公司客服外包遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滴滴公司客服外包是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái),深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營(yíng),90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
滴滴公司客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
滴滴公司客服外包常見問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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衡水市售后客服外包
寨村民居委會(huì);支持單位有市文旅局,市扶貧辦,市農(nóng)村農(nóng)業(yè)局,市融媒體中心,麻城市酒店娛樂(lè)行業(yè)商會(huì),麻城市旅游協(xié)會(huì)。出席這次活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)有市政協(xié)副主席楊來(lái)凡、市政協(xié)副主席、工商聯(lián)主席張星,還有統(tǒng)戰(zhàn)部副部長(zhǎng)、工商聯(lián)黨組書記胡雅娟、閻河鎮(zhèn)黨委書記黃建軍、鎮(zhèn)長(zhǎng)鄒功兵、家企業(yè)、個(gè)行業(yè)商會(huì)及巨擎?zhèn)髅?、話時(shí)代、大別山網(wǎng)紅孵化基地、麻城信息網(wǎng)、麻城百事賣等多家傳媒公司參加。編輯器
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信陽(yáng)市接待客服外包
擂臺(tái)賽”,特邀百位主播和網(wǎng)紅達(dá)人,在月日至月日期間,通過(guò)京東、抖音、快手等平臺(tái)連續(xù)天直播帶貨。大賽將以每個(gè)主播直播帶貨的最終銷售額評(píng)定成績(jī),確定排名。排名前的帶貨達(dá)人將進(jìn)入總決賽,爭(zhēng)奪最終的“超級(jí)帶貨王”?! ∽鳛闁|西部協(xié)作電商產(chǎn)業(yè)節(jié)的重要組成部分,在大賽開始前,河西區(qū)舉辦了電商產(chǎn)業(yè)技能培訓(xùn),通過(guò)“線下線上”雙軌并行的培訓(xùn)方式,借助京東云會(huì)議系統(tǒng),同步向崆峒
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池州市晚班客服外包
新興的電商營(yíng)銷模式,它的快速發(fā)展,將成為電商行業(yè)一個(gè)新的增長(zhǎng)點(diǎn)。年,直播成為盛極一時(shí)的風(fēng)口,當(dāng)時(shí)各種直播平臺(tái)至少已經(jīng)超過(guò)家,直播類型主要是秀場(chǎng)直播。年,直播電商模式爆發(fā),直播帶貨已經(jīng)成為電商、零售行業(yè)的核心標(biāo)配。年,直播之風(fēng)似乎更加強(qiáng)勁。根據(jù)艾媒咨詢的數(shù)據(jù)顯示,中國(guó)直播電商行業(yè)在年的總規(guī)模達(dá)億元,預(yù)計(jì)今年市場(chǎng)規(guī)模將突破億元,增速近。在如此形勢(shì)之下,各平臺(tái)都加
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嘉峪關(guān)市亞馬遜客服外包
秀的分析與解決問(wèn)題的能力,良好的溝能技巧,富有創(chuàng)新精神及激情,能承受工作壓力。職責(zé):、負(fù)責(zé)公司電商平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)、維護(hù)和日常管理;、負(fù)責(zé)制定運(yùn)營(yíng)策略及運(yùn)營(yíng)計(jì)劃,提交行動(dòng)方案,組織實(shí)施;、負(fù)責(zé)整合相關(guān)資源,制定電商平臺(tái)品牌推廣計(jì)劃及推廣活動(dòng)實(shí)施;、負(fù)責(zé)關(guān)注行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的電子商務(wù)產(chǎn)品策略、市場(chǎng)營(yíng)銷策略及手段,分析并制定有效應(yīng)對(duì)方案;、負(fù)責(zé)把控推廣效果及推廣費(fèi)用,對(duì)報(bào)
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淘寶店鋪怎么外包客服
購(gòu)買了,我們就去賣家那里下單填寫買家的地址,賣家直接發(fā)貨到買家手里,從中賺取差價(jià)不需要推廣、不需要引流、不需要刷、更不需要囤貨的零成本模式新手首先需要開一個(gè)淘寶店保證金繳納以上個(gè)人建議是以上,因?yàn)楹芏喈a(chǎn)品需要才能上的源自:電商教父淘寶群控、電商群控是什么?有什么區(qū)別?淘寶群控:去除單店模式,開家店鋪,家,家店鋪,稱為店群。淘寶群控就是,用一臺(tái)電腦控制臺(tái)電腦同
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六安市直播客服外包
到點(diǎn)、中午包吃,微軟雅黑要求身體健康無(wú)不良嗜好,性格開朗,有上進(jìn)心責(zé)任心,已婚已育優(yōu)先!微軟雅黑聯(lián)系電話(微信同號(hào))微軟雅黑地址廿三里開元北街號(hào)辦公樓樓編輯器招工微軟雅黑打包員數(shù)名微軟雅黑計(jì)件元,包吃包住微軟雅黑工作比較辛苦,要求能吃苦耐勞微軟雅黑包裝工數(shù)名微軟雅黑工資元元,包吃包住微軟雅黑電話金先生微軟雅黑地址廿三里開元北街號(hào)編輯器招工微軟雅黑客服名微軟雅
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陜西客服外包招標(biāo)
廣手段導(dǎo)致下架的事件發(fā)生。目標(biāo)級(jí)服務(wù)商,保持敬畏之心持續(xù)成長(zhǎng)柳搏介紹,年月之前,在蘋果做獲客的主要手段仍然是榜單,比例達(dá)到、以上,但到了年月之后,“做榜單的越來(lái)越少,做關(guān)鍵詞搜索的越來(lái)越多”,這也回到了蘋果對(duì)調(diào)整升級(jí)問(wèn)題上。柳搏指出,目前關(guān)鍵詞占到蘋果內(nèi)部搜索用戶來(lái)源,即每名用戶下載產(chǎn)品,就有名通過(guò)關(guān)鍵詞搜索來(lái)觸達(dá)產(chǎn)品。以此為前提,盡管高度肯定在生態(tài)中發(fā)揮的
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電商客服外包協(xié)議
轉(zhuǎn)租面積:平米房型:商鋪房?jī)r(jià):面議電話:胡先生地址:通山縣鳳梓皇城三期、【房屋出售】鑫達(dá)建材旺鋪出售面積:平米房型:商鋪房?jī)r(jià):面議電話:汪地址:通羊縣鑫達(dá)建材十字路口、【房屋出售】民營(yíng)小區(qū)有一棟三層半私房建筑面積約四百平方證件齊全整體出售面積:平米房型:室廳衛(wèi)房?jī)r(jià):面議電話:地址:通山民營(yíng)小區(qū)、【房屋出售】西站出站口平的樓房屋出售面積:平米房型:商鋪房?jī)r(jià):萬(wàn)
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哪一類店鋪需要客服外包多一些
技術(shù)中心轉(zhuǎn)移:硅谷和中國(guó)成為新時(shí)代中心,代表公司:電腦領(lǐng)域谷歌和蘋果,打敗微軟;芯片領(lǐng)域和高通,打敗英特爾;手機(jī)行業(yè),中國(guó)深圳打敗原生產(chǎn)諾基亞的芬蘭。,移動(dòng)撬動(dòng)供應(yīng)鏈過(guò)程:第四部分,移動(dòng)也在重置其它產(chǎn)業(yè),科技在主導(dǎo)我們注意力。,科技品牌價(jià)值巨大。年,科技品牌價(jià)值占全球品牌價(jià)值前位的,其中谷歌、蘋果、亞馬遜和四家占不到;但現(xiàn)在,前者已達(dá)到,后者快接近。,孩子們
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柳州市白班客服外包
商特別報(bào)道編輯器魏菲利:“后土蜂妹”的電商逆襲之路“電商不僅讓我們隴南的農(nóng)特產(chǎn)品走俏全國(guó)各地,而且也改變了我們電商人的命運(yùn)?!闭劶白约喊l(fā)展電商的心路歷程,成縣“后”女孩魏菲利有著說(shuō)不完的話。從“隴南土蜂妹”網(wǎng)店店主到隴南市電商扶貧講師,再到隴南師范高等專科學(xué)校電子商務(wù)學(xué)院實(shí)訓(xùn)導(dǎo)師、隴南市電商培訓(xùn)中心講師、成縣電子商務(wù)協(xié)會(huì)理事……一路走來(lái),這個(gè)被大家稱為“土蜂