外包客服報表服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服報表遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服報表是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設(shè)備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服報表服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
外包客服報表常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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南寧天貓客服外包學徒工資元轉(zhuǎn)正后每月加元，要求學習及抗壓能力強、有團隊精神。培訓代理名第一個月元提成，轉(zhuǎn)正后每月加元要求懂電腦基礎(chǔ)、組詞能力強，有一定寫作能力、耐心好，做過微商者優(yōu)先電銷名第一個月元，轉(zhuǎn)正后每月加元要求懂電腦基礎(chǔ)，耐心好，有電商經(jīng)驗者或微商者優(yōu)先注以上職位男女不限，年齡歲以下，包吃住每天上班小時制每周固定單休一天，短期勿擾電話地址北苑網(wǎng)商創(chuàng)業(yè)大廈座編輯器領(lǐng)航
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哈爾濱市得物app客服外包
在塊錢。微軟雅黑、產(chǎn)品本身質(zhì)量和口碑比較好，有明星代言。微軟雅黑、在家時間相對自由。微軟雅黑微軟雅黑老婆以前沒有做過電商這塊，請問一下如何通過網(wǎng)絡(luò)渠道進行宣傳，像論壇、微博這些地方，快速吸粉。您覺得應該怎么做呢？微軟雅黑藍曉雨回復：微軟雅黑點擊下面的音頻馬上學習：猜你喜歡快消品擇業(yè)，個月速成銷冠，業(yè)績提升倍的秘訣業(yè)績從萬一天到萬一天的蛻變搞定客戶之《人情做透
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做客服外包怎么跟店鋪談
“零庫存”一直是服裝行業(yè)的美好愿望，然而現(xiàn)實總是時不時地給甩出響亮的耳光。訂貨不準、銷售不力導致門店壓貨，從庫存賣不掉？那是你沒用這個方法連鎖門店運營管理商學苑今天“零庫存”一直是服裝行業(yè)的美好愿望，然而現(xiàn)實總是時不時地給甩出響亮的耳光。訂貨不準、銷售不力導致門店壓貨，從微信公眾平臺庫存賣不掉？那是你沒用這個方法連鎖門店運營管理商學苑今天微信公眾平臺“零庫存
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十堰市旺旺客服外包
上踴躍舉牌，使得扶貧助農(nóng)行動總金額超過萬。《我們在行動》第五季以電商直播為節(jié)目預熱，傾力帶動著本地農(nóng)產(chǎn)品銷售，實現(xiàn)公益內(nèi)容向公益電商的轉(zhuǎn)化，把公益扶貧效果最大化。做客直播間的上海援滇干部——云南省麗江市寧蒗彝族自治縣副縣長孫勝大激動表示：“我們準備了很多，但真的是秒殺。”編輯器李佳琦喜提直播新組合“容你砍價”闞清子憑實力吃播昨晚的直播中，正在錄制東方衛(wèi)視《我
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連云港市網(wǎng)店客服外包
情緒是心理活動的直接反應，作為管理人員，從內(nèi)心深處去了解客服的感情，我想，效果自然是不言而喻了。作為管理人員，更要明白鼓勵比打擊要重要80%的管理人員在同客服談話的過程中，大多數(shù)都會這樣講：你今天做的報表有個數(shù)據(jù)是錯誤的……指出錯誤無可厚非，但是為什么不去鼓勵一下他的優(yōu)點呢?你可以這樣說：你今天的報表做的很詳細，但是這個數(shù)據(jù)好像有點問題；你這溝通服務很到位，如果能提高一下自己的引導能力會更好，這樣來說，或許員工會更容易接受，也會更樂意接受
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長治市節(jié)假日客服外包
器聘魚香古色招聘類型：全職職位名稱：前廳主管、服務員職位要求：有經(jīng)驗者，女性優(yōu)先，需適應晚班工作待遇：待遇面談，包吃包住～聯(lián)系電話：詳細地址：普寧市占隴鎮(zhèn)魚香古色（占隴店）注：聯(lián)系時請說明，在普寧風情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘倉庫打包招聘類型：全職職位名稱：網(wǎng)批倉庫打包員職位要求：有無經(jīng)驗均可，有經(jīng)驗優(yōu)先，工作認真福利待遇：底薪，全勤加當天工資，包吃。下午點上班，
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泰州市唯品會客服外包
國居民人均可支配收入及同比增長率圖表：年中國網(wǎng)上零售額及同比增長率圖表：年中國跨境電商零售進出口總值及同比增長率圖表：年中國跨境電商用戶規(guī)模及同比增長率圖表：中國跨境電商用戶購買力變化情況圖表：中國跨境電商用戶平臺使用率變化圖表：年月中國跨境電商投資數(shù)量及投資金額情況圖表：年中國跨境電商零售進口、出口商品總值占比圖表：年中國跨境電商包裹來源地國家地區(qū)圖表：年
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網(wǎng)上有招外包客服嗎
入餐飲行業(yè)呢？原因很簡單，餐飲行業(yè)門檻低，利潤大。那么，怎樣在競爭的環(huán)境中脫穎而出呢？這需要一定的技巧。編輯器定期出新品肯德基在中國發(fā)展數(shù)十年，一直很受消費者喜歡。為什么呢？因為它始終從自身出發(fā)，不斷推出新品，滿足消費者的需求。如果你想自己的店一年四季客流不斷，可以每一季度都推出特色產(chǎn)品，特色套餐，供消費者選擇。讓消費者隔一段時間就發(fā)現(xiàn)你的店有新品了，這不僅
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肇慶市支付寶客服外包
家深度貧困地區(qū)，“三區(qū)三州”地區(qū)從南疆到滇西北跨越六省區(qū)，轄區(qū)內(nèi)一度多達個國家級貧困縣，是脫貧攻堅重點支持的地區(qū)，電商扶貧成為此類地區(qū)重要的脫貧抓手之一。截至年底，拼多多平臺注冊地址為“三區(qū)三州”地區(qū)（西藏自治區(qū)、新疆自治區(qū)南疆四地州四省藏區(qū)；甘肅臨夏州、四川涼山州、云南怒江州）的商家數(shù)量達家，較上年同比增長；年訂單總額達億元，較上年同比增長。在拼多多“山村
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阿里騰訊客服都外包嗎
功能介紹咱老百姓自己的頻道！【來源：河北廣播電視臺】近幾年，電商經(jīng)濟迅速竄紅，很多人投身其中，不少網(wǎng)店商家會選擇網(wǎng)店運營服務。然而，有人打著“網(wǎng)店運營服務”的幌子，已經(jīng)干起了詐騙的勾當。年月，衡水景縣群眾李某報案稱，其在網(wǎng)上開網(wǎng)店，沒有網(wǎng)店經(jīng)營經(jīng)驗的他被對方引誘購買網(wǎng)店運營服務套餐，付款之后就再也聯(lián)系不上對方，被騙數(shù)千元。警方調(diào)查發(fā)現(xiàn)：該案涉案人員較多，涉案