電商客服外包公司嘉捷服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
電商客服外包公司嘉捷遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
電商客服外包公司嘉捷是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓(xùn)，設(shè)備等費用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
電商客服外包公司嘉捷服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
電商客服外包公司嘉捷常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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河池市旺旺客服外包這部分合作恰恰就是線上流量與線下流量相結(jié)合的一個嘗試?！倍裰赋?，目前在十薈團(tuán)與阿里巴巴首個合作區(qū)域內(nèi)，阿里巴巴投入家零售通小店升級為十薈團(tuán)的社區(qū)團(tuán)購業(yè)務(wù)試點，這些零售通小店在日百品類產(chǎn)品外接入十薈團(tuán)的生鮮產(chǎn)品。與此同時，一批菜鳥驛站的站長也成為了十薈團(tuán)的社區(qū)合伙人，借助社區(qū)天然流量來進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購的賣貨和履約。“無論是零售通小店還是菜鳥驛站，都可以借助十薈團(tuán)
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安康市滴滴客服外包
聚多人，共同探討新經(jīng)濟(jì)模式芬香社交電商在助力就業(yè)方面的推動作用，共青團(tuán)臨汾市委副書記徐潔、社會發(fā)展部部長王璐、芬香社交電商用戶運營總監(jiān)萬博文、商務(wù)渠道部總監(jiān)惠澤、長城汽車山西智源萬吉祥集團(tuán)董事長梁寶林、雪蓮商學(xué)院聯(lián)席主席王俊、樊登讀書臨汾運營中心張智學(xué)老師、芬香推手伙伴們出席了本次大會。芬香社交電商作為新經(jīng)濟(jì)模式的代表，借助自身平臺優(yōu)勢，推出“芬香助力就業(yè)計
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電子商務(wù)客服外包
我縣農(nóng)特產(chǎn)品外銷，助力脫貧攻堅。年，旬陽縣電商服務(wù)中心面向全縣招生公告如下：一、報名條件：有志從事電子商務(wù)行業(yè)的社會人員（貧困人口優(yōu)先），要求年滿周歲，有一定網(wǎng)商經(jīng)驗者優(yōu)先。二、培訓(xùn)內(nèi)容：社交電商發(fā)展現(xiàn)狀概況，拼多多如何迅速成為全國電商，拼多多店鋪注冊及創(chuàng)建，產(chǎn)品圖片上傳發(fā)布，拼多多店鋪運營及后臺管理，店鋪產(chǎn)品推廣打造銷量。三、報名時間：年月日年月日。四、報
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客服外包平臺如何查聊天記錄
不少，部分是銷售人員在利潤率高的精品加裝單上私自添加，而這些添加的精品沒有加裝到相應(yīng)客戶車上，而是被銷售人員所拿，也有銷售人員辯解說有些客戶要求贈送，但達(dá)不到贈送的標(biāo)準(zhǔn)審批不下來，所以添加的精品送給這些客戶了。、收到檢舉信息，某店一位銷售人員經(jīng)常將客戶帶到店外加裝精品，并對客戶說這是公司設(shè)在外面的加裝點；經(jīng)過調(diào)查發(fā)現(xiàn)線索，雖然客戶信以為真，但有的要求開具該店
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舟山市叮咚客服外包
熟悉拓展業(yè)務(wù)流程，有三年以上男裝品牌渠道拓展經(jīng)驗，且有成熟資源；、有零售店鋪管理與經(jīng)驗，有良好的市場判斷能力和開拓能力；求職小秘書：編輯器微軟雅黑編輯器編輯器朋友們注意啦想讓你的招聘或求職信息上微信推薦嗎？為大家提供了招聘和求職信息免費發(fā)布推廣的通道，點擊下方“閱讀原文”即可。編輯器在看點這里閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏
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東莞市得物app客服外包
用品。與劉楠不同的是，湯團(tuán)媽媽一直在淘寶上精耕細(xì)作，從一個人單打獨斗到來人的公司化運作，將“湯團(tuán)媽媽環(huán)球嬰童店”打造成一家四金冠的年老店，積累粉絲萬，粉絲數(shù)位居淘寶母嬰類目第一。湯團(tuán)媽媽產(chǎn)品覆蓋范圍廣，從孕產(chǎn)用品到嬰幼兒洗護(hù)、食品、玩具等應(yīng)有盡有，約有多個商品、多個。去年，這家店的銷售額為億元，令人意外的是，如此高頻的成交下竟然可以做到百分百好評。湯團(tuán)媽媽和
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徐州市網(wǎng)頁客服外包
源于網(wǎng)絡(luò)，僅供參考）微軟雅黑微軟雅黑雖然淘寶的不斷改版，現(xiàn)在逛淘寶的越來越多。但是大部分買家在購買商品時已經(jīng)對商品有一定的預(yù)期，搜索關(guān)鍵詞時也是帶著目的。尤其是關(guān)鍵詞中描述性詞，比如她搜索韓版恤，那最吸引她的是不是那些模特的穿著和化妝、搭配都是韓式風(fēng)格的呢？所以盡量讓主圖展示的內(nèi)容及風(fēng)格和寶貝的主關(guān)鍵詞，大流量詞，特別是成交詞一致。微軟雅黑微軟雅黑圖（圖片源
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白城京東客服外包
隨著電商的不斷發(fā)展，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)購物平臺有很多，但是有影響力的并不多，京東便是其中之一。作為國內(nèi)數(shù)一數(shù)二的電商平臺，京東不僅僅是消費者青睞的對象，同時也是商家爭相想要入駐的平臺，大家可以發(fā)現(xiàn)，每天都有各種各樣的人加入到京東賣家行列。
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淘寶客服很多都是外包的么
，當(dāng)時老牌通信設(shè)備商們并沒有把來自圈外的硅谷公司當(dāng)回事，他們擅于通信，對互聯(lián)網(wǎng)級的用戶體驗、應(yīng)用及開發(fā)生態(tài)的感覺，真的不如。但結(jié)果是，確實重新定義了手機。如果你想打電話，諾基亞仍然是更優(yōu)的選擇，但如果想在時代玩點新鮮的數(shù)據(jù)應(yīng)用，那么的體驗秒殺上一代設(shè)備。不過，雖然號稱是基于更智能的，但這個上沒有應(yīng)用讓喬布斯頭疼，原來上的開發(fā)者也不多，于是喬布斯想到了。當(dāng)時有
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外包客服學(xué)歷
迪中傳媒集團(tuán)一波迪拜房產(chǎn)抄底團(tuán)來襲！發(fā)現(xiàn)缺迪拜土地資源！迪中傳媒集團(tuán)【迪拜生活】帶你走進(jìn)以迪拜酋長名字命名的豪華社區(qū)迪中傳媒集團(tuán)【迪拜生活】迪拜考駕照包過服務(wù)只有華人才能享受迪中傳媒集團(tuán)【迪拜生活】迪拜考駕照包過服務(wù)只有華人才能享受迪中傳媒集團(tuán)暢享迪拜輕生活，有它不一！迪中傳媒，迪拜華人必備迪中傳媒集團(tuán)【迪拜房產(chǎn)投資】抓住時機在迪拜投資置業(yè)，不容錯過迪拜房產(chǎn)