外包客服 杭州服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
外包客服 杭州遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
外包客服 杭州是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
外包客服 杭州服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
外包客服 杭州常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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南陽(yáng)市電商客服外包的千廠萬(wàn)店，“云游”田間地頭看源頭好貨。蘇寧同樣選擇跟進(jìn)，蘇寧易購(gòu)集團(tuán)副總裁顧偉在日的發(fā)布會(huì)上表示，為了迎合新消費(fèi)方式的迭代，蘇寧將以云店為基礎(chǔ)，用“店播”的形式切入下半場(chǎng)。此外，期間，蘇寧亦將上線萬(wàn)支網(wǎng)紅商品和個(gè)大牌總裁直播，狂撒億云店紅包。不僅如此，蘇寧易購(gòu)還將聯(lián)手東方衛(wèi)視，打造一場(chǎng)直播電商綜藝盛典——“”，明星團(tuán)隊(duì)包括“極限挑戰(zhàn)團(tuán)”成員、沈騰、關(guān)曉彤等
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中山拼多多客服外包
瘦瘦那種更好總之是家時(shí)不時(shí)就能挖到寶的店基礎(chǔ)款的吊帶和襯衣還是非常值得入的可以和有質(zhì)感的單品進(jìn)行搭配超出了幾十塊的價(jià)值聽我的！你們都去康康一個(gè)專門做日拋的美瞳店款式比市面上常見的那些更精致好看也有一些比較特別的混血款眼睛一定要加倍愛護(hù)隱形眼鏡一定要選品質(zhì)好的這家是集品質(zhì)和外貌于一身值得推薦選購(gòu)時(shí)比較方便的是可以根據(jù)不同直徑大小來(lái)選日常佩戴的話選擇左右的就可以
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淘寶客服外包的優(yōu)缺點(diǎn)
關(guān)注“瑯岐互動(dòng)網(wǎng)”，了解第一手瑯岐本地和周邊資訊！在美經(jīng)營(yíng)商店的瑯岐人要小心，紐約入室盜竊增加，請(qǐng)做好防護(hù)措施！關(guān)注“瑯岐互動(dòng)網(wǎng)”，了解第一手瑯岐本地和周邊資訊！微信公眾平臺(tái)在美經(jīng)營(yíng)商店的瑯岐人要小心，紐約入室盜竊增加，請(qǐng)做好防護(hù)措施！微信公眾平臺(tái)關(guān)注“瑯岐互動(dòng)網(wǎng)”，了解第一手瑯岐本地和周邊資訊！請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥在美經(jīng)營(yíng)商店的瑯岐人要小心，紐約入
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張家界市商城客服外包
通知主辦單位及聯(lián)系電話主辦單位：寶坻團(tuán)區(qū)委、寶坻區(qū)商務(wù)局、勸寶超市咨詢電話：（王老師）（張老師）（劉老師）報(bào)名截止時(shí)間及方式報(bào)名時(shí)間：即日起至人滿截止報(bào)名方式：點(diǎn)擊下方鏈接填寫相關(guān)內(nèi)容即可仿宋長(zhǎng)按二維碼加入“開元人力資源網(wǎng)求職者群”關(guān)注更多招聘信息個(gè)人名片閱讀原文閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)
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飛豬客服外包
品管理微軟雅黑貨品管理是店鋪運(yùn)營(yíng)中一個(gè)最重要的環(huán)節(jié)之一，貨品的管理包括了貨品安全管理、貨品進(jìn)出管理、貨品的上架規(guī)劃、貨品的銷售分析、貨品庫(kù)存管理、貨品的訂貨管理等幾個(gè)方面。微軟雅黑貨品的安全管理：店鋪在進(jìn)出貨品時(shí)要仔細(xì)清點(diǎn)數(shù)目和產(chǎn)品的質(zhì)量，對(duì)于能當(dāng)時(shí)解決的就盡量當(dāng)場(chǎng)解決。微軟雅黑貨品的進(jìn)出管理和貨品的庫(kù)存管理：貨品的進(jìn)出管理和庫(kù)存管理要系統(tǒng)化、統(tǒng)一化。微軟雅
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河池市國(guó)美電器客服外包
到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送淘寶開店必須要交保證金嗎？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程
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阜陽(yáng)市外語(yǔ)客服外包
勒流街道人力資源和社會(huì)保障局承辦單位佛山市順德區(qū)杏壇鎮(zhèn)華冠職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校一培訓(xùn)項(xiàng)目本次培訓(xùn)課采用教學(xué)與實(shí)操相結(jié)合，在實(shí)際操作中結(jié)合了運(yùn)作理論，學(xué)員通過(guò)學(xué)習(xí)和實(shí)訓(xùn)，可以掌握淘寶體、拼多多系店長(zhǎng)所需要具備的各項(xiàng)操作技能，能夠熟練的完成淘寶、拼多多店鋪的各項(xiàng)工作。二培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)屆畢業(yè)生、企業(yè)員工及有意向進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電商工作或者從事相關(guān)行業(yè)的社會(huì)人員，培訓(xùn)班以人為一班，額滿
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開封市平臺(tái)客服外包
被騙的粉絲們，目瞪口呆，悔之晚矣！二“購(gòu)物返本”、“消費(fèi)等于賺錢”、“買東西就是在賺錢”如果有平臺(tái)用這樣的語(yǔ)言告訴你：消費(fèi)多少返還多少，衣食住行包羅萬(wàn)象，這樣的好事，你信嗎 有人也許會(huì)說(shuō)：這不就是白送嗎，天下哪有如此好事，這不符合常識(shí)！然而，易網(wǎng)購(gòu)就是這么宣傳的，而易網(wǎng)購(gòu)會(huì)員也是如此堅(jiān)信的。從表面看，易網(wǎng)購(gòu)是一個(gè)類似淘寶一樣的電商平臺(tái)，賣家在上面賣貨，買家通
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滁州市接待客服外包
”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁(yè)管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送羅永浩帶貨“花點(diǎn)時(shí)間”翻車，鮮花電商背后的坑有多大？寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過(guò)低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版
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呼和浩特市唯品會(huì)客服外包
塊學(xué)習(xí)的地方出現(xiàn)了，覺的自己笨的就不要學(xué)了，哈哈。三關(guān)于運(yùn)營(yíng)的一些七大姑八大姨的事，碎碎念新手開店，新手運(yùn)營(yíng)入門，按照現(xiàn)階段的個(gè)人思維，它的成長(zhǎng)之路，更應(yīng)該走的是：：第一個(gè)“”，是首先學(xué)習(xí)的思維；第二個(gè)“”，是需要學(xué)習(xí)的做事；第三個(gè)“”，是需要總結(jié)的思維。為什么是這樣的構(gòu)架，我們可以自己回顧一下，我們自己或者我們周邊的朋友，往往是興趣盎然的跑來(lái)開店，產(chǎn)品很多