周到的客服外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負責問候、答疑、導購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
周到的客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務!
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
周到的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質(zhì)檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團隊,數(shù)據(jù)每周復盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng),對每日響應時間、回復率、回復比、轉(zhuǎn)化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓,設備等費用
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低風險
客服團隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
周到的客服外包服務流程
服務超過200個細分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
周到的客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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桂林市小程序客服外包
打楷τ寶或點擊鏈街至瀏覽覽器【杰克夏款厚底魔術(shù)貼戶外沙灘涼鞋兩色】外貿(mào)出口剩余的一款皮膚衣防曬衣僅售塊植本段內(nèi)容€€打楷寶或點幾煉接至流覽器【白色夏季戶外防曬衣皮膚衣】正品安德瑪強森牛頭能量面短袖太好穿了自留三件緮置內(nèi)容咑幵τ寶或掂擊煉接至瀏嘂【能量棉牛頭款戶外休閑短袖炒雞好】正品耐克梭織速干運動短褲數(shù)量不多進口棉綸幅治本段內(nèi)容??咑幵淘寳或點擊鏈街至瀏覽覽
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臨滄市餓了么客服外包
奈勒巴夫和哈佛大學的教授布蘭登博格一起用博弈論的語言對“競合”問題進行了完整的論述,此后,對“競合”戰(zhàn)略的研究就成了管理學研究的顯學。在競合的觀點下,整個商業(yè)世界其實是一張巨大的價值網(wǎng)絡,在這張網(wǎng)絡上,無數(shù)的企業(yè)、消費者在進行著博弈。它們的博弈策略決定了整個網(wǎng)絡所能產(chǎn)生的價值總量,同時又決定了價值的分配。在傳統(tǒng)的戰(zhàn)略理論(例如波特的“五力模型”)中,人們關(guān)注
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阜新市節(jié)假日客服外包
食水電費,宿舍環(huán)境優(yōu)美,有空調(diào),洗衣機等,準時發(fā)工資電話微信:詳細地址:流沙新寨工業(yè)區(qū)注:聯(lián)系時請說明,在普寧風情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘保姆招聘類型:全職職位名稱:保姆職位要求:女性,年齡歲,潮汕人阿姨,有經(jīng)驗者優(yōu)先工作內(nèi)容:上門帶小孩日夜福利待遇:左右,具體面議聯(lián)系電話:微信同號詳細地址:池尾高埕村注:聯(lián)系時請說明,在普寧風情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘匹克專賣店招
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臺州市平臺客服外包
。直播主要提高了用戶留存時長,以及下單轉(zhuǎn)化率。在過去的年,尤其是下半年,很多淘寶商家已經(jīng)意識到需要做淘寶直播。這些商家或者自己做淘寶直播,或者找到達人主播進行合作。“只有商家認識到直播的價值,整個生態(tài)才會有源泉?!碧詫殐?nèi)容電商事業(yè)部總經(jīng)理玄德曾說道。當前淘寶直播上的機構(gòu)已經(jīng)達到多家。拼多多同樣也在發(fā)力直播,尤其是針對農(nóng)村電商市場。根據(jù)拼多多的最新數(shù)據(jù),截至月
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咸寧市叮咚客服外包
稱:毛衫外貿(mào)業(yè)務員微軟雅黑工作地點:上海微軟雅黑崗位要求:微軟雅黑、本科以上學歷,英文聽說讀寫流利英語專業(yè)八級或有海外服裝貿(mào)易工作經(jīng)驗者優(yōu)先錄用、至少三年以上毛衫服裝貿(mào)易或開發(fā)經(jīng)驗熟悉毛衫服裝生產(chǎn)工藝流程優(yōu)先錄用、、、等辦公軟件操作熟練、優(yōu)秀的人際交往、組織協(xié)調(diào)和溝通能力、較強的解決問題的能力求職小秘書:微軟雅黑編輯器宜昌富藝制衣有限公司微軟雅黑崗位名稱:質(zhì)
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麗江市網(wǎng)站客服外包
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10086外包客服多少錢
電視劇《獵場》鄭秋冬廚房炒菜的鏡頭中,愛奇藝的播放界面中會彈出萬和油煙機的“創(chuàng)可貼廣告”,用戶點擊廣告素材,可以跳到對應網(wǎng)站直接下單。就這樣,愛奇藝在對應劇情里植入關(guān)聯(lián)性高的產(chǎn)品廣告,從而引發(fā)用戶點擊購買,并讓用戶與品牌在內(nèi)容和社交化場景下展開水到渠成的互動。云南白藥牙膏借愛奇藝聯(lián)手六次的娛樂《奔跑吧》,通過創(chuàng)可貼硬廣擴大品牌知名度,增強好感度。網(wǎng)易考拉也在
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錫林郭勒盟臨時客服外包
這意味著他要做很多的探索,因為國內(nèi)主打男性用戶的領域沒有那么多。他的絕活就是特色人設加生活美學。因為羅永浩是做手機出身的,他對產(chǎn)品的手感非常好,而且對商品的美學有自己獨到的理解。所以他可能的方向是什么?這個邏輯是我瞎猜的,他可能會做成一個在線的垂類買手店。他給不了你太大的折扣,但可以告訴你什么東西好。這件事對很重要,為什么?因為的客單價很高,動不動就幾千塊錢
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鹽城市外語客服外包
課程體系和數(shù)百家實戰(zhàn)企業(yè)支撐,為創(chuàng)業(yè)者提供系統(tǒng)、專業(yè)課程指導及后期跟蹤服務。編輯器點擊上面藍字關(guān)注我們編輯器確定啦第二期電商運營,美工設計課程開課時間已定編輯器昨天第一期電商運營班和美工設計班順利結(jié)業(yè)很多學員都問下一期什么時候開課——日電商運營班————日專項設計班——編輯器電商運營天編輯器基礎實操淘寶開店產(chǎn)品發(fā)布標題制作店鋪裝修新品破零打造爆款網(wǎng)店運營生意
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自貢快手客服外包
金融專員,美容美甲師,市場專員,工程文員等!今啟招聘第期招聘信息放送!今啟網(wǎng)今啟網(wǎng)微信號功能介紹今啟網(wǎng)是啟東本地生活服務網(wǎng)絡平臺,旗下有今啟房產(chǎn)、今啟招聘、今啟優(yōu)選等品牌!編輯器淘鮮電子商務有限公司編輯器天貓店鋪運營工作性質(zhì):全職招聘人數(shù):若干人學歷要求:大專及以上工作經(jīng)驗:年性別要求:不限年齡要求:不限工作地點:南陽三路號(啟東南陽鎮(zhèn))職位描述:負責店鋪的