客服眾包外包服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
客服眾包外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
客服眾包外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
客服眾包外包服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服眾包外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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黃石淘寶客服外包：一方面導師精通這一領域，可以幫你設計專門的練習活動，重新建立你的心里表征——就是教你完整的套路；另一方面導師同時能給你提供有效的反饋；這個可以是一位老師也可以是一本書，個人覺得也可以是一門網(wǎng)課；刻意練習：一方面老師或者書課可以幫你拆解分階段的重點，明確具體的練習路徑；另一方面自身要保持，的精力都要投入，否則不會進步；持續(xù)調整：即時反饋很重要，它能夠讓你糾正
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衢州店鋪客服外包
字發(fā)送中閱讀原文留言相關閱讀更多文章查看更多相關內容更多文章查看更多相關內容正在加載以上推薦為優(yōu)質及原創(chuàng)文章微信掃一掃關注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當前微信版本不支持該功能，請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復嗎？取消刪除知道了長按識別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于資源社區(qū)餐飲店鋪運營
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新余淘寶客服外包
上面講到過淘寶客服每天的接待量可能過千，少則幾百，也就是說每天會面對幾百個人的咨詢，除了吃飯上廁所基本休息時間太少，所以工作壓力還是很大的，同時很多時候售后問題處理起來更麻煩，在耐心解決問題時還要承受顧客的不理解甚至是謾罵，是需要很強的心里建設，面對很多無理取鬧的顧客咱們要保持好定力，耐心解釋引導；針對超常規(guī)要求咱們也要慢慢溝通，總之對所有異常情況都要抗住壓力，耐心溝通。面對這么大的壓力，一名優(yōu)秀客服的抗壓能力也是基本功之一。
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黃石拼多多客服外包
塊錢的話，一個月如果能賣出去二三十件產(chǎn)品，那也是塊錢左右，收入也不低、但是很多寶媽，他不知道怎么去開網(wǎng)店，也不知道賣什么產(chǎn)品，也沒有什么廠家擔心自己做不起來，其實這個你到不用擔心的，如果說您對這方面不是特別了解的話，你加我，我這邊可以教你?？梢砸粚σ坏脑诰€教你，怎么去開網(wǎng)店？而且我們這邊有合作的幾千個廠家，上萬種產(chǎn)品，就是你想賣什么產(chǎn)品，我們這邊都可以給你找
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黃山京東客服外包
家編輯器春華教育編輯器環(huán)境春華教育業(yè)務包括：會計培訓、電腦培訓、成人學歷教育培訓、設計培訓、電商培訓、企業(yè)團隊培訓等項目。年品牌沉淀，春華教育用自己的專業(yè)和服務培養(yǎng)了一批又一批的學子，讓他們走上了各自理想的崗位，邁上了人生道路的新征程！五大技能課現(xiàn)在直播享特價會計速成會計基本假設與會計基礎記賬方法企業(yè)主要經(jīng)濟業(yè)務的核算會計憑證制作企業(yè)會計賬簿制作原價直播價【
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客服外包合作流程
招聘運營助理、網(wǎng)絡運營、店鋪美工等廣西藍京靈電子商務有限公司（招聘運營助理、網(wǎng)絡運營、店鋪美工等）招聘運營助理、網(wǎng)絡運營、店鋪美工等微信公眾平臺廣西藍京靈電子商務有限公司（招聘運營助理、網(wǎng)絡運營、店鋪美工等）微信公眾平臺招聘運營助理、網(wǎng)絡運營、店鋪美工等請求錄制這里要加或才加載￥￥廣西藍京靈電子商務有限公司（招聘運營助理、網(wǎng)絡運營、店鋪美工等）北海工業(yè)園區(qū)招
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鹽城客服服務外包
句話才上了淘寶這條大船的，最根本的原因肯定是想賺點，往小的說提高一下生活質量，往大的說實現(xiàn)自己的人生理想。話說回來，賺錢人人都想，可是對于我們這些多如牛毛的小賣家來說，真的不是件易事。我接觸淘寶的時候大概在年，那時候我還是一名高中黨，也有了我的第一臺電腦。沉重的學業(yè)壓得我喘不過氣來，連上網(wǎng)的功夫都很少有，更不用提網(wǎng)購了，那時的淘寶對我來說就是行色匆匆的路人甲
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滄州市滴滴客服外包
是一名連續(xù)創(chuàng)業(yè)者，此前涉足過母嬰平臺和社區(qū)服務領域，叮咚買菜正是叮咚社區(qū)平臺轉型而來。所以從一開始切入買菜領域，梁昌霖選擇的就是城批采購品牌供應商直供的方式。前者就是在城市批發(fā)市場采購一部分商品，后者則是到原產(chǎn)地直采。后者比前者更有價格優(yōu)勢，但在整體的用戶需求還沒上來的情況下，直采只會增加供應鏈成本和產(chǎn)品損耗。城批雖然減少了損耗，但缺乏對商品的掌控力。不過，
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廣州市網(wǎng)店客服外包
眾所周知，現(xiàn)在引流成本也來越高了，如果買家進入到店鋪并且與客服有對話，其實已經(jīng)說明這種買家購買意向是很強的，如果在客服這里因為服務不專業(yè)等原因，導致買家沒有下單而失去了這類潛在客戶，無疑是非常遺憾的。今天就跟大家講講一個合格的淘寶客服需要具備哪些條件
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固原市蘇寧易購客服外包
體為“造血”脫貧黑體確保貧困群眾持續(xù)穩(wěn)定增收黑體黑體黑體黑體不光是土雞養(yǎng)殖行業(yè)黑體大河鎮(zhèn)還多方整合社會力量黑體引進社會資本發(fā)展黑體葛根種植、食用菌、苗木花卉等產(chǎn)業(yè)黑體初步形成了多種發(fā)展模式黑體為貧困戶脫貧致富謀求更多出路黑體黑體政策靈活了黑體扶貧也越來越有效率了黑體咱安康的貧困戶黑體將來要越來越少啦！黑體黑體微軟雅黑閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)