成都英雄聯(lián)盟客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
成都英雄聯(lián)盟客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
成都英雄聯(lián)盟客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制,四級(jí)質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎(jiǎng)金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時(shí)調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級(jí)保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
成都英雄聯(lián)盟客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
成都英雄聯(lián)盟客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
石家莊市ebay客服外包
字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請(qǐng)升級(jí)至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識(shí)別前往小程序今天昨天前天天前天前天前天前周前月日播放以下視頻來源于科技互聯(lián)網(wǎng)酷酷說錢手把手教你淘寶
-
新余市人工客服外包
崗位推薦【維他奶】知名飲料品牌!招募電商運(yùn)營實(shí)習(xí)生!崗位推薦微信公眾平臺(tái)【維他奶】知名飲料品牌!招募電商運(yùn)營實(shí)習(xí)生!微信公眾平臺(tái)崗位推薦請(qǐng)求錄制這里要加或才加載¥¥【維他奶】知名飲料品牌!招募電商運(yùn)營實(shí)習(xí)生!校招日歷校招日歷微信號(hào)功能介紹校招求職寒暑假實(shí)習(xí)名企內(nèi)推免費(fèi)答疑服務(wù)禮包萬大學(xué)生的求職優(yōu)選!校招日歷,每天都有新職位等你!新媒體管家新媒體管家你已選中了
-
北京語音客服外包
營管理秘訣快時(shí)尚商品管理快時(shí)尚商品管理微信號(hào)功能介紹商品運(yùn)營管理當(dāng)下門店的經(jīng)營管理秘訣在電商的沖擊下,線下零售倍感壓力,有些實(shí)體店會(huì)關(guān)門倒閉,有些實(shí)體店卻屹立不倒,甚至發(fā)展得更好。這其中有什么秘訣呢本課程資深連鎖管理專家將為你解開疑惑,通過分享現(xiàn)代化門店的經(jīng)營管理秘訣,讓你懂得通過調(diào)整組織結(jié)構(gòu),完善人員配置,做好店鋪設(shè)計(jì),讓門店經(jīng)營整體運(yùn)作更加順暢,打造出高
-
自動(dòng)外包客服每天做什么
布斯卻愈發(fā)有些擔(dān)憂,他總擔(dān)心有什么會(huì)搶了他們的飯碗,想來想去,他覺得這個(gè)設(shè)備可能會(huì)是手機(jī)。他的擔(dān)心不無道理,因?yàn)楫?dāng)時(shí)的手機(jī)都開始配備攝像頭,這直接導(dǎo)致了數(shù)碼相機(jī)市場的急劇萎縮,而如果在手機(jī)中內(nèi)置音樂播放器,那用戶就沒必要買了。不過,蘋果最初并沒有選擇自己做手機(jī),而是選擇了與摩托羅拉合作,在其中內(nèi)置。但喬布斯實(shí)在無法忍受這款合作機(jī)型丑陋的外觀以及混亂的操作方式
-
航空外包客服服務(wù)中心
下的陣陣歡呼,但當(dāng)時(shí)的大多數(shù)人應(yīng)該都想不到,當(dāng)天這款產(chǎn)品的發(fā)布,竟然很快就打敗了整個(gè)行業(yè)。(年第一代發(fā)布會(huì))壹的發(fā)布,并沒有引起傳統(tǒng)手機(jī)巨頭特別的重視,卻給了雷軍極大的震撼。因?yàn)榕c傳統(tǒng)“能上網(wǎng)的手機(jī)”相比,是“能打電話的智能終端”,這是質(zhì)的區(qū)別。而緊接著的發(fā)布,則給了雷軍更大的震撼。這讓雷軍開始思索,互聯(lián)網(wǎng)之后的下一個(gè)熱點(diǎn)會(huì)在哪里?但此時(shí)的雷軍,正帶領(lǐng)著金山
-
武漢市網(wǎng)店客服外包
前一天的遺留售后問題進(jìn)行跟蹤(插件/延長快遞收貨時(shí)間/貨物破損/補(bǔ)貨/換貨/退貨/申請(qǐng)退款/客戶維權(quán),分別做表格進(jìn)行登記,對(duì)前一天物流發(fā)貨情況進(jìn)行跟蹤,對(duì)未查詢到的訂單進(jìn)行及時(shí)與快遞客服和客戶溝通,主動(dòng)延長收貨時(shí)間;對(duì)前一天的評(píng)價(jià)進(jìn)行跟蹤,對(duì)每條評(píng)價(jià)進(jìn)行評(píng)價(jià)解釋,對(duì)較差評(píng)價(jià)進(jìn)行excel統(tǒng)計(jì)并且備注),負(fù)責(zé)進(jìn)行有效的客戶溝通
-
江門市ebay客服外包
有意者聯(lián)系郭●店鋪出租地址,國道旁體育公園對(duì)面,面積平方。價(jià)格面儀,電話早起的鳥微軟雅黑微軟雅黑●好房出租:微軟雅黑山水國際微軟雅黑上首(銀山村)套房,三室一廳和兩室一廳都有,獨(dú)立陽臺(tái)和衛(wèi)生間,理想樓層,交通便利,出行方便。有意者請(qǐng)聯(lián)系(微信同號(hào)),非誠勿擾!微軟雅黑●國道龍泉世紀(jì)經(jīng)典有一店面出租,面積平米,可作二層使用,適合汽配、建材、百貨、餐飲經(jīng)營。有意
-
丹東市售后客服外包
注我們?yōu)榘l(fā)揮德清電商先發(fā)優(yōu)勢,幫助有意愿學(xué)習(xí)電商技能的新居民,初步掌握電商知識(shí),提高電商從業(yè)技能,提升創(chuàng)業(yè)帶富能力,搭上互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)快車,助力鄉(xiāng)村振興。由德清縣委組織部、阜溪街道黨工委主辦,阜溪街道成人文化技術(shù)學(xué)校承辦的同心同行工程·電商創(chuàng)業(yè)初級(jí)培訓(xùn)班現(xiàn)在開始招生啦!培訓(xùn)對(duì)象政治覺悟高的、目前在德清就業(yè)的、有意愿從事電商的新居民。培訓(xùn)內(nèi)容社交電商短視頻制作直播
-
晉城市微店客服外包
上傳,再加這個(gè)范圍區(qū)間比較合理。不過低價(jià)商品你能加價(jià)的空間范圍也有限,比如一個(gè)元的商品,商家最多可以加價(jià)元或者是元的差價(jià),加價(jià)太多是不好賣出去的,加價(jià)太少那么店鋪賣起來利潤太低。 無貨源模式比較適合新手商家,如果有貨源的話,最好可以自己拍照上架店鋪,有可能會(huì)獲得淘寶新品的標(biāo)簽,對(duì)店鋪的權(quán)重有很大的好處。無貨源模式的運(yùn)營技巧有很多,需要大家自己去摸索。本篇文
-
客服外包公司怎么接單
將多萬左右美餓外賣玩家運(yùn)營點(diǎn)、重視增加收藏用戶用戶收藏店鋪以后,在用戶以后點(diǎn)餐的時(shí)候收藏店鋪永遠(yuǎn)排在最前面,可通過收藏送禮品或收藏特價(jià)等手段吸引用戶收藏店鋪。、積極參加各平臺(tái)的活動(dòng),優(yōu)化各個(gè)工序,減少差評(píng)和退單量,提高服務(wù)水平和用戶體驗(yàn)、優(yōu)化手機(jī)端店鋪體驗(yàn)現(xiàn)在的平臺(tái)大部分都是在手機(jī)客戶端下單才會(huì)有優(yōu)惠活動(dòng),所以手機(jī)客戶端的體驗(yàn)尤其重要。、適當(dāng)增加營業(yè)時(shí)間、豐