十萬伙計(jì)客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
十萬伙計(jì)客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
十萬伙計(jì)客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì),人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn),為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì),數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險
客服團(tuán)隊(duì)充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗(yàn)豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨(dú)創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
十萬伙計(jì)客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
十萬伙計(jì)客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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寶雞市微店客服外包
不亦樂乎。我似乎從忙忙碌碌中看到了自己輝煌的未來。然而,開網(wǎng)店并沒有我想象中的那樣簡單?,F(xiàn)在網(wǎng)店的數(shù)量多,類型雜,競爭十分激烈。初入電商的我就是一只網(wǎng)店菜鳥,一個月下來,沒賣出幾件商品。那個時候的我,已經(jīng)沒有剛?cè)胄袝r的雄心壯志與豪情萬丈,心情低落到谷底。在這個時候,有位同是開網(wǎng)店的好朋友給我推薦了華仔老師。朋友和我說,這位老師在教開網(wǎng)店方面非常有經(jīng)驗(yàn)。抱著希
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航空英語客服外包
門前街道電梯周邊街道戶型信息套內(nèi)使用面積㎡,無公攤,不含陽臺。地理位置區(qū)位地段:該房源位于位于東京都核心區(qū)之一的日本著名繁華商業(yè)區(qū)新宿區(qū),該區(qū)是東京乃至于整個日本最著名的繁華商業(yè)區(qū)。公寓位于新宿區(qū)核心地段,緊鄰日本皇家園林“新宿御苑”。全世界人流量最大的新宿站也在步行圈內(nèi),新宿站周邊聚集了大量的百貨公司和摩天大樓,伊勢丹、高島屋、京王等大型百貨,熱鬧繁華!周
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京東在線客服是外包的嗎
微信號功能介紹盛德軒主號秋水先生,周易的新一代職業(yè)研究人士擅奇門遁甲、風(fēng)水策劃、六爻預(yù)測、四柱預(yù)測、梅花易數(shù)、姓名預(yù)測、國學(xué)佛學(xué)、古典詩詞。新媒體管家新媒體排版潤邦店面運(yùn)營的本與末宋體明晰宋體了要素,宋體理順?biāo)误w了關(guān)系,宋體強(qiáng)化宋體了結(jié)構(gòu),宋體疏通宋體了脈絡(luò),宋體打造了流程,宋體實(shí)現(xiàn)了宋體盈利宋體。微軟雅黑新媒體排版微軟雅黑本文是月日騰訊會議的文字版本,全文
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??谑叙I了么客服外包
保底工資元月,專線物流、連續(xù)年以上工作經(jīng)驗(yàn)、退伍軍人優(yōu)先)地址:義烏青口候兒村東陽淘寶誠聘淘寶拼多多客服若干女最新淘寶誠聘淘寶拼多多客服若干女性、包吃、工資面議上班小時,年齡歲不會可學(xué)、要熟練電腦打字地址:東陽總部中心廿三里招打包工數(shù)名工資元最新招聘打包工數(shù)名要求熟練工工資元年齡歲地址:廿三里開元北街號后宅招聘:淘寶客服名手工活名最新招聘手工活名月淘寶客服名
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呼倫貝爾市平臺客服外包
不住新粉絲,漲了一百五六十萬粉絲又掉下來了,方丈前期基本上沒有順心的事,舒克小國出去帶貨離開身邊,萬伊的離開,活動的不順賠了一堆錢,助農(nóng)被黑的體無完膚,再有好兄弟辛巴不在!以上圖文均來源于網(wǎng)絡(luò),轉(zhuǎn)載目的在于傳遞更多信息,并不代表本號贊同其觀點(diǎn)和對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題,請?jiān)谌諆?nèi)聯(lián)系微信,我們將在第一時間刪除內(nèi)容!閱讀在看已同步到看一看寫
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德州市電商客服外包
業(yè)。其中有家分別在中美兩地交易所上市或通過并購?fù)顺觥M顿Y的知名企業(yè)包括:中國、星空傳媒、愛奇藝、站、快手、網(wǎng)易云音樂、、餓了么、滿幫集團(tuán)、美菜、叮咚買菜、洪九果品、樂其、完美日記、奈爾寶、猿輔導(dǎo)、愛學(xué)習(xí)教育、掌門一對一、擴(kuò)博智能、時諦科技等。歡迎關(guān)注我們閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關(guān)閉在“設(shè)置
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太原市ebay客服外包
且對于剛上架的商品來說,最好不要上架第一天就開始操作。等新商品上架大概天之后,再考慮進(jìn)行相應(yīng)操作,而且對于一個新商品來說,單左右的數(shù)據(jù)就已經(jīng)足夠了。很多新手以為這些服務(wù)隨便在網(wǎng)上找一個平臺就能完成了。但實(shí)際上,這些平臺本身就存在很多陷阱等著新手商家去跳。而這些細(xì)節(jié)是新手商家基本上都不會知道的。例如注冊小于天的號不要,有過中差評記錄的不要,當(dāng)月購買信用超過的不
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寶馬客服會外包嗎
權(quán)威發(fā)布?。〖慈掌?,達(dá)州這些地方部分店鋪可以營業(yè)啦!戳進(jìn)來了解詳情權(quán)威發(fā)布??!微信公眾平臺即日起,達(dá)州這些地方部分店鋪可以營業(yè)啦!戳進(jìn)來了解詳情微信公眾平臺權(quán)威發(fā)布??!請求錄制這里要加或才加載¥¥即日起,達(dá)州這些地方部分店鋪可以營業(yè)啦!戳進(jìn)來了解詳情達(dá)州晚報達(dá)州晚報微信號功能介紹達(dá)州最具權(quán)威官方新聞發(fā)布平臺。關(guān)注我們,你將在達(dá)州生活得更滋潤!不信就試試!新媒
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防城港市電商客服外包
在一些內(nèi)陸國家的戶外運(yùn)動愛好者面前,則要多介紹其耐摔防震的功能。對于細(xì)分目標(biāo)市場總結(jié)起來就是:了解客戶使用產(chǎn)品的場景。對于產(chǎn)品使用場景是否了解,直接決定了銷售量的產(chǎn)出。編輯器微軟雅黑微軟雅黑微軟雅黑編輯器三.平臺選擇,品牌沉淀微軟雅黑經(jīng)常有人問:傳統(tǒng)企業(yè)做電商,應(yīng)該如何選擇平臺?回顧賣家的電商之路,價格戰(zhàn)是一直以來最困擾的問題,在價格戰(zhàn)上導(dǎo)致不同代理下相同產(chǎn)
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臺州市沃爾瑪客服外包
一段時間后,不僅賣出商品賺到了錢,而且店鋪還積攢了不少的信譽(yù)度,有經(jīng)驗(yàn)后你再拓展多一家店自己進(jìn)貨或者自己開發(fā)工廠代加工,那就非常好賣了,因?yàn)槟莻€時候你已經(jīng)有了開店經(jīng)驗(yàn)懂得怎么去選品、運(yùn)營店鋪,可以做到胸有成竹,那么,你的店在淘寶就會有一席之地。在華仔這里學(xué)習(xí)開網(wǎng)店的學(xué)員都有提供一件代發(fā)代銷優(yōu)質(zhì)貨源,貨源應(yīng)有盡有。(都有現(xiàn)成的產(chǎn)品圖片和描述,上貨到淘寶店很方便