關于外包客服的合同服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
- 爆
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網店
關于外包客服的合同遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
關于外包客服的合同是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數據，數字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數據每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
關于外包客服的合同服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
關于外包客服的合同常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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天貓外包客服靠譜嗎門的招商經理一對一快速下鏈接，還贈送價值元亞馬遜運營課程！編輯器基礎套餐協(xié)助初審注冊資料官方招商經理專屬快速下發(fā)注冊鏈接（個工作日內）專業(yè)注冊專員一對一遠程操作注冊協(xié)助賬號后期的二審或審核享有招商經理年扶持，扶持包括后期相關政策，活動申報等。享有一對一的賬號專員服務贈送價值元亞馬遜運營課程微軟雅黑了解更多注冊賬號信息，加下面小姐姐幫助您閱讀分享贊在看已同步到
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寶雞市蘑菇街客服外包
水平良好，熟悉進出口業(yè)務跟單操作流程，熟悉貨物運輸安排及相關注意事項，熟練操作、為人主動積極，做事沉著穩(wěn)健，善于表達溝通，有上進心，有沖勁，有工作緊迫感，熱愛外貿工作，并為之努力奮斗；、做事有邏輯、有條理、有計劃，溝通能力與協(xié)調能力強，性格主動開朗，能與同事，上級及其他相關單位積極良好溝通；、人品正直，對公司忠誠，具備良好的團隊合作精神。編輯器渠道運營職位描
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齊齊哈爾市售前客服外包
亂花錢，就這一條于很多創(chuàng)始人來說就很難，?太浮躁了。會賺錢的前提是要學會先會省錢。?而不是融不到錢了，才想起來如何省錢。?請求錄制這里要加或才加載￥￥微拍堂是怎么賺錢的？｜電商首席參謀原創(chuàng)李成東東哥筆記東哥筆記微信號功能介紹前企鵝、京東電商戰(zhàn)略分析師，專注電商行業(yè)分析師十年，多家電商獨角獸戰(zhàn)略顧問！日常行業(yè)學習心得，筆記！僅供參考，切勿盲目照搬照抄東哥筆記微
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銅仁市咸魚客服外包
淘寶開店是要交稅的，但是，由于淘寶店鋪是網上虛擬店鋪，相關部門要統(tǒng)計也不是那么容易的，因請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店還有稅收嗎？稅點有幾個？三八哥無貨源教學三八哥無貨源店群三八哥無貨源店群微信號功能介紹三八哥是做無貨源店群項目的，實操過淘寶無貨源店群項目、拼多多無貨源店群項目、京東無貨源店群、無貨源店群多個店鋪，技術教學加我：，線上線下都可以考察，學
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周口京東客服外包
一種互聯網營銷以及引流的方法都分析的十分的透徹，講述的很細致，即便是一個新手也能聽明白，這種學習方式我很喜歡。事實證明，華仔網校的教學很有效。跟華仔老師學習之后，總結出淘寶開店大致可以分為幾個階段：選品，也是中小賣家開淘寶網店最重要的是選品（也就是選擇我們要賣的東西），對于我們小賣家來說，選品是做淘寶要干的第一件事情，也是最重要最關鍵的一件事情，選品決定了你
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沈陽市平臺客服外包
次的看點不僅在于，財報是雙方競爭最直觀的答卷，也因為在疫情這個特殊時期，兩大電商平臺的財報也是觀察中國經濟恢復水平的窗口。在（商品交易額）、營收、利潤代表的大“基本盤”上，阿里穩(wěn)住了優(yōu)勢，但拼多多的財報，則展現了“后浪”的高速增長勢頭。財報發(fā)布后，兩家公司走出了完全不同的股價表現。今日凌晨，美股收盤，阿里巴巴收跌，市值億美元；拼多多逆勢收漲，報美元，一夜暴漲
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白山市白班客服外包
新活力行動方案》未來的五年計劃。從黨建引領、基礎設施建設、產業(yè)發(fā)展扶持、人才服務培育、文化賦能提升、平安小鎮(zhèn)建設”等方面進行解讀，目標把平洲玉器珠寶小鎮(zhèn)建設成產業(yè)最優(yōu)、服務最佳、配套最全、文化最濃的珠寶產業(yè)基地。桂城街道黨工委辦公室副主任、玉器小鎮(zhèn)管委會辦公室常務副主任張科科平洲玉器珠寶小鎮(zhèn)的發(fā)展離不開各大行業(yè)協(xié)會的努力，平洲珠寶玉器協(xié)會會長李銘恩和廣東省珠
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嘉興市平臺客服外包
事件！天佑、二驢、天道、高迪、散打等各大網紅都在關注我們電商“自”威脅木森賣貨！木森昨天直播被一大群電商圍堵在房間，因為有的產品沒賣上，幾個電商在那痛哭威脅說要自殺要起訴什么的。木森堅決不給賣，還要當場給電商賠違約金。最后被官方給予封禁！“牌家”再有兩名徒弟離開公司昨天牌家兩位徒弟離開了公司，一位是阿茹，另一位是陳陳陳陳開直播時透露自己的賬號沒有被公司收回，
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外包客服總結稿
為物質買單，也會為審美體驗、情感價值買單，因此盡管繽善品牌主打的是健康概念，但更重要的是時尚、便攜、個性化的理念對于消費者的透傳，杭州碧橙電商從商品（個性化）包裝、視覺設計、營銷策劃上與品牌一起協(xié)同，為品牌打造了面對次時代消費者為主的核心品牌內容。第二，是重視新媒體的力量。從抓住與李佳琦、薇婭等超級淘寶頭部主播合作機會、借勢美食和生活類達人種草及帶貨、借助抖
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韶關市平臺客服外包
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