mola外包協(xié)作客服服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問(wèn)候、答疑、導(dǎo)購(gòu)、關(guān)聯(lián)銷(xiāo)售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
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承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
mola外包協(xié)作客服遇到的問(wèn)題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
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用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
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人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
mola外包協(xié)作客服是怎么做的 ?
基于多年來(lái)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
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資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
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強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過(guò)百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤(pán)，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
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系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
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低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
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穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來(lái)，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來(lái)源于轉(zhuǎn)介紹
mola外包協(xié)作客服服務(wù)流程
服務(wù)超過(guò)200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
mola外包協(xié)作客服常見(jiàn)問(wèn)題
專業(yè)客服外包,讓天下沒(méi)有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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婁底市淘寶客服外包從古到今，人與人之間最主要也是重要的溝通就是語(yǔ)言。語(yǔ)言，是成本最低的投資。一句話，可以讓人感覺(jué)溫暖，也可以讓人感覺(jué)冰冷?？梢宰屓丝蓿部梢宰屓诵?。對(duì)于客服中心來(lái)說(shuō)，語(yǔ)言是我們的生產(chǎn)力。而對(duì)于客服人員來(lái)說(shuō)，表達(dá)也是我們的核心技能
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客服外包業(yè)務(wù)的
私人微信：，備注：客服，送你。……………………………………………………………………微軟雅黑微軟雅黑那么為什么這四個(gè)方面是最重要的呢？我們可以簡(jiǎn)單的說(shuō)一下，我們?cè)谧鎏詫毜赇伒臅r(shí)候，做單品一直都在強(qiáng)調(diào)權(quán)重問(wèn)題，那么現(xiàn)在我們做個(gè)比喻，如果說(shuō)權(quán)重分為分，那這四個(gè)方面的分值占比會(huì)是多少呢？可以這樣分：點(diǎn)擊率分、轉(zhuǎn)化率分、價(jià)值分、坑產(chǎn)分，這四個(gè)加起來(lái)就達(dá)到了分。這里可能
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淮北市小程序客服外包
該富養(yǎng)，但是我的父母的薪資水平真的不能給我提供更好的生活條件，可是我也二十五歲了，為什么不能給父母更好的生活呢？我在有一天晚上睡不著覺(jué)，第二天我決定給自己找新的出路，我需要更高薪的工作。起初我考慮過(guò)跳槽，也想過(guò)換一個(gè)行業(yè)，但是我認(rèn)真的剖析自己，從學(xué)歷到能力并沒(méi)有非常突出的地方，我覺(jué)得我應(yīng)該保證現(xiàn)在的工作的前提下再琢磨一個(gè)賺錢(qián)的辦法。由此我選擇了開(kāi)網(wǎng)店，因?yàn)楝F(xiàn)
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喀什滴滴客服外包
數(shù)據(jù)目標(biāo)識(shí)別、埋點(diǎn)當(dāng)我們每次實(shí)施運(yùn)營(yíng)策略的目標(biāo)定下之后，意味著這次的數(shù)據(jù)目標(biāo)也確定了，而我們運(yùn)營(yíng)人要思考的就是：針對(duì)數(shù)據(jù)目標(biāo)，現(xiàn)有的資源、條件能否捕獲到相應(yīng)的反饋數(shù)據(jù)？還需要在哪些環(huán)節(jié)進(jìn)行數(shù)據(jù)埋點(diǎn)？是否需要研發(fā)協(xié)助？比如掃描二維碼，就要考慮給不同渠道的二維碼添加不同的識(shí)別參數(shù)，這樣就能統(tǒng)計(jì)從不同渠道獲取的新用戶數(shù)。數(shù)據(jù)收集、分析每次運(yùn)營(yíng)實(shí)施過(guò)程中記得對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)
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肇慶市蘇寧易購(gòu)客服外包
一番維修之后，轉(zhuǎn)手賣(mài)出賺取不菲的差價(jià)，很快就為自己賺到了買(mǎi)新沖浪板的錢(qián)?！拔以谀霞又荽髮W(xué)讀書(shū)時(shí)，就選了商科，我準(zhǔn)備以后要做國(guó)際貿(mào)易，但僅有商業(yè)頭腦還不夠，我要學(xué)其他語(yǔ)言?！彼詺q時(shí)，他就一個(gè)人去了中美洲的哥斯達(dá)黎加，在當(dāng)?shù)刎毭窨叩囊粦舾F人家里住了一個(gè)月，學(xué)會(huì)了西班牙語(yǔ)。緊接著又陸續(xù)去了意大利、烏克蘭、俄羅斯等國(guó)學(xué)習(xí)當(dāng)?shù)卣Z(yǔ)言。有一天，他告訴父親，自己計(jì)劃動(dòng)身去
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臨汾市美團(tuán)客服外包
接受度極高，習(xí)慣線上消費(fèi)，是母嬰品牌決戰(zhàn)必須予以重視的一股中堅(jiān)力量。個(gè)關(guān)鍵詞，帶你走進(jìn)這屆年輕爸媽接下來(lái)，個(gè)燈君將從個(gè)關(guān)鍵詞出發(fā)，帶大家一起走進(jìn)這屆年輕爸媽的“新新世界”。關(guān)鍵詞一：下沉“后”爸媽多分布在四線及以下城市個(gè)推大數(shù)據(jù)顯示，年輕爸媽們多分布在四線及以下城市，正在帶動(dòng)著母嬰下沉市場(chǎng)的強(qiáng)勁增長(zhǎng)。關(guān)鍵詞二：奶爸奶爸的線上母嬰消費(fèi)潛力不容忽視個(gè)推大數(shù)據(jù)顯示
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淘寶客服外包好用嗎
同等銷(xiāo)售量，場(chǎng)地租金低，人員成本少，風(fēng)險(xiǎn)小，盈利能力強(qiáng)。店面經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)“康正好車(chē)互聯(lián)網(wǎng)萬(wàn)家連鎖小店”模式優(yōu)勢(shì)（十四）同等銷(xiāo)售量，場(chǎng)地租金低，人員成本少，風(fēng)險(xiǎn)小，盈利能力強(qiáng)。微信公眾平臺(tái)店面經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)“康正好車(chē)互聯(lián)網(wǎng)萬(wàn)家連鎖小店”模式優(yōu)勢(shì)（十四）微信公眾平臺(tái)同等銷(xiāo)售量，場(chǎng)地租金低，人員成本少，風(fēng)險(xiǎn)小，盈利能力強(qiáng)。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥店面經(jīng)營(yíng)優(yōu)勢(shì)“康正好車(chē)互
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那曲蘑菇街客服外包
覺(jué)對(duì)時(shí)尚類產(chǎn)品有較高的品味服裝設(shè)計(jì)專業(yè)有限，溝通表達(dá)能力良好有好的色彩分析能力熟悉內(nèi)衣或者運(yùn)動(dòng)圍設(shè)計(jì)及相關(guān)知識(shí)求職小秘書(shū)：編輯器東莞福怡服裝有限公司微軟雅黑崗位名稱：報(bào)關(guān)員微軟雅黑工作地點(diǎn)：廣東東莞微軟雅黑崗位要求：微軟雅黑、持有報(bào)關(guān)員報(bào)檢員資格證，有服裝行業(yè)報(bào)關(guān)經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先；、負(fù)責(zé)辦理進(jìn)出口關(guān)務(wù)工作；、整理關(guān)務(wù)賬務(wù)檔案。求職小秘書(shū)：微軟雅黑微軟雅黑崗位名稱：
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大慶市亞馬遜客服外包
個(gè)人的能力有很大關(guān)系，但不可否認(rèn)的是機(jī)遇和平臺(tái)同樣十分重要，如果你的平臺(tái)團(tuán)隊(duì)整日渾渾噩噩，你不能發(fā)揮你的專長(zhǎng)或者得到任何進(jìn)步，勸你早日離開(kāi)，萬(wàn)萬(wàn)不要碌碌無(wú)為的過(guò)日子，努力固然很重要，但是選擇同樣重要，沒(méi)有方向的努力等于白費(fèi)。同時(shí)還有奉勸剛剛?cè)胄械奶}卜們，電商運(yùn)營(yíng)還是很有發(fā)展前景的，要從電商運(yùn)營(yíng)助理做起，腳踏實(shí)地一步步學(xué)習(xí)提供，并找到你自己適合核心競(jìng)爭(zhēng)力，縱向
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杭州市電商客服外包
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