客服項目外包報價方案服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產品、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統計等售后服務。
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定制客服
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- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數碼等20多個類目
- 根據客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
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承接平臺
為全網商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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其它網店
客服項目外包報價方案遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調班不好安排
客服項目外包報價方案是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經驗積累，分析各類目產品不同維度和數據，數字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數據每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統化的培訓制度
根據不同行業(yè)類目特征，制定系統化培訓系統，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調班輪換，所有客戶資源統一內部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
客服項目外包報價方案服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
客服項目外包報價方案常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數據輔助分析
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接下來你就會知道如何去做出改變。同樣，如果想投資一家網店運營，這中間必然伴隨著一定的風險。微軟雅黑長按圖片識別二維碼，添加關注濟陽龍?zhí)╇娮由虅談?chuàng)業(yè)園訂閱號。微軟雅黑閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)現頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送分享：電商運營
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蓋廣、用戶凈值高，因此運營推廣“核心的問題并不在于說做不做，而在于怎么做”。國內最早推出推廣服務，運營推廣是必選而非可選作為一家企業(yè)服務頭部公司，云測早在年就開始進行運營推廣服務，創(chuàng)立云測推廣品牌?？梢哉f云測推廣實際是國內最早一家從事運營推廣業(yè)務起家的企業(yè)服務公司。年以來的積淀，讓云測推廣對于的規(guī)則理解尤為深刻，這也是柳搏認為云測推廣在運營推廣行業(yè)中的五大優(yōu)
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暫不返崗復工；員工上班期間應時刻佩戴口罩、手套及鞋套，與他人保持米以上安全距離；所有進入經營場所的消費者必須戴口罩并測量體溫；根據場所面積，對入場消費者可實行限流管理。 《規(guī)范》指出，零售行業(yè)要加強營業(yè)場所的通風、消毒和清潔衛(wèi)生；疫情期間暫停使用集中空調通風系統，暫停母嬰室、兒童游樂場所、室內娛樂服務；不得組織開展規(guī)模營銷促銷活動；線上下單的業(yè)務必須做到“
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補貼、公司繳納五險、其他福利：生日、節(jié)日、日常福利、工資面議。辦公地點：五蓮縣電商中心（佳樂家西臨）聯系方式：鄭經理：“山東綠豐生態(tài)農業(yè)股份有限公司”坐落于風景迤邐國家級景區(qū)五蓮山風景區(qū)前麓，園區(qū)占地余畝，是一二三產業(yè)深度融合的大型現代生態(tài)農業(yè)綜合體。目前生產高端櫻桃汁、櫻桃酒、櫻桃脯、櫻桃保健飲料、櫻桃口含片、櫻桃枕等“愛櫻維”品牌系列產品。愛櫻維牌系列櫻
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湖州市抖店客服外包
看到成績。因此，格雷格決定抄捷徑：花錢買流量。正如前文提到的，不論是做電視節(jié)目還是開設新的分支品牌，都是為了占據流量入口。除此之外，還投入大量人力物力去做、、線下店、紙媒等等。這個時候，沒人意識到虛榮的流量其實未曾帶來收入。不過，由于用力過猛，錢都燒光了，公司開始負債。銀行還在天天催著還錢，才被迫想辦法提升留存，促進變現。但是，心急的格雷格干脆一刀切：使用打
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牡丹江市美團客服外包
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