51job人事外包客服服務類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務
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在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等全方位服務。
- 火
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在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關處理、記錄、核準、處理、跟進、歸檔統(tǒng)計等售后服務。
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定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要，負責問候、答疑、導購、關聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護、重要信息報備等.
- 熱
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承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
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天貓
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淘寶
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京東
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拼多多
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短視頻
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其它網(wǎng)店
51job人事外包客服遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務！
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用人成本高 工資+福利+培訓成本
轉化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉化
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人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
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人員難管理 監(jiān)督、考核、團建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
51job人事外包客服是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團隊高效管理，提升客服外包轉化效果
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資深客服團隊
超1000人熟手客服團隊，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗，為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務
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強大質檢團隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機制，四級質檢，擁有過百人的質檢團隊，數(shù)據(jù)每周復盤，每月PK考核，動態(tài)抽查監(jiān)督服務質量
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系統(tǒng)化的培訓制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓系統(tǒng)，對每日響應時間、回復率、回復比、轉化率方面進行針對性強化培訓
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低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎金，培訓，設備等費用
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低風險
客服團隊充足，可臨時調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級保存，安全有保障
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專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗豐富，頭腦靈活，靈活應變
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穩(wěn)定性強
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競爭力的福利待遇，完善的培訓系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
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多年外包運營經(jīng)驗
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨創(chuàng)店鋪4級管理制度，數(shù)字化運營，90%以上客戶來源于轉介紹
51job人事外包客服服務流程
服務超過200個細分類目，讓電商店鋪轉化不在成為難題
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需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
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簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
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資料對接
INFORMATION TRANSFER
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客服培訓
PRODUCT COMMUNICATION
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正式上崗
FORMAL SERVICE
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售后服務
THE LATE COMMUNICATION
51job人事外包客服常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉化的運營,享受外包服務同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
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揚州市滴滴客服外包理，激勵，和為人才提供公平和有競爭的的晉升，培訓，發(fā)展，是公司最重要的核心競爭力，為了使人才系統(tǒng)的了解公司企業(yè)文化，制度，流程，明確對新入職員工的要求與期望，快速提升新入職人員的工作能力，滿足公司對人才的要求如果您對電商有興趣，如果您想融入我們這個充滿活力的團隊，不斷的學習成長，我們熱切的期盼著您能與我們聯(lián)系這里有舒適的工作環(huán)境與良好的晉升平臺，這里有一群充
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客服外包人天成本
。微軟雅黑百度直播帶貨單場成交額突破萬元微軟雅黑據(jù)百度方面介紹，截至月日，百度的“”系列直播帶貨活動中，單場成交突破萬元。微軟雅黑業(yè)內(nèi)人士稱今年預期直播帶貨行業(yè)規(guī)模近萬億元微軟雅黑微軟雅黑商務部大數(shù)據(jù)顯示，一季度電商直播超過萬場。中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心數(shù)據(jù)顯示，截至年一季度，中國網(wǎng)絡直播用戶規(guī)模達億，占網(wǎng)民整體的。今年月以來，股網(wǎng)紅直播指數(shù)漲幅超過，遠超上證指
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內(nèi)江市得物app客服外包
申請開啟店鋪之后，還沒開始運營呢，店鋪就被平臺重新封掉了，出現(xiàn)這種淘寶開店封店情況該怎么辦請求錄制這里要加或才加載￥￥淘寶開店封店怎么辦？被封店鋪如何申請解封？原創(chuàng)微信：電商知識網(wǎng)電商知識網(wǎng)微信號功能介紹分享電商網(wǎng)店方面知識想學習開網(wǎng)店和咨詢的可以加我微：一些賣家用戶在淘寶申請開啟店鋪之后，還沒開始運營呢，店鋪就被平臺重新封掉了，出現(xiàn)這種淘寶開店封店情況該怎
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淘寶客服是不是外包
扣，店鋪等級，天好評率都有一定的要求。寰蔣闆呴粦 需要注意的是平臺活動一旦鎖定，不能對該款產(chǎn)品做下架處理，否則平臺將會給予處罰，整體影響賣家今后入選的資格。如果產(chǎn)品顯示狀態(tài)是”已鎖定”，鄰近該品展示時間的前一天系統(tǒng)還將還會重新推算，根據(jù)系統(tǒng)測算法重新測算，具體測算要素：商品分、促銷分、店鋪分。如果有其中一要素沒有滿足要求，將有的可能被退出。寰蔣闆呴粦二
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呂梁市小紅書客服外包
沒什么好的方法。宋體宋體放大痛點：每年秋季這個時候犯病，半夜咳醒，太難受了。。宋體宋體引入產(chǎn)品：網(wǎng)傳貝母燉需梨很有效。。宋體宋體提升高度：品牌知名度、生長環(huán)境、明星推薦、現(xiàn)場烹飪。。。宋體宋體降低門檻：實體店價格，真播間專享價格、送贈品。。閱讀在看已同步到看一看寫下你的想法前往“發(fā)現(xiàn)”“看一看”瀏覽“朋友在看”前往看一看看一看入口已關閉在“設置”“通用”“發(fā)
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襄樊抖音客服外包
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天貓店鋪外包客服合同
的繁瑣復雜性，只有參與其中的人才能體會，我們要“做”領導，而不要“坐”領導，每一位領導都應該成為員工的教練，只有親自動手做了，才知道問題出在哪里，才知道應該使用什么工具。想要基層發(fā)生變化，管理層要首先發(fā)生變化，管理層要帶頭遵守原則，貫徹原則，執(zhí)行原則，以德服人。管理的本質就是協(xié)助別人完成工作，因此，管理者的考核不僅僅是業(yè)績，而是你帶出了一個怎樣的團隊，一個人
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廣州客服招聘外包公司招聘
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吉安市微店客服外包
可以達到一個什么樣的效果？微軟雅黑前端裂變引流，后端微信變現(xiàn)，淘寶店最高單店月利潤萬，以下是某一個裂變店群的新套路——價格不一定等于價值，價值一定要符合認知。店群模式其實就是一種信息差，千人千面的價格對應了千人千面的人群標簽，簡單來說，就是微軟雅黑客戶需要什么樣價格，我們就賣什么價格微軟雅黑。微軟雅黑進價微軟雅黑微軟雅黑售價微軟雅黑微軟雅黑，微軟雅黑單款盈利
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西寧市當當網(wǎng)客服外包
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