滴滴的客服外包服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個(gè)性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
￥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
￥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計(jì)等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
￥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個(gè)類目
- 根據(jù)客戶需要，負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實(shí)維護(hù)、重要信息報(bào)備等.
- 熱
-
承接平臺(tái)
為全網(wǎng)商家提供全平臺(tái)店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
滴滴的客服外包遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包，網(wǎng)店客服外包，天貓客服外包服務(wù)！
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗(yàn)不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時(shí)間跳槽
招聘難度大 效率低，合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
滴滴的客服外包是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗(yàn)積累，分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù)，數(shù)字化團(tuán)隊(duì)高效管理，提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊(duì)
超1000人熟手客服團(tuán)隊(duì)，人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，為您提供全天候一對(duì)一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)
獨(dú)創(chuàng)店鋪四級(jí)管理機(jī)制，四級(jí)質(zhì)檢，擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊(duì)，數(shù)據(jù)每周復(fù)盤，每月PK考核，動(dòng)態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征，制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng)，對(duì)每日響應(yīng)時(shí)間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對(duì)性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利，工資，獎(jiǎng)金，培訓(xùn)，設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險(xiǎn)
客服團(tuán)隊(duì)充足，可臨時(shí)調(diào)班輪換，所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼，資料逐級(jí)保存，安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上，打字速度快，熟悉規(guī)則，經(jīng)驗(yàn)豐富，頭腦靈活，靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度，豐富的企業(yè)文化，極具競(jìng)爭(zhēng)力的福利待遇，完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)
自2015年成立以來，深耕客服外包行業(yè)，獨(dú)創(chuàng)店鋪4級(jí)管理制度，數(shù)字化運(yùn)營(yíng)，90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
滴滴的客服外包服務(wù)流程
服務(wù)超過200個(gè)細(xì)分類目，讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對(duì)接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
滴滴的客服外包常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營(yíng),享受外包服務(wù)同時(shí)為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
國際客服外包站讓游戲裝滿你的褲袋喜歡手機(jī)游戲、熱愛手機(jī)游戲的朋友，無論你來自哪里，讓我們一起分享最新的手機(jī)游戲信息和資源，如果你也是手游控，請(qǐng)關(guān)注我！手游行業(yè)發(fā)展至今早已是紅海一片，然而每天仍有大量新品前赴后繼地投向市場(chǎng)，而這一態(tài)勢(shì)隨著今年蘋果的版號(hào)新規(guī)出臺(tái)或許會(huì)遭受巨大影響。業(yè)內(nèi)預(yù)估，至少萬月流水游戲或受影響。月日，有消息稱，蘋果后臺(tái)更新一則規(guī)定，“在年月日之前向我們
-
四平市蘑菇街客服外包
率，復(fù)夠率，忠誠率。品牌定位定位簡(jiǎn)介賣貨還是賣文化，賣貨只要有好款式，可以永無止盡的復(fù)制下去，而文化一旦培養(yǎng)出來，衣服為載體，就是一個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是別人偷不走的。定位是什么定位是你給顧客獨(dú)一無二差異化的東西是顧客一個(gè)購買理由的東西是你區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的東西方案流程制定總監(jiān)提出構(gòu)想策劃書下達(dá)各部門討論收集意見開會(huì)統(tǒng)一意見總監(jiān)寫出完成方案各部門進(jìn)行培訓(xùn)各部門配合完
-
吳忠市平臺(tái)客服外包
牌奶企，則可以低于元銷售。價(jià)格對(duì)比之下，消費(fèi)者勢(shì)必更愿意購買大品牌實(shí)惠的產(chǎn)品，由此造成本地產(chǎn)品滯銷，從而降低政府稅收。為解決以上痛點(diǎn)問題，送好多迅速推出電商——“縣域生態(tài)電商”概念，即為地方政府機(jī)構(gòu)提供包含技術(shù)、選品、運(yùn)營(yíng)、物流等完整電商解決方案，打造區(qū)域電商網(wǎng)絡(luò)，刺激用戶在此購買。而因此產(chǎn)生的、利潤(rùn)、收入、稅收、就業(yè)資源等電商紅利留存在本縣，最終反哺本地商
-
德州市亞馬遜客服外包
責(zé)任。請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥梨樹首家十家堡鎮(zhèn)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心揭牌智慧梨樹智慧梨樹微信號(hào)功能介紹為您帶來不同的梨樹點(diǎn)擊上方藍(lán)字關(guān)注我們微軟雅黑月日，全縣首家電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心——十家堡鎮(zhèn)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心正式揭牌成立。微軟雅黑十家堡鎮(zhèn)電商運(yùn)營(yíng)服務(wù)中心的成立標(biāo)志著該鎮(zhèn)在農(nóng)副產(chǎn)品銷售、電商運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域進(jìn)入了一個(gè)全新的階段。微軟雅黑通過線上、線下相結(jié)合的方式，將商品銷
-
蘭州市人工客服外包
定的更新機(jī)制。反正這里面大有門道……來源：運(yùn)營(yíng)研究社（：）作者：張克南首先自我介紹一下，我叫張克南，知名科技大號(hào)躺倒鴨的創(chuàng)始人，目前有萬粉絲，不過今天我要跟大家聊的是抖音。通過運(yùn)營(yíng)抖音，我們個(gè)月做到了萬抖音粉絲，給帶來了萬新增激活用戶，在免費(fèi)榜上一度排名第，超過微信，僅次于抖音?，F(xiàn)在抖音的大號(hào)越來越多，有個(gè)粉絲真的都不太好意思拿出來說。我?guī)е鴪F(tuán)隊(duì)耕耘抖音三個(gè)
-
南通市接待客服外包
的，我讓廠家貼三成金，然后各大主播我這貼五層我這貼八層我這貼九層！我想問下阿宇埋汰別人可以抬高自己?jiǎn)?？辛巴直言生意人?yīng)該有的基本原則，只是我有他們沒有而已，我沒有什么優(yōu)勢(shì)，我唯一的優(yōu)勢(shì)在于這幫人沒有這種人沒有這份心而已，我就是一個(gè)正常的商人，就是個(gè)正常的商人，我沒有什么了不起，就是這塊比他們強(qiáng)了一點(diǎn)！然而幾家珠寶商對(duì)比了一下，價(jià)格都不一樣，阿宇元（自爆這還有
-
湖州市轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)客服外包
設(shè)置”“通用”“發(fā)現(xiàn)頁管理”打開“看一看”入口我知道了已發(fā)送取消發(fā)送到看一看發(fā)送報(bào)道果智還俗過程像淘寶開店與關(guān)門一樣簡(jiǎn)單寫下你的想法最多字，當(dāng)前共字發(fā)送中留言相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號(hào)微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能，請(qǐng)升級(jí)至最新版本。
-
在線客服 外包
上手，在很多發(fā)達(dá)城市早已經(jīng)有很多人嗅到了商機(jī)賺到人生中第一桶金，而新手想要進(jìn)入這一行，就需要提前了解整個(gè)跨境電商的流程。宋體 就拿最大的跨境電商平臺(tái)——宋體亞馬遜來說，首先就需要在這個(gè)平臺(tái)開設(shè)自己的店鋪才能有接下來的流程。新媒體排版正文宋體宋體 作為五大主流電商平臺(tái)之中的一個(gè)，對(duì)新手來說，開店手續(xù)相對(duì)比較復(fù)雜，所需要的材料多，并且審核相對(duì)嚴(yán)格，但是這是唯
-
昆明市微店客服外包
新手開淘寶網(wǎng)店怎么開如何在淘寶開店鋪微信公眾平臺(tái)新手開淘寶網(wǎng)店怎么開如何在淘寶開店鋪微信公眾平臺(tái)請(qǐng)求錄制這里要加或才加載￥￥新手開淘寶網(wǎng)店怎么開如何在淘寶開店鋪開網(wǎng)店教程開網(wǎng)店教程微信號(hào)功能介紹宗旨：教大家如何開淘寶網(wǎng)店、注冊(cè)淘寶店鋪、怎么找貨源、新手開網(wǎng)店賣什么好，如何提升網(wǎng)店信譽(yù)、開網(wǎng)店的步驟，提供大量淘寶開店教程，分享經(jīng)驗(yàn)知識(shí)供學(xué)習(xí)交流開網(wǎng)店因?yàn)殚T檻低
-
長(zhǎng)治市電商客服外包
年火熱的直播帶貨銷售模式也同樣依照了“裂變傭金”的思路來形成體系，為電商營(yíng)銷打開新模式。電商直播廣告模式解析借助直播者的粉絲效應(yīng)和專業(yè)度，促使消費(fèi)者快速“拔草”依托電商直播頻道而形成的電商直播廣告，其最主流的形式有兩種：一是品牌主和商戶與人氣合作直播，利用的粉絲效應(yīng)促進(jìn)商品銷量的提升；二是品牌主和商戶員工作為品牌專家上陣宣傳，主打?qū)Ξa(chǎn)品的了解深度和專業(yè)度，通