客服外包去哪找資源服務(wù)類型
創(chuàng)業(yè)宏為您提供個性定制化客服服務(wù)
-
在線售前客服
¥ ?00
- 2年以上
- 服飾、鞋包、美容護(hù)理產(chǎn)品、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等全方位服務(wù)。
- 火
-
在線售后客服
¥ ?500
- 3年以上
- 智能家居用品、珠寶首飾配飾、母嬰幼童用品、3C電子數(shù)碼等20多個類目
- 退換貨相關(guān)處理、記錄、核準(zhǔn)、處理、跟進(jìn)、歸檔統(tǒng)計等售后服務(wù)。
- 爆
立即咨詢 -
定制客服
¥ ?500
- 4年以上
- 服飾鞋包、美容護(hù)理、母嬰用品、3C數(shù)碼等20多個類目
- 根據(jù)客戶需要,負(fù)責(zé)問候、答疑、導(dǎo)購、關(guān)聯(lián)銷售、催單、訂單核實維護(hù)、重要信息報備等.
- 熱
-
承接平臺
為全網(wǎng)商家提供全平臺店鋪客服外包解決方案
-
天貓
-
淘寶
-
京東
-
拼多多
-
短視頻
-
其它網(wǎng)店
客服外包去哪找資源遇到的問題
創(chuàng)業(yè)宏持續(xù)專注淘寶客服外包,網(wǎng)店客服外包,天貓客服外包服務(wù)!
-
用人成本高 工資+福利+培訓(xùn)成本
轉(zhuǎn)化上不去 客服經(jīng)驗不足影響轉(zhuǎn)化
-
人員易流失 工作一段時間跳槽
招聘難度大 效率低,合適的少
-
人員難管理 監(jiān)督、考核、團(tuán)建
晚班加班難安排 員工抵觸加班調(diào)班不好安排
客服外包去哪找資源是怎么做的 ?
基于多年來行業(yè)經(jīng)驗積累,分析各類目產(chǎn)品不同維度和數(shù)據(jù),數(shù)字化團(tuán)隊高效管理,提升客服外包轉(zhuǎn)化效果
-
資深客服團(tuán)隊
超1000人熟手客服團(tuán)隊,人均2年以上從業(yè)經(jīng)驗,為您提供全天候一對一在線店鋪接待服務(wù)
-
強(qiáng)大質(zhì)檢團(tuán)隊
獨創(chuàng)店鋪四級管理機(jī)制,四級質(zhì)檢,擁有過百人的質(zhì)檢團(tuán)隊,數(shù)據(jù)每周復(fù)盤,每月PK考核,動態(tài)抽查監(jiān)督服務(wù)質(zhì)量
-
系統(tǒng)化的培訓(xùn)制度
根據(jù)不同行業(yè)類目特征,制定系統(tǒng)化培訓(xùn)系統(tǒng),對每日響應(yīng)時間、回復(fù)率、回復(fù)比、轉(zhuǎn)化率方面進(jìn)行針對性強(qiáng)化培訓(xùn)
-
低成本
外包不需要產(chǎn)生福利,工資,獎金,培訓(xùn),設(shè)備等費(fèi)用
-
低風(fēng)險
客服團(tuán)隊充足,可臨時調(diào)班輪換,所有客戶資源統(tǒng)一內(nèi)部編碼,資料逐級保存,安全有保障
-
專業(yè)度高
客服人均從業(yè)2年以上,打字速度快,熟悉規(guī)則,經(jīng)驗豐富,頭腦靈活,靈活應(yīng)變
-
穩(wěn)定性強(qiáng)
健全的管理制度,豐富的企業(yè)文化,極具競爭力的福利待遇,完善的培訓(xùn)系統(tǒng),穩(wěn)定高效
-
多年外包運(yùn)營經(jīng)驗
自2015年成立以來,深耕客服外包行業(yè),獨創(chuàng)店鋪4級管理制度,數(shù)字化運(yùn)營,90%以上客戶來源于轉(zhuǎn)介紹
客服外包去哪找資源服務(wù)流程
服務(wù)超過200個細(xì)分類目,讓電商店鋪轉(zhuǎn)化不在成為難題
-
需求溝通
PRELIMINARY COMMUNICATION
-
簽約合同
SUBSCRIPTION SERVICE
-
資料對接
INFORMATION TRANSFER
-
客服培訓(xùn)
PRODUCT COMMUNICATION
-
正式上崗
FORMAL SERVICE
-
售后服務(wù)
THE LATE COMMUNICATION
客服外包去哪找資源常見問題
專業(yè)客服外包,讓天下沒有低轉(zhuǎn)化的運(yùn)營,享受外包服務(wù)同時為您提供店鋪數(shù)據(jù)輔助分析
-
汕頭市外語客服外包
總經(jīng)理陳曉琦九潤源經(jīng)理張火沫晗依美運(yùn)營總監(jiān)萬力總經(jīng)理程紅斌云集致尚聯(lián)合創(chuàng)始人兼柳智強(qiáng)突破總經(jīng)理陳瑩倩西集網(wǎng)周松總經(jīng)理馬丕才寶島眼鏡電商部總經(jīng)理稅新暖倍兒創(chuàng)始人賀振江電商總經(jīng)理郭春梅蜜芽高級副總裁蔡鐵強(qiáng)飛魚(德爾瑪)、薇新董事長兼焦云峰總經(jīng)理徐貝西肖龍阿么創(chuàng)始人王引華紅星美凱龍投資總經(jīng)理支紅茶人嶺董事長蔣明宏遠(yuǎn)物流副總裁楊少武北純董事長曾晨中國區(qū)總經(jīng)理周劍寧波
-
桂林市網(wǎng)頁客服外包
主動造假,主播會跟自己粉絲勾結(jié)起來,到了直播的時候,集體下單,等到銷售量差不多了,粉絲可以取消訂單或者退貨。商家學(xué)聰明了后,就會要求提高銷售額,而服務(wù)費(fèi)不變。這樣帶來的結(jié)果就是退貨率更高。所以我們看到直播電商退貨率常常會高達(dá)。推廣直聘海量職位信息高效智能匹配招聘信息滿足你的一切求職、找工作、招聘等需求趕緊來注冊完善簡歷找到高有些玩的更絕,直接進(jìn)入金融領(lǐng)域。張
-
一個客服可以外包嗎
開網(wǎng)店嗎、手機(jī)開網(wǎng)店、手機(jī)上怎么開網(wǎng)店!我叫霍勇,來自陜西的一個小村子,像我這樣的小人物原本就是一個農(nóng)夫的命,不過現(xiàn)在我住在市里,有車有房,并不是我有多高的學(xué)歷,而是要感謝一個人和我的一段經(jīng)歷。原本我只是進(jìn)城打工的小農(nóng)民,雖然三十而立,但是每天只能靠干力氣活給自己賺點錢花,我作過服務(wù)員,也干過很多打雜的活,像什么搬家公司、修電器之類的工作我都嘗試過,可是現(xiàn)在
-
撫州市千??头獍?/a>
有問題,不買就滾出去。”宋體宋體宋體直播電商正在成為一種“宋體純流量”的生意,主播出人、商家出折扣商品,第三方平臺聚攏來用戶,主播最關(guān)心宋體的事是如何把商品“叫賣”出去,吃相難免越來越難看。如何讓直播電商回歸內(nèi)容這一本質(zhì),正在成為平臺的探索方向。月底,微博宋體開始嘗試明星紅人微綜藝帶貨,以億總交易額,和億總話題閱讀量宋體的成績結(jié)束收官。月份還和《向往的生活》
-
防城港市節(jié)假日客服外包
聯(lián)系時請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘中通快遞招聘類型:全職職位名稱:夜班操作員名職位要求:男女不限~歲,主要負(fù)責(zé)分揀,打包。(簡單易學(xué))微軟雅黑上班時間晚上點到點前工作待遇:元。聯(lián)系電話:同微詳細(xì)地址:普寧市燎原街道烏石村東風(fēng)日產(chǎn)店隔壁注:聯(lián)系時請說明,在普寧風(fēng)情招聘網(wǎng)看到的編輯器聘重慶秦媽火鍋招聘類型:全職收銀員:女,懂電腦,歲,工資元服務(wù)員:男女
-
朝陽市沃爾瑪客服外包
費(fèi)合作。新媒體排版標(biāo)題淘寶服務(wù)主要的一個就是消費(fèi)者保障服務(wù),這個淘寶商家都必交的保證金,否則無法發(fā)布產(chǎn)品等,這是基礎(chǔ)條件。各個類目所要求繳納的保證金金額不同,可以后臺咨詢查看。其它的不必多說。新媒體排版標(biāo)題客戶服務(wù)這個主要是售后客戶服務(wù)的地方,客戶退款、舉報、投訴、知識產(chǎn)權(quán)等都在這里,字面意思就是所提供的應(yīng)用場景。客戶退款:客戶申請退款的幾種類型,以及申請理
-
電商公司外包客服提成幾個點
勢下互聯(lián)網(wǎng)快銷模式網(wǎng)絡(luò)媒體在推廣中的應(yīng)用()新媒體推廣的三個思維(信不信、看不看、種不種草)()常用的新媒體分類及特征百度系門戶系騰訊系微博類視頻類音頻類問答類頭條類論壇貼吧購物平臺系其他互聯(lián)網(wǎng)拓客矩陣組合()主要互聯(lián)網(wǎng)線上平臺()公眾號()搖一搖()轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈()群發(fā)()秒殺()社群營銷線下拓客引流矩陣()憑行駛證領(lǐng)禮()憑營業(yè)執(zhí)照領(lǐng)禮()憑公務(wù)員證領(lǐng)禮(
-
濮陽市旺旺客服外包
:阿里巴巴百度運(yùn)營、電商運(yùn)營總監(jiān)待遇:工作餐、社會保險、帶薪年假、公費(fèi)培訓(xùn)、年終獎電話:黎小姐地址:番禺區(qū)沙頭街蓮湖村南莊路號番禺優(yōu)才招聘網(wǎng)去看詳情編輯器廣州加馬生物科技有限公司誠聘:美工兼任拍攝、運(yùn)營主管、新媒體推廣待遇:雙休、有績效提成、發(fā)展空間大電話:王生地址:番禺區(qū)南村鎮(zhèn)江南村興業(yè)大道東號西雅圖創(chuàng)意園棟番禺優(yōu)才招聘網(wǎng)去看詳情編輯器廣東華德福教育科技有
-
延邊節(jié)假日客服外包
一看發(fā)送電商公司股權(quán)分紅和企業(yè)自驅(qū)模式是怎么樣的?金橙會同學(xué)們給出答案!寫下你的想法最多字,當(dāng)前共字發(fā)送中相關(guān)閱讀更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容更多文章查看更多相關(guān)內(nèi)容正在加載以上推薦為優(yōu)質(zhì)及原創(chuàng)文章微信掃一掃關(guān)注該公眾號微信掃一掃使用小程序取消允許取消允許微信版本過低當(dāng)前微信版本不支持該功能,請升級至最新版本。我知道了前往更新確定刪除回復(fù)嗎?取消刪除知道了長按識
-
桂林市旺旺客服外包
利空間又不夠,銷量也很難達(dá)到很高的水平。但很多白牌、長尾品牌、國內(nèi)國際大牌可以拿到平臺的流量。頭部身份鮮明,尾部省心省力,腰部和小眾品牌成為夾心餅,很難過。第四個關(guān)鍵詞是“下沉市場”。小鎮(zhèn)居民以及大城市很多月收入一萬以下的白領(lǐng)都可能稱為下沉市場。他們在消費(fèi)比較保守。數(shù)據(jù)表明,今年活動中的月號到號,各行業(yè)的客單價和加購轉(zhuǎn)化率都是下降的。這已經(jīng)表明,在疫情之下,